外資系ファッション / アパレル、及び高級消費財リテール業界での、ITサポートデスク業務
テックリテイル 株式会社
仕事内容: 高級消費財業界やファッション業界のリテールクライアントのIT関連の問題や課題を解決し、必要に応じて外部ベンダーやグローバルメンバーにエスカレーションを行います。プロダクトのエキスパートとして、電話、チャット、Eメールを通じたクライアントとの直接コミュニケーションに加え、社内のコンサル、プロダクト、テクニカルなどの各部門と密接に連携し、チーム一丸となって問題を解決していく仕事です。
東京都港区赤坂3-1-2 BIZCORE赤坂見附８F テックリテイル株式会社
休暇・休日: 週休２日または、シフトによる休暇の調整可能。
掲載開始日：2024/05/13（月）
- 求人情報
グローバル環境でアットホームな仕事環境
募集要項
* 高級消費財業界やファッション業界のITシステムやプロジェクトに携わる機会
* グローバルブランドのリテールビジネスに関わるチャンス
* グローバルコラボレーションによる国際的な環境での経験
* 自身のスキルアップと様々なブランドのIT向上に貢献
* 高級消費財ブランドやファッション業界でのITプロフェッショナルとしての成長
* グローバルなIT知識向上と経験の積み重ね
* 日本においてマルチ言語とグローバルスタッフでの仕事の機会
* アットホームな仕事環境の提供
* グローバル環境での仕事
* 大手外資系ブランドとの取引あり
* 未経験者も歓迎
仕事内容
高級消費財業界やファッション業界のリテールクライアントのIT関連の問題や課題を解決し、必要に応じて外部ベンダーやグローバルメンバーにエスカレーションを行います。プロダクトのエキスパートとして、電話、チャット、Eメールを通じたクライアントとの直接コミュニケーションに加え、社内のコンサル、プロダクト、テクニカルなどの各部門と密接に連携し、チーム一丸となって問題を解決していく仕事です。
求めている人材
【最終学歴】
高等学校卒（日本語の語学力、経験、チーム力、対応能力、仕事へのパッションと人柄を重視）
【スキル・資格】
* コミュニケーションスキル
* ビジネスレベルの日本語能力
* トラブルシューティング能力
* 日常的にビジネスレベルでPC操作を行っていること（経験年数3年程度、業界は不問）
* Officeの基本操作、メール操作ができること
* ITヘルプデスクまたは関連するサポート経験を持つ方
* 基本的なハードウェア・ソフトウェアトラブルシューティングのスキルを有する方
* チームプレイヤーであり、柔軟性と問題解決能力を持つ方
* サービスリクエストへの迅速な対応、他エンジニアやサービスデスクとの連携、作業内容の正確な記録
* 顧客とのコミュニケーションや調整、作業の進捗状況や結果の適切な報告などの資料制作
* 英語力のある方優遇
勤務地
東京都港区赤坂3-1-2 BIZCORE赤坂見附８F
テックリテイル株式会社
勤務地:
* 弊社東京オフィスにて勤務：東京都港区赤坂3-1-2 Bizcore 赤坂見附 8F（駅直結のビル）
* クライアント先への国内出張や出向が時々あります
* 敷地内禁煙
【交通手段】
アクセス:
赤坂見附駅または永田町駅直結のビルにて勤務
給与
給与:
通勤手当あり
勤務時間
シフト制
勤務時間・曜日:
シフト制 （９時ー２２時半内でのシフト）
実労働８時間＋休憩１時間
月平均残業時間：２０時間以下
休日・休暇
休暇・休日:
週休２日または、シフトによる休暇の調整可能。
試用期間
あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与： 時給 ￥1,500
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
* 資格取得のサポート
* 社員旅行
* キャリアパス：能力や経験により、サポートスタッフから始めていただき、その後様々なキャリアパスを用意しています。
その他
その他:
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,200,000円 - 4,500,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
職歴:
* 社会人: 2年 (必須)
言語:
* 日本語 (必須)
企業概要
社名
テックリテイル 株式会社
代表者
Eric Fung
本社所在地
1070052 東京都港区赤坂3-1-2 Bizcore 赤坂見付 8F
企業代表番号
0357977919
事業内容
通信・インターネット
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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