銀行系事務　スーパーバイザー

仕事内容 知識もスキルもすべて不要！丁寧な指導で無理なくスタート！ オンラインで口座開設する際の本人確認業務を行う窓口で スーパーバイザー(SV)業務をお任せします。 ★具体的には★ 事務(オペレーター)スタッフのマネジメント業務として ・本人確認の二次対応 ・スタッフの育成・指導 ・勤怠管理 ・書類確認 ・検印作業などを行います。 ★本人確認の作業内容★ お客様が入力した情報 (氏名や生年月日等の個人情報や自撮り写真など約5項目)が 運転免許証などの身分証の情報と 間違っていないか確認していただきます。 SVの方にはオペレーターがチェック後、 Wチェックを行っていただきます。 ＼未経験の方も着実にステップアップ／ 入社後半年ほどは 先輩社員のマンツーマン指導のもと、 オペレーターと同業務を行い、 業務の流れやポイントを学んでいきます。 ▼ あなたの習熟度を見て SVとして必要な業務を教えていきます。 独り立ち後も同じ窓口内に必ず先輩社員がいるので 安心して業務に取り組んでいただけます。 気づけば社内外の人から頼られる相談役に。人の生活や成長を支えるやりがい◎ あなたにお任せする仕事は 新しい口座を必要とするお客様に 間違いない情報で口座を作っていただくよう オペレーターと力を合わせミスなく情報確認を行うこと。 お客様が安心して口座をご利用いただくために 必要不可欠な大事な仕事であり、 直接お客様とやり取りすることはありませんが、 「お客様の役に立っている」 とやりがいを感じられます。 また、お客様だけでなく、 社内で一緒に働くオペレーターの 業務や成長を支えることも大切な役目。 確認ミスがあればただ指摘するだけでなく、 「情報に抜け漏れがあるので探してみましょう」 と自ら気付かせることで 「どこを見落としたか」をご自身で気づき ミスを減らすきっかけに。 このようにあなたの工夫と思いやりで スタッフがより働きやすく、成長できるように サポートしてください。 あなたの「誰かの役に立ちたい！」という想いを持ち 目の前のことをコツコツ取り組んでいけば、 お客様からも社内スタッフからも頼られる存在を目指せます。 結婚・出産・介護…変わっていく生活とともに歩める柔軟な働き方。 佐世保センターでは 仕事もシフトもプライベートな悩みも 「1人で抱えこまず、みんなでカバー」 を心掛けて働いています。 仕事に関わる質問や相談はもちろん、 働き方の面でも相談や支え合いは当たり前。 というのも、10年、20年と働くうちに ライフスタイルが変わっていくのは当然だから、 結婚や出産など私生活で変化があっても 無理なく働ける職場でありたいと考えています。 ▼例えば… ◎産休・育休も悩まず取得できる環境 ⇒先輩社員も男女問わず取っており 復職率もほぼ100％！ ◎育休明けの時短勤務も相談OK ⇒子どもを保育園に送るために 出勤時間を30分遅らせたり、 夜勤免除にしたりなど調整可能♪ ▼何より… 【みんなお互い様で助け合える安心の職場】 がすでにできていることが 働きやすさへと繋がっています。 仕事と家庭を両立する主婦・主夫さんも 多く在籍しているので、 「子どもの熱」や「授業参観や行事への参加」など 家庭都合の急な休みにも理解している人ばかり。 将来への不安少なく 仕事もプライベートも大事に 安定して働ける環境が整っていますよ。 今も将来も楽しみが増える。安定したキャリアを私たちと描きませんか。 ／ 定着率バツグン！ 長期安定を叶えるポイント3つをご紹介♪ ＼ - ★楽しい話も悩みも気軽に話せる職場★ - 佐世保センターのスタッフは 社員やアルバイト・パート問わず仲良し。 仕事の話だけでなく、 共通の趣味の話をしたり 最近観たドラマの感想を言い合ったり… 気さくに話しかけて下さる方が多いので 自然と馴染んでいただけます。 - ★変化も負担も少なく働ける体制万全★ - センター内には当窓口以外にも 2つの窓口がありますが、異動頻度は少なめ。 本人の希望や新事業開始のタイミング以外では 基本異動や転勤はないため、 1つの場所で腰を据えて働けます。 多様な働き方ができる会社なので 「こんな働き方が出来るかな」など 希望があれば気軽に相談してください。 - ★頑張り次第でキャリアアップ★ - 当社では習熟度や意欲に応じた評価制度があり、 コツコツ取り組んでいけば自然とランクアップ！ SVをまとめる主任や副センター長、センター長と あなたの意欲や取り組み方次第で 上のキャリアを目指すことができます。

資格 ＜応募条件＞ ・PCスキルをお持ちの方 ┗ExcelやWordの基本操作ができればOK ・学歴不問/経験不問/資格不問 ＼＼ 社会人デビューも応援 ／／ ★未経験者歓迎！20代～30代活躍中！ ★知識やスキルはぜ～んぶ不要！ ★ワークライフバランス充実したい方に◎ 現在、女性社員を中心に若手活躍中！ 和気あいあいと助け合って働いています♪ アルバイト・パートから 正社員にステップアップする方も多く、 1つの場所で安定して働きたい方にも ピッタリの職場です！ 【＊こんな方はぜひ＊】 ・人の役に立つ仕事がしたい ・コツコツ取り組むことが得意 ・主体的に行動できる ・人と話すことが好き 【＊下記にあてはまる方にもオススメ＊】 ・プライベートも大事にしたい ・安定したキャリアを築きたい ・通いやすい場所で働きたい ・ハローワークで求職中の方 業界問わず、 コールセンターでの勤務経験や マネジメント・リーダー業務の経験がある方は 活かしてご活躍いただけます。 ＊第二新卒歓迎 ＊主婦・主夫歓迎 ＊フリーター歓迎 ＊U・Iターン歓迎

職場環境 【従業員構成】 ＜20代～40代の男女活躍中＞ 現在男性3割、女性7割と 女性中心に若手が多く活躍してくれています。 一緒に働くオペレーターさんも 20～30代の主婦さんやフリーターさんが多く、 明るく気さくに話して下さる方ばかりです。 異業種からの転職者も在籍。 オフィスワークやマネジメント経験がない方でも 営業や接客などで身につけた 対人スキルを活かしている方もいます。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

長崎県佐世保市 SocioFuture株式会社　/2025-12129 勤務地備考 長崎県佐世保市 【交通手段】 アクセス 「佐世保中央」駅より徒歩10分 ★便利な駅チカ

月給22万円 給与 月給 22万円 （一律手当を含む） 月給22万円 ★交通費規定支給 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～21:00 ◆休憩60分 ◆土日祝含む週5日勤務 ◆配属部署に応じて時間の変動あり ＜シフト例＞ 平日：9:00～17:45／12:15～21:00 土日祝：9:00～18:00 ⇒子どもの送迎のため9:30出勤など時短勤務の相談OK！

休日 完全週休2日制 ┗希望休みの相談OK！(月3日まで) ＊年間休日125日前後 ＊誕生日休暇 ＊介護休暇 ＊育児休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児短時間など(規定有) ⇒産休・育休ともに取得実績多数！ ⇒休暇明けの復職率はほとんど100％！ ⇒家庭や子供の用事でお休み調整可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 車通勤可 ┗駐車場月額1万8000円迄支給/コインパーキングの場合は日額900円迄支給 ┗別途ガソリン代支給(規定有) 自転車通勤可 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
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