カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容: * 自社システム陣屋コネクトの提案＋導入サポートのお仕事 * 業務定着までは充実の研修とバックアップ体制を完備 * 研修後には在宅勤務も選択が可能 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー職として、陣屋コネクトの提案・サポートがメインの仕事内容です。 ＜お仕事の詳細＞ 業務を一言で表すと、営業＋サポートとなります。宿泊業者様・地域観光業者様・地方自治体様へ、要望や課題のヒアリング・分析を行った上で、最適な自社開発サービスの提案を行うお仕事となります。 導入から活用・アフターフォローまで、一貫して担当することにより、お客様の成功をマネジメントしていけるため、成功体験を共にし、やりがいに満ちた時間を味わえます。 試行錯誤を繰り返しながら、単なるシステム導入だけでなく、活用の方法や未来まで作り出すポジションのため、お客様と長いお付き合いができる点が、大きな魅力でもあり成長のポイントとなります。 ＜未経験の方への導入研修について＞ カスタマーサクセスマネージャーとして、ひとり立ちしていただけるように、社内研修にてバックアップいたします。 研修期間・場所は、ご経験や居住地により異なりますが、無理のない範囲でご相談の上決めさせていただきたいと思います。 業界未経験の方も、鶴巻温泉元湯陣屋にて旅館研修が可能です。陣屋コネクトが現場でどのように活用されているかを体験することにより、研修効率も格段にアップいたします。 研修後は、在宅勤務も選択可能です。現在、陣屋コネクトのスタッフは全国各地で活躍いただいております。子育て中のママさんやパパさんもご自宅から活躍中です。 カスタマーサクセスマネジャーとして一人立ちしていただく過程で、適正やご希望に合わせ、営業とサポートの業務バランスを調整できますので、一つの領域を極めたい方、幅広く活躍したい方それぞれが輝ける環境を目指しております。 -------------------------------- 【採用担当からあなたへ】 日本の旅館と観光をもっと元気に、旅館・ホテルを「憧れに職業」。私たちは、この言葉をモットーとして、多角的な事業運営を行っております。 この度採用となるスタッフは、カスタマーサクセスマネージャーとして、長く活躍する方となります。研修後には在宅勤務も選べるため、日本全国よりご応募いただけます。 -------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、最短14日程度でご案内しております。 --------------------------------

求める人材: 求める人材:：必須ではありません。 ①ホテル・旅館・観光・サービス業界での勤務経験がある方 ②Salesforceやクラウドサービスの利用経験がある方 ③どんなことにも興味を持ち探求する心がある方 ④お客様や仲間と活発にコミュニケーション取れる方 ⑤旅館・ホテルなどの観光業が好きな方 上記１つでも当てはまれば是非お待ちしております。 ＜このような方に最適＞ * クラウドサービス（SalesforceやAWS）に興味がある方 * サービス業の生産性向上に興味がある方 * 地方の活性化に興味がある人 ＜即戦力となる資格＞ * Salesforce 認定アドミニストレーター * Salesforce 認定上級アドミニストレーター * Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント

神奈川県秦野市鶴巻北2-8-24 株式会社陣屋コネクト 勤務地: 株式会社陣屋コネクト 257-0001　神奈川県秦野市鶴巻北2-8-24 https://corp.jinya-connect.com/ 【交通手段】 アクセス: ・本社オフィス 小田急線 鶴巻温泉駅より徒歩4分 ・在宅：ご自宅

月給30万円以上 給与: 昇給年１回　賞与年2回　（実績） ご経験に応じてご相談の上決めさせていただきます。

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00〜18：00（内休憩1時間あり） 週休2日 シフト制

休暇・休日: 週休2日：シフト制管理 有給休暇（法定通り）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（法定通り） * 陣屋グループ施設利用券（ご家族分含む） * 副業OK * 定期健康診断 * 育休・産休 （女性・男性ともに取得実績あり）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考＞ 書類選考→面接選考（Web面接も可） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 174時間

• 在宅OK
• 駅近5分以内