カスタマーサポート

テレビ通販の自社コールセンター（インバウンド）問い合わせ対応 カスタマーサポート 東京都中央区 正社員 業務内容 自社コールセンターでのカスタマーサービスのお仕事です。 ＜業務内容・特徴＞ ・初期対応から問題解決・簡潔までを受付担当者が一貫して行います。 ・お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 ・お客様からの貴重なご意見を社内にフィードバック ＜主な問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品や交換依頼 ・商品の放送・販売予定についての照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度となります。 ※本求人は、エルコムウォーク株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 スタジオがリニューアルしたばかりで、とても綺麗です。また通販番組では日本でもトップクラスなので、安心してお仕事ができる環境が整っています。 ■デジタル衛星放送（ＣＳ）、ＣＡＴＶ放送等を通じて行う通信販売事業■「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業

求める人物像 ・相手を慮った対応のできる方 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方

〒東京都中央区 ジュピターショップチャンネル株式会社 就業場所 東京都中央区 勤務先名 ジュピターショップチャンネル株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅（徒歩約5分）、都営浅草線・東京メトロ日比谷線 人形町駅（徒歩10分）

月給23万5000円～30万円 給与 月給：235,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 月給 235,000 円～ 300,000 円 ・通勤手当（会社規定に則り支給） ・残業手当 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 規定に準ずる

休日 規定に準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

勤務先本社所在地 東京都江東区江東区東陽町7-2-18 会社名 エルコムウォーク株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 一色 洋二郎 所在地 東京都港区浜松町1丁目16-4 事業内容 有料職業紹介事業、派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-04-ユ-0333 労働者派遣許可番号：派13-04-0332 電話番号 03-6430-0010