Web求人広告のCS担当(カスタマーサクセス)

仕事内容: 採用領域に特化したWeb広告のCS担当（カスタマーサクセス）として 幅広いキャリアを実現しませんか？ 2年前、私たちの事業部にWeb広告運用の 専門チームは存在しませんでした。 右も左も分からない状態からのスタート。 ルール整備、業務フローの構築、効果測定… あらゆることを手探りで進めてきました。 目の前の課題に追われる日々。 それでも、顧客の採用成功を支援したい一心で、 がむしゃらに走り続けてきました。 そして今、私たちはお任せいただける顧客が増加し、 事業部として大きな成長を遂げようとしています。 でも、現状に満足しているわけではありません。 「もっと効率的に、もっと効果的に、顧客の採用を成功させたい！」 そんな想いを胸に、私たちは日々新たなチャレンジを続けています。 今回の募集では、採用領域において Indeedをはじめ、Google広告や SNS広告の運用をお任せします。 営業と連携して顧客の採用成功に向けて、 バックアップしていくことがあなたの役割。 入社後は研修期間を設け、できることから対応いただきます。 入社3～6か月後を目安にカスタマーサクセスとして 営業担当と共に能動的な顧客接点を担っていただきます。 ＜具体的には＞ ■各広告配信媒体における設定 入稿対応やキーワード選定、入札単価調整 ■効果改善に向けた提案 ■アクセス解析ツールの設定、分析、レポート作成 ※レポート作成は専用ツールを使用しています。 フロントに立って顧客接点を持つ営業担当と共に サービスの導入を顧客に「成功」と 判断していただけるように 有効な利用方法を提案し、 継続利用を図り、 問題解決を支援して顧客の採用成功を目指します。

求める人材: 学歴不問 業種・職種未経験OK 第二新卒歓迎 PCスキルは基本操作ができればOK（Word・Excel・PowerPoint） ※社内ではGoogle Workspaceを使用しています。 ＜いずれか当てはまる方是非ご応募ください＞ ・データをもとに分析することが好きな方 ・物事を順序だてて考えることが得意な方 ・感謝の言葉をやりがいに頑張れる方 ・Excel関数や計算が得意 ・一生役に立つスキルを身につけたい方 ・Webマーケティングの知識を学びたい方 ＜歓迎される経験・スキル＞ ・Web広告・SNS広告の運用経験がある方 ・検索型の求人広告の運用経験がある方 業界未経験の方も歓迎します！ データ分析などが好きな方、ピッタリです！ 〜幅広い世代の意見が飛び交う職場〜 20代の新卒入社から30代40代のベテランまで、幅広い世代が活躍中。 休憩時間には好きなドラマやお酒の話で盛り上がったり、 みんなで食事に行ったりすることも。メリハリのある関係性を築いています。 ★業界未経験スタート多数！ 配属先となるグループには、メンバー約15名（アルバイト含む）が在籍。 その内、運用・制作チームは6名が所属しています。 先輩社員の転職理由は「長期的に活かせるスキルを身につけたい」 「Webマーケティングの知識を学びたい」など、さまざまです。 もしあなたが… 新しいことへのチャレンジにワクワクする 変化の激しい環境で、自分の力を試したい 周囲を巻き込み、自ら行動を起こせる そんなフットワークの軽い人なら、 きっと私たちのチームで活躍できるはずです。

大阪府大阪市北区堂山町1-5三共梅田ビル6階 株式会社ネオキャリア(オウンドメディアリクルーティング事業部) 勤務地: 【株式会社ネオキャリア】 大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル6階 ★U・Iターン歓迎！転勤はありません。 ＜リモートワーク相談OK＞ ゆくゆくは在宅勤務も可能です。 【交通手段】 アクセス: ①大阪メトロ御堂筋線　梅田駅　徒歩8分 ②大阪環状線　大阪駅　徒歩10分 ③大阪メトロ谷町線　東梅田駅　徒歩8分 ※最寄は大阪駅や梅田駅、 東梅田駅、扇町公園駅などアクセス抜群！

月給28万円～37万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥375,000は1か月当たりの固定残業代￥72,000〜￥96,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 想定：未経験28万円、経験者30万円～ ※経験や能力などを考慮の上、決定します。 実績に応じたインセンティブあり 年収例 年収400万円（28歳／入社2年目） 年収600万円（30歳／入社4年目） ※上記想定年収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：30～18：30（実働8時間） ★月の平均残業時間は20時間程度です。 ★各自の予定を考慮の上、退勤時間を調整できます。 ＜働き方改革を進めています！＞ 20：30以降はパソコンを強制的にシャットダウン。 休日は起動しないシステムが導入されており、 長時間労働が慢性化しない仕組みです。

休暇・休日: ◆年間休日120日以上（※2023年度実績122日） ◆完全週休2日制（土・日）　 ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆産前・産後休暇　※取得実績あり ◆育児休暇　※取得実績・復帰実績あり ◆成長見逃さないDay（社内規定あり） └入学式や卒業式などの子供のイベント参加のため、特別休暇を取得いただけます。 ◆地域社会貢献Day └ ボランティア活動日に特別休暇を付与し、地域社会への貢献を推奨します。 ※5日以上連続休暇取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■給与査定 年2回 ■交通費支給（月額上限5万円） ■社会保険完備（雇用・労災、健康、厚生年金） ■企業型確定拠出年金 ■退職金制度あり（規定有） ■財形貯蓄制度 ■持株会（持株会奨励金制度あり） ■勤続報奨金制度 └勤続年数5年で50万円、10年で100万円を支給（+10日間の連続休暇） ■Family Care Working制度 └子供や介護が必要な家族がいる従業員のために、家庭と仕事の両立を支援します。 ◎育児サポート手当（月額上限5万円） ◎企業主導型ベビーシッター割引券（上限あり） ◎その他 【その他・行事】 ■各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケットなど） ■定例会 ■目標達成部署達成会 ■服装・髪型・ネイル自由（一部社内規定あり） ■オフィス内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ここまで読んでいただきありがとうございます。 //////////////////////////////// < 応募・お問い合わせ> ⽒名、メールアドレス、 電話番号などを⼊⼒して簡単応募！ 応募をいただきましたら、 こちらより追ってご連絡させていただきます。 ※ハローワークでお探しの方も ここからご応募ください。 //////////////////////////////// ・WEB応募は24時間受付中！ ・面接日や入社日は相談に応じます。 ・気になることは何でも聞いてください！ ※面接は2回を予定しております。（WEB面接可能） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給