法人向けKDDI電話サービス開通手配・メール対応

仕事内容 ＜未経験歓迎＞  面談を定期的に実施し相談しやすい環境です！  ＜スキルが身に付く＞ 未経験の方でもOJT研修で ゆっくり丁寧に教えます！  ＜駅チカ＆アクセス抜群＞ 水道橋駅から徒歩４分の好立地！  ＜安心安定＞ 大手KDDIのお仕事で長期安定！  ＜テレワーク可＞ お仕事に慣れてきたら在宅を含む勤務OK！  ＜長期安定＞ 定着率バツグンの職場！ 正社員へのスキルアップも目指せます！  【仕事内容】 法人向けKDDI電話サービスの開通に関するお仕事をお願いします。  ～具体的には～ ・お客さまとの日程調整（メール中心！） ・申し込み内容のヒアリング ・社内外の関連部署へ申込手配・進捗管理（専用システム） ・社内打合せ、研修等への参加  ※開通工事のため平日時間外勤務・休日勤務（月2-3回程度）があります  ・開通工事の作業開始指示やトラブル時の対応などを行います  ・工事立会は基本的にありません  ・平日に振替休などで調整可能  企業ビルでの作業となるため、 管理会社との調整（メール中心）も必要です。  お客さまがご利用中の電話機種や、 設定内容の希望などをきちんとヒアリングし、 正確に作業を進めていくことが大切です！  開通までの一連の作業に携われますので、 やりがいのあるお仕事です！  ※お客さまとのやり取りはありますが、 営業ではありませんので、獲得業務は発生しません。  ＼1日のお仕事の流れ／ ー 午前 ー 9：00～朝礼＆業務開始 9：05～ システムとメールで本日対応予定分を確認 お客様（電話保守会社）と申込内容の確認  ※メール&電話  12：00～ランチタイム♪  ー 午後 ー 13：00～週次打合せ 14：00～申込書の作成と手配  ※必要に応じて、社内関係者に事前調整 15：00～営業担当と依頼内容の確認  ※メール&電話&Teams 16：00～担当案件の電話切替作業  （切替指示等を電話で行う） 17：00～翌日の準備やメール確認  ＼就業中スタッフの声を紹介／ ◇Aさん 単純な事務作業ではなく案件調整なので、 ある程度自分のペースで業務を進めることができます。 お客さまとのやり取りもあるので、 やりがいがあります！ 営業ではないので、 獲得業務というのは発生しません。 ノルマはなくて安心です♪  ◇Bさん 法人のお客さまへの サービス提供となりますが、 社会貢献に寄与している というやりがいを感じます！ KDDIの本社で働けるのも自慢です♪ IT関連の業務なのでスキルUPに繋がっています◎  【スキルアップができる！】 お仕事をしていく中で、 PCスキルはもちろん、 ・お客様に対する応対力や調整力 ・タスク管理能力 ・通信に関する知識 なども身に付きます！  未経験の方でも安心して お仕事ができるよう、 面談やOJT研修を取り入れています♪ 普段からタスクやスケジュール管理などを、 ついしてしまう方は特にピッタリ♪  【充実した職場！】 ビル内には有名カフェや休憩室があり リラックスできる環境です^^ また、ドラッグストアやコンビニ、 病院も併設されているので、 仕事以外の用事も済ますことができます♪  【ゆくゆくは在宅勤務も可能！】 お仕事に慣れてきたら在宅を含む勤務もOK！ ※目安：週2日在宅 ※開始目安：入社6か月経過後から ※在宅ワーク可能ですが通勤できることが前提です ※PC、モニター貸与あり＆ネット環境が無くてもWi-Fiルーター貸与あり  【直接雇用で長期安定】 当社はスキルアンマッチによる 初回のみ契約で更新なしなどの心配なし◎ 「育成」を前提に採用しているので、 安心してお仕事を始められます！  半数以上が正社員で占めている部署！ 正社員を目指してステップアップも可能◎ 75％が就業継続意思があり、 定着率バツグンなんです♪

東京都千代田区 アルティウスリンク株式会社/1240905700

給与例 時給2000円×7.5h×21日＝月収31万5000円も可能！

休日休暇 平日時間外勤務・休日勤務があります ※平日に振替休などで調整可能