(夜勤)電話占いFeelのカスタマーサポート・事務

正社員
募集人数：2人

株式会社ランドスケープ

仕事の内容

仕事内容夜勤経験を活かして事務デビューしませんか？ ――――――――――――― コンビニ・介護・警備・タクシー製造・コールセンター・ホテルなど、夜勤経験がある方大歓迎！正社員採用＆座り仕事なので、無理なく長く働けます♪ ＼ここに注目／ ◎初めての転職応援！学歴・経験不問 ◎有休消化率は業界トップクラスの100%！ ◎年休110日、完全週休2日 ◎髪型自由なので染め直し不要♪服装も自由 ◎20代の男女スタッフが活躍中 ◎定着率抜群！4年ぶりの募集です★ ――――――― 募集の背景 ――――――― サービス開始から10年目を迎える当社サイト【電話占いFeel】。更なるサービスの質向上に向けて、新たにスタッフを増員募集いたします。定着率が高い職場環境のため、今回は4年ぶりの増員となりました。夜勤専属となりますので、異業界でも経験がある方は積極的にお会いしたいです。 ―――――― 主な業務 ―――――― ◆コールセンター・事務占いサイト『電話占いFeel』のカスタマーサポートになります。電話やメールでのやり取りが中心。「サイトの利用方法を教えてほしい」「入金の仕方がわからない」「おすすめの占い師を教えてほしい」など、問い合わせ内容は様々です。また上記以外の時間で、専用のソフトを用いたデータ入力などの事務業務も担当します。 ◆占い師のサポート占い師の相談を受け、所属占い師が売上を上げていくためのサポートをします。例えば「お客様にご納得いただけず、どうすればよかったのか…」といった相談があった場合には、一緒に考え、お客様目線でアドバイスをしながら占い師の能力を伸ばしていきます。実際に行われた鑑定の録音を聞いて、助言することもあります。 ◆アルバイトスタッフの管理同業務を行うアルバイトスタッフが15名在籍しています。シフトの調整や対応が難しい案件へのヘルプなどを行います。 ―――――― 研修制度 ―――――― 入社後は先輩スタッフのサポートを通じて、業務をひとつずつ覚えていただきます。先輩たちも業界未経験からスタートしていますので、あなたの不安や躓きポイントを理解しています。丁寧に、半年かけてじっくり育成いたします。また他スタッフたちもあなたの成長をサポートします。困った際には必ず周囲が助けてくれるので、業務中に孤立してしまうような心配はありません。

勤務地

東京都港区芝4-9-1　オーキッドプレイス芝4丁目ビル株式会社ランドスケープ

給与例

給与例【年収例】 800万円＝⽉給31万円＋インセン＋賞与3.5か⽉分（30代・⼊社7年） 450万円＝⽉給28万円＋同上（20代・⼊社4年） 360万円＝⽉給24万5000円＋同上（20代・⼊社1年）

休日・休暇

休日休暇・年休110日(夏季休暇、冬季休暇それぞれ3日間含む) ・完全週休2日制（シフト）・産前産後休暇・育児休暇・有給休暇など

応募が集まり次第終了

掲載開始日：2024/09/04（水）

募集要項
企業概要
応募について

20代男女活躍／事務デビュー歓迎／ネイル・髪自由

一般事務
受付
インバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Slack
データ/文字入力
看護師
オペレーション改善
カスタマーサポート/コールセンター運営
コンビニエンスストア運営
タクシー運行管理
ホテル
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
メール対応
介護
夜勤
来客対応
製造オペレーション
資料作成
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
夜勤経験を活かして
事務デビューしませんか？
―――――――――――――
コンビニ・介護・警備・タクシー
製造・コールセンター・ホテルなど、
夜勤経験がある方大歓迎！
正社員採用＆座り仕事なので、
無理なく長く働けます♪

＼ここに注目／
◎初めての転職応援！学歴・経験不問
◎有休消化率は業界トップクラスの100%！
◎年休110日、完全週休2日
◎髪型自由なので染め直し不要♪服装も自由
◎20代の男女スタッフが活躍中
◎定着率抜群！4年ぶりの募集です★

―――――――
募集の背景
―――――――
サービス開始から10年目を迎える当社サイト【電話占いFeel】。更なるサービスの質向上に向けて、新たにスタッフを増員募集いたします。定着率が高い職場環境のため、今回は4年ぶりの増員となりました。夜勤専属となりますので、異業界でも経験がある方は積極的にお会いしたいです。

――――――
主な業務
――――――
◆コールセンター・事務
占いサイト『電話占いFeel』のカスタマーサポートになります。電話やメールでのやり取りが中心。「サイトの利用方法を教えてほしい」「入金の仕方がわからない」「おすすめの占い師を教えてほしい」など、問い合わせ内容は様々です。
また上記以外の時間で、専用のソフトを用いたデータ入力などの事務業務も担当します。

◆占い師のサポート
占い師の相談を受け、所属占い師が売上を上げていくためのサポートをします。例えば「お客様にご納得いただけず、どうすればよかったのか…」といった相談があった場合には、一緒に考え、お客様目線でアドバイスをしながら占い師の能力を伸ばしていきます。実際に行われた鑑定の録音を聞いて、助言することもあります。

◆アルバイトスタッフの管理
同業務を行うアルバイトスタッフが15名在籍しています。シフトの調整や対応が難しい案件へのヘルプなどを行います。

――――――
研修制度
――――――
入社後は先輩スタッフのサポートを通じて、業務をひとつずつ覚えていただきます。先輩たちも業界未経験からスタートしていますので、あなたの不安や躓きポイントを理解しています。丁寧に、半年かけてじっくり育成いたします。また他スタッフたちもあなたの成長をサポートします。困った際には必ず周囲が助けてくれるので、業務中に孤立してしまうような心配はありません。

求めている人材

求めている人材
◎学歴・職歴・経験は一切問いません
◎コミュニケーションスキルに自信がある方
◎円滑なチームワークを築ける方
◎自由度の高い環境で積極的に活躍したい方

＼得意を活かせます／
コンビニ・介護・警備・タクシー・製造・コールセンター・ホテルなど、夜勤経験を活かせるお仕事です。またお客様の心に寄り添った対応が求められますので、相手の立場で考えて行動できる方が輝くお仕事です。

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将来的には…
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マニュアルの更新や新たな仕組み作り、キャンペーンの企画など、あなたの得意を活かせる仕事にチャレンジしていってほしいです。もちろん頑張りには様々な待遇でお応えします。2ヶ月おきの昇給機会・インセンティブなど、評価を報酬に反映していく体制を用意しています。また管理職へのキャリアアップなども早期から目指していけます。

※下記スキル・経験・資格は応募時に必須ではありません。
関連性の高いモノが表示されています。

勤務地

東京都港区芝4-9-1　オーキッドプレイス芝4丁目ビル
株式会社ランドスケープ
【交通手段】
交通・アクセス
「三⽥駅」から徒歩6分、「⽥町駅」から徒歩8分

給与

月給：24万5000円以上
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万円〜

固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり4万5000円〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※22時以降深夜手当あり

【給与例】
給与例
【年収例】
800万円＝⽉給31万円＋インセン＋賞与3.5か⽉分（30代・⼊社7年）
450万円＝⽉給28万円＋同上（20代・⼊社4年）
360万円＝⽉給24万5000円＋同上（20代・⼊社1年）