無人ホテルの宿泊ゲスト向けオペレーター

仕事内容: ・宿泊ゲストからの予約前/予約後/滞在中の各種問い合わせ対応 ・宿泊予約対応（ホテル詳細のご案内/チェックイン手続きのご案内等） ・アルバイトスタッフの育成・管理 ★サブ業務★ ・新規運営施設の立上げ （例：家具家電の選定/宿泊サイトの予約ページ作成/客室利用ガイドの作成等） ・既存運営施設の改善 （例：客室利用ガイドの更新/宿泊サイトの予約ページ更新/家具家電の入替選定） ※当社運営施設は基本的に無人運営となるので、全て電話やチャット、メールでの応対となります。運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません。 ＊本求人は、SIRIUS合同会社が採用をご支援している職業紹介のための求人情報です。（有料職業紹介事業所許可番号：11-ユ-301351）

求める人材: 経験：基本的PCスキルがある事（Microsoft Office/googleの各種サービス等） ・英語での基本的なコミュニケーションが出来る（目安：TOEIC600点～） 資格：不問 その他：・カスタマーサポートのご経験を宿泊事業においてご経験されている事 ・チャットやメールを駆使した間接的な接客のご経験がある方

東京都港区赤坂2-3-5赤坂スターゲートプラザ15階 株式会社UBIQS 勤務地: 東京都港区赤坂2-3-5 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ銀座線・JR南北線溜池山王駅徒歩2分

月給25万円～32万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥58,200〜￥72,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 賞与 あり（年2回/3月・9月） 資格手当（宅地建物取引士）

シフト制 勤務時間・曜日: 10：00～19：00（休憩：60分） 残業は月平均40時間

休暇・休日: 週休２日（シフト制） ※シフト休： 大体平日1日＋週末1日で取得しているスタッフが多い。 用事があるなどは土日2連休等取得もちろん可能 GW休暇・夏期休暇・冬季休暇等 年間休日113日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■運営施設利用割引制度 ■提携施設利用割引制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【採用までの流れ】 WEB書類選考 →1次面接※WEB面接OK →2次面接※原則来社 本社で対面の面接です。 交通費は全額支給させていただきます。 →内定 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間