コールセンタースタッフ

仕事内容 【契約社員募集！】 PC（パソコン）操作が出来ればOK！ 20代～30代活躍中！ 未経験者も安心の丁寧な研修あり！ フルタイムで働きたい方にもおすすめ！ （18時～、19時～の時短勤務も相談可） 【おすすめポイント】 ・残業少なめ ・正社員登用制度あり ・昇給あり ・服装・髪色・髪型自由 ・ネイル・ピアスOK 【コールセンターのお仕事内容】 チームリーダーの指示に従って、カスタマーサポート・ ユーザーサポートのコール対応をお任せします。 具体的には・・・ ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・操作方法や利用方法のご案内 ・サイトパトロールやメール対応 など 知識や使用するツールの使い方は、 研修時に丁寧にお教えします。 わからないことがあっても先輩オペレーターが 近くに居るので、ご安心ください。 男女共に活躍中です！ 未経験スタートの方も在籍しています。 明るくアットホームな雰囲気の職場です。 【就業場所】 仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台1F・4F ・仙台市営南北線 広瀬通駅・勾当台公園駅から徒歩2分 ・仙台市営東西線 青葉通一番町駅から徒歩8分 ・仙台市営バス 商工会議所前 徒歩 1分 駅チカオフィスで通勤しやすいです！ ビルから徒歩1分の場所にコンビニもあります！ 【対応の流れ】 ・朝のチェック業務 朝から出勤しているメンバーからの 引継ぎを確認し、対応準備 ↓ ・お問い合わせ対応 ユーザーからの電話やメール対応 ※業務によってはすぐに回答せず、 折り返しの回答とすることも可能です。 知識に自信がなくても安心です。 お問い合わせの内容によっては、 クライアントへ相談を行った上で 回答を行うケースもあります。 ↓ ・引継ぎ業務 業務によっては、 夜間に出勤するメンバーへの引継ぎが 必要になる場合があります。 ※状況に応じて引継ぎを行い終了。 【研修について】 研修期間は2週間～1か月となります。（経験により変動） 各週でOJTと実務を行います。 研修終了後、業務に入っていただきますが、 担当LD（リーダー）や先輩対応者が フォローできるような体制になっているので わからないことがあればすぐに聞ける環境です。 【キレイなオフィスで快適環境！】 自由度の高いオフィスなので、 しばらく在宅ワークだった方も 快適にお仕事できるはず！ 休憩室は明るくて広いので、一人でも、 みんなと一緒でも、気兼ねなく休憩できます！ 【頑張りはしっかり評価！】 昇給・昇格あり！正社員登用あり！ ステップアップが可能な環境です。 オペレーターとして入社後、 スーパーバイザーやマネージャー職への キャリアアップの実績もあります。 あなたの頑張りは無駄にしません！ きちんと評価しますので、やりがいも充分だと思います。 【働いているスタッフの前職は様々！】 データ入力・事務・コールセンター、接客販売、 飲食店、介護職、倉庫作業、配送ドライバーなど。 異業種からの転職もOK！ 【期間】 即日～2025年9月30日 ※就業状況に応じて契約更新あり ※長期就業も可能です！ 【活かせる経験やスキル】 ・カスタマーサポート ・コールセンター ・データ入力や事務経験 ・PC（パソコン）操作 ・一般的なパソコンに関する用語が理解できる 『イー・ガーディアン東北株式会社について』 アウトソーシング業を営んでおります。 弊社でアプリやゲームを開発しているわけではなく、 開発している企業様に委託されて 代理で対応を行っています。 ～採用担当者から皆様へ～ 働きながら、基本的なPC知識を身に着けることもできるので、 まずはご希望を聞かせてください。 楽しく働ける方法を一緒に考えていければと思います。 【ご応募後の流れ】 来社面接またはWEB面接をお選びいただけます。 来社面接⇒履歴書のご用意はご不要です！ WEB面接⇒面接後、メールで履歴書をご提出いただきます！ ぜひお気軽にご応募ください！

資格・経験 基本的なPC操作ができればOK ・Chrome・チャット・Excel・文字入力・メールの送受信・検索 等 ・一般的なショートカットキーが使える（Ctrl＋V、Ctrl＋XがわかればOK） ・Excelやスプレッドシートの使用経験 （コールセンター経験あれば尚可）

〒980-0014〒980-0014宮城県仙台市青葉区本町〒980-0014宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1ルナール仙台1F・4F イー・ガーディアン東北株式会社　仙台センター 勤務地 仙台センター 宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台 1F・4F 東二番丁通沿い、仙台タワービル向かい 【交通手段】 最寄駅 仙台市営地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩で2分 仙台市営地下鉄南北線 勾当台公園駅 徒歩で2分 仙台市営地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩で8分

時給1300円以上 給与 時給1,300円 ・交通費規定支給（上限50,000円/月） ・昇給あり ※22時～5時の就業分は1.25倍になります。 ※残業代は1分単位で支給、早く出勤した分も残業にカウントされます。 ※給与は月末締め翌月25日払いとなります。

シフト制 勤務時間 14:00～23:00 (実働8時間／休憩1時間) 18:00～23:00 (実働5時間) 19:00～23:00 (実働4時間) ※案件の繁忙状況に応じて、10分程度の有給休憩あり ※残業少なめ（月5～10時間程度）

休日 土日祝含むシフト制（週休二日制） ※就業状況に応じて、希望休の申請も可能です（月3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・交通費規定支給（上限50,000円/月） ・社会保険完備 ・正社員登用制度あり ・有給休暇あり（就業状況による） ・昇給・昇格あり ・産休・育休取得実績あり ・髪色・髪型・服装自由・ピアスOK ・受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ・雇用期間の定めあり（3か月） ・契約更新の可能性あり（条件付きで更新あり） ※契約期間満了時の業務量および、勤務成績・勤務態度・能力により総合的に判断 【職場環境】 ・専用ロッカー貸与あり ・会社専用の休憩室あり（休憩時、フリーWi-Fiの使用可） ・有名メーカーの飲料がお得に買える自販機あり

試用期間なし

雇用形態 契約社員 学歴 学歴不問 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 屋内禁煙 担当者 西田 受付先名 EG東北 仙台センター 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台 1F・4F TEL：022-292-5375

• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由