外資系航空会社予約発券コールセンターオペレーター

仕事内容 【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。 【主なお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など ■業務では実際に『Amadeus』という航空会社のシステムを使用し、航空券の発券・変更の処理など、幅広いお問い合わせにご対応いただきます。

求めている人材 【予約発券業務未経験者の場合】 ■航空業界への動機 ■読み書きがビジネスレベルの英語力 （ReadingとWritingが英語ベースのため） ■PCでのマルチタスク能力 【予約発券業務経験者の場合】 ■外資系CSRシステムにて予約発券の経験（Amadeus） ■英語を用いた業務経験（外資系航空会社など） ■PCでのマルチタスク能力 〈こんな方を歓迎します！〉 ◎旅行や飛行機が大好き ◎長期的にキャリアを形成したい ◎働きながらさらに語学力を磨きたい ◎アイデアを活かせる仕事がしたい ◎いろいろな人と関わり、コミュニケーションを楽しみたい ◎刺激的なグローバルカンパニーで経験を積みたい ◎英語を活かして働きたい

職場環境 ・シフトが不安定な空港の現場職から転職をされる航空業界経験者（予約発券業務関連）や英語が得意な業界未経験者で構成されており、世界トップクラスのフルサービス外資系航空会社の窓口として、安定したワークライフバランスのある環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に所定箇所に設置あり

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル TDCX Japan株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 横浜駅徒歩５分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 残業代：1分単位より別途支給 インセンティブ：最大30,000円/月 ※個人業績により減点方式※ ※トレーニング期間完了後より支給※ 【給与例】 給与例 ・３７０万円／入社１年目 基本給：２８万円×１２か月 インセンティブ：2.4万円（80%達成の場合）×１２か月 残業代：１万（平均５時間換算）×１２か月

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 23日 ・8:00~17:00 ・9:00~18:00 ※上記の内のいずれかにて勤務※ ※残業は約２０時間以下※

休日休暇 土日休み ◇ 年間休日120日前後 ◆祝日は別日にて取得する振替消化制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は4ヶ月です。 ※試用期間中は契約社員契約です。 ※試用期間合格後、正社員登用予定（正社員登用のための基準あり）

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 女性管理職登用あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由