英語のカスタマーサポート/ヘルプデスク

仕事内容: ✅️直接お話することでより詳細ご理解頂けるとも思いますので、まずはお気軽にご応募下さい！ * 日本に住む外国人へWi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務 * 電話・メール・チャットを通じた問い合わせ対応（接続方法・契約内容・料金に関するご質問など） * 回線やサービスに関わるトラブルシューティング * 発送処理・在庫管理ショップや個人への機器発送手配、在庫確認・管理

東京都新宿区西新宿１丁目３−１３zenkenplazaⅡ６F 株式会社Og 勤務地: * 新宿駅周辺に複数路線が集まるため通勤がしやすいエリアです * オフィス周辺には飲食店や商業施設が多数あり、休憩時間も有意義に過ごせます 【交通手段】 アクセス: * JR各線・私鉄各線「新宿駅」西口より徒歩3～5分 * 東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分

月給23万3000円～29万8000円 給与: * 経験・スキルを考慮し決定 * 賞与：業績連動型 * 昨年度賞与支給実績：2ヶ月分

固定時間制 勤務時間・曜日: * 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） * シフト制（週休2日） * 夜勤なし * 月平均残業時間：30時間未満

休暇・休日: * 年間休日122日以上 * 週休2日制（シフト） * 有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（規定あり） * 健康診断 * 社員割引制度 * 資格取得支援制度 * SIMカード支給（通話・通信費用無料枠あり） * 昇給：年1回 * 賞与：業績連動型

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: * 1次面接もしくは最終面接後に一緒に働くメンバーとのカジュアル面談の時間を設けています。 【当社 WorComm Agentについて】 外資系戦略コンサルティングファーム出身で、海外オフィスでの勤務経験もある代表が設立し、求職者の方に寄り添い、サポートしたいという想いで活動しています。 本求人はWorComm株式会社が掲載している求人です。 職業紹介事業者名：WorComm株式会社 事業許可番号：13-ユ-315464 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 233,000円 - 298,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間