相模原【ヘルプデスクSV】教育×ICT導入/年休126日/学校・教育委員会を支える 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ＪＭＣ 求人名 相模原【ヘルプデスクSV】教育×ICT導入/年休126日/学校・教育委員会を支える 仕事の内容 学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。 【業務内容】 ■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務 ■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応 ■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心） ■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 変更範囲：当社業務全般 募集職種 相模原【ヘルプデスクSV】教育×ICT導入/年休126日/学校・教育委員会を支える

必要な経験・能力等 【必須】■Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）■PC基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）■文章作成スキル 【歓迎】■Chromebookに関する基礎知識（Google WorkspaceやChromebookの設定業務経験）■テクニカルサポートのスーパーバイザー経験 【魅力】■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える当社の業績は右肩上がりで推移しております。■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 配属オフィスの組織構成：社員数11名（うち技術チーム：9名） ※センター長含む※パート・アルバイト、派遣スタッフも在籍

神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19JMC相模原ビル 株式会社JMC 予定勤務地 神奈川県相模原市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：相模原オフィス 所在地：神奈川県 相模原市中央区 相模原4-8-19JMC相模原ビル 最寄駅：JR 横浜線 相模原駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更範囲：なし 転勤：当面無

月給26万4000円～33万3000円 想定年収 360万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥264,000～￥333,000 基本給￥235,000～￥296,000 固定残業代￥29,000～￥37,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：16.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季6日 年末年始6日 その他（※慶弔・特別休暇） 有給休暇：有（10日～）（※土日出勤の場合も有。代休取得可）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児休業制度、資格取得支援制度、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【学校現場で活用しやすく、便利なICT環境を整えています。】 ■各教育機関に対するICT化推進事業 ■教育専用クラウド「and.T」の開発/販売 ■教育用情報セキュリティ支援ツール「Hardlockey」の開発、販売等 設立：1975年09月 代表者：代表取締役社長 松田 憲明 従業員数：185人 平均年齢：37.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒105-0013 東京都港区 浜松町１－３０－５ 浜松町スクエア２階 本社以外の事業所：相模原オフィス、ICT支援員センター：相模原市、厚木オフィス：厚木市、横須賀オフィス：横須賀市、大阪オフィス：大阪市、横浜ゲストプラザ：横浜市 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 GIGAスクール構想（※文科省の施策）の動きから、有難いことに全国にJMCの名前が知られるようになり、大手企業と一緒にコラボレーションするなど急成長している企業です。関東中心にサービス展開をしておりましたが、現在は全国にサービス拡大中です。働き方についてもフレックス制度の見直し等、社員が働きやすい会社作りを行っております。 【事業内容】 ・ICT支援員：教育委員会を通して支援員を派遣。先生・学生のICT機器操作に関する研修やトレーニングを実施（200自治体、7000校に対して支援）・Hardlockey：さすだけでセキュリティを向上できるUSB（5300校、20万本）・GIGAスクルール端末販売：28万代のクロムブックを販売、国内トップクラスの販売数として、Google for educationのパートナーとしてGoogle社から表彰 ・JMC教育専用クラウド「and.T(※2)」の開発、販売 ・協働型情報セキュリティ校内研修支援ソフト「リスク脳トレーニング」の開発、販売 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 土日祝休み