【大阪】登録支援機関での支援業務責任者

仕事内容: 技能実習・特定技能外国人の支援業務経験が3年以上ある方を対象としたポジションです。 これまで現場で培った経験を活かし、若手チームを育てながら、企業・支援者・組織をつなぐ「定着支援の司令塔」としてご活躍いただきます。 GLORY OF BRIDGEのCRM（支援業務）部では、弊社が支援している外国籍人材の方が受け入れ企業様に長く働き続けられるよう、生活・仕事・文化面のサポートを行っています。​ 今回、事業拡大に向けて大阪拠点の責任者として、現場支援とチームマネジメントの両方を担っていただきます。 【主な業務内容】 * 特定技能外国人の生活・定着支援（面談、相談対応、訪問フォローなど） * 受入企業との関係構築、課題ヒアリング、改善提案 * 支援者と企業双方とのコミュニケーション調整 * CRM部（20〜30代の日本人・インドネシア人・ベトナム人スタッフ）の教育・指導・マネジメント * トラブル発生時の初期対応と社内連携 * 業務の仕組み化・標準化・社内レポート作成

求める人材: ・技能実習または特定技能外国人の支援業務の実務経験が3年以上ある方 （例：相談対応、住居・生活の支援、面談、定着フォロー、緊急対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール対応） ・社内外とのコミュニケーションを大切にできる方 【歓迎スキル・経験】 ・外国籍スタッフや若手社員の育成・指導経験がある方 ・支援業務のマニュアル作成や仕組み化に関わった経験がある方 ・複数拠点をまたぐ支援体制に携わったことがある方 ・特定技能や技能実習生の支援業務経験がある方 【求める人物像】 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・「現場の課題を放置しない」という意識を持ち、改善提案ができる方 ・チームメンバーと協力しながら、成果を出すことにやりがいを感じられる方 ・制度が整いきっていない環境を前向きに楽しめる方 ・外国人材の人生や、企業の成長に対して責任を持って向き合いたい方

大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7谷町エクセルビル701 株式会社GLORY OF BRIDGE 勤務地: 【受動喫煙防止措置】 ・屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 【交通手段】 アクセス: 勤務地：大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7（大阪オフィス） ・Osaka Metro 谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩3分 ・Osaka Metro 堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩7分 ※複数路線が利用可能で、通勤しやすい好立地です ※近隣にコンビニ・飲食店あり／ランチにも便利なエリアです

月給27万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥70,000〜￥90,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 * ・上記月給にはリーダー手当（月3万円）を含みます ・また、固定残業代（45時間分／70,000円〜90,000円）を含みます ※45時間を超過した分は、別途時間外手当として支給します ・昇給あり（年1回／評価制度に基づく） ・賞与あり（年2回 ※業績・個人評価による） ・交通費支給（上限3万円／月） ・その他、役職や貢献に応じて別途手当支給あり ・給与はご経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: 正社員 勤務時間：９：００〜１８：００（休憩時間１時間） 土日祝休み

休暇・休日: * 週休二日制（土日） * 祝日休み * 年間休日120日以上（年によって変動あり） * 年末年始休暇・夏季休暇あり * 年次有給休暇（法定通り／入社6ヶ月後に付与） * 慶弔休暇 * 産前産後休暇・育児休業制度（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 昇給あり（年1回／評価制度に基づく） * 賞与あり（年2回／業績および個人評価による） * リーダー手当（月3万円）支給 * 固定残業代（45時間分）を超えた分は別途支給 * 交通費支給（上限2万円／月） * 研修制度あり（OJT・面談同行・社内マニュアル） * オフィス内禁煙（喫煙専用室あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 土日面接可能 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間