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ホテルのフロントスタッフ

ホテルのフロントスタッフ

  • 正社員

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

仕事の内容

仕事内容 マイステイズホテルグループ湯ノ湖の湖畔「亀の井ホテル 奥日光湯元」  <ここがポイント> *フロントスタッフの約80%が未経験者 *転勤なしで地域に根付いて働ける! *月1万円で住める個室の単身寮完備! *正社員全員がキャリアアップを望める環境 *長期連続休暇取得可(夏期最大10日など) *昇給年1回、賞与年2回 *豊かな自然や歴史遺産が豊富な「日光」  <具体的な仕事内容> フロントスタッフとして 下記業務をお任せします。  ・予約受付 ・チェックイン・チェックアウト手続き ・予約サイトの管理 ・館内の巡回 ・周辺観光案内 ・電話応対 ・コンシェルジュ業務 ・PC操作  <自慢の教育制度で成長を後押しします> 入社後は本社オリエンテーションから。 未経験でも安心して成長できる職場です。 スタッフ間のチームワークも抜群。 一人に任せきりにすることは ありませんので、ご安心ください。  <早期キャリアアップも可能です> 〇キャリア例: 20代で支配人(マネージャー)へ! 3年目でシニアスタッフ・リーダー、 5年目でデピュティマネージャー、 7年目にマネージャーに昇格、 20代でホテル責任者になりました! *若手も積極的に重要なポストへ  挑戦できる風土です。  <転勤なしで地域密着!> エリアマネジメントコース (地域限定職)となります。 転居を伴う異動はありません。 *転居を伴う  異動があるコースも募集中!  お気軽にご相談ください。  <ホテルのご紹介> 日光市西部に位置する 日光湯元温泉街の中心にあります。 湯ノ湖の畔、絶景のロケーションで 大自然と温泉をお楽しみいただける 温泉ホテル。戦場ヶ原や中禅寺湖まで 車で20分、紅葉シーズンは多くの レジャー客で賑わいます。 近隣にはスキー場やキャンプ場が 多く、季節を問わず観光を お楽しみいただけるエリアです。 安定・堅実な運営で 全国に140棟以上を管理運営する マイステイズ・ホテル・マネジメントが 運営を行っております。  <日光市の魅力> *自然 湖沼、皮、滝、森林、湿原、渓谷など 自然あふれる魅力的なスポットが点在。 様々な動植物も生息しています。  *アクティビティ 登山やハイキングコース、 ライン下りなど、 アクティビティもおすすめです。 観光地ならではの体験施設が 多く存在しています。  *温泉 関東有数の温泉地です。 奥日光湯元温泉以外にも、 鬼怒川温泉、川治温泉など 有名な温泉地があります。  *歴史 日光東照宮をはじめ、 歴史的な史跡が数多く 残る街でもあります。 散策するのも楽しみの1つです。  <東京からのアクセスも良好> *電車の場合 東京駅→(50分)→宇都宮駅 →(45分)→日光/東部日光駅 →(バス80分)→亀の井ホテル  *車の場合 東京駅から約3時間!  月1で東京に帰っているスタッフも多数います!

勤務地

栃木県日光市湯元2519 亀の井ホテル 奥日光湯元

給与例

給与例 <年収例> ・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当) ・430万円/デピュティマネージャー  経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当) ・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当)  <安定経営のマイステイズ> 年間新規オープン数30軒以上! マイステイズではホテルの運営を受託し 当社のノウハウをもとに リブランドし事業が拡大中です。 今回募集する「亀の井ホテル」も マイステイズコレクションの1つ。 レジャーや温泉、エステなどを お楽しみいただけるリゾートホテル、 観光やビジネスでご利用いただける シティホテルなど、ホテルの種類は様々。 お一人からご家族連れまで、 お客様それぞれに合った くつろぎとサービスを提供しています。

休日・休暇

休日休暇 週休2日制(月8~11日※シフト制)  【年間休日】 年間休日105日  【休暇】 ・年次有給休暇(初年度10日、7月に付与) ・長期連続休暇  *夏期最大10日・冬期最大6日  ※公休と有休の組み合わせによる  〇さらに!充実の特別休暇あり〇 ・バースデー休暇(誕生月内の1日) ・結婚休暇  *公休と有休の組合わせで最大12日間 ・配偶者出産休暇  *公休と有休の組合わせで最大7日間 ・産前産後休暇 ・育児休業(最大3年取得可)  ※現在、全国で32名が取得中 ・永年勤続休暇(15年以降 5年毎)  ※公休との組み合わせにより最大5日 ・介護休業など *すべて取得実績あり!  〇働きやすさを追求〇 平等なシフト調整はもちろん、 フロントスタッフの有給休暇の 取得率も年々UPしています。  「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」 「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」  そんな“自分らしさ”を描ける場所が、 マイステイズです。 働き方、働く場所、未来のキャリアも、 自分らしいスタイルを貫いてみませんか?

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/02/27(火)

奥日光で住み込み│個室の単身寮│J・Iターン歓迎│転勤なし

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ
  • フロント
  • 受付
  • 中国語検定 1級
  • 中国語検定 2級
  • 中国語検定 準1級
  • 商業英語検定A
  • 商業英語検定B
  • 商業英語検定C
  • 旅行業英語検定A級
  • 旅行業英語検定B級
  • 日商ビジネス英語検定 1級
  • 日商ビジネス英語検定 2級
  • 英語ビジネス文検定B
  • クレーム対応
  • シフト管理
  • スタッフ
  • スタッフ育成
  • ホテル
  • ホテル案内
  • 予約受付
  • 事務
  • 受付
  • 広東語接客
  • 店舗
  • 接客
  • 接客/サービス職担当
  • 接客品質改善推進
  • 接客案内
  • 英語接客
  • 観光案内
  • 観光記事作成
  • 販売
  • 電話対応

募集要項

仕事内容

仕事内容
マイステイズホテルグループ湯ノ湖の湖畔「亀の井ホテル 奥日光湯元」

<ここがポイント>
*フロントスタッフの約80%が未経験者
*転勤なしで地域に根付いて働ける!
*月1万円で住める個室の単身寮完備!
*正社員全員がキャリアアップを望める環境
*長期連続休暇取得可(夏期最大10日など)
*昇給年1回、賞与年2回
*豊かな自然や歴史遺産が豊富な「日光」

<具体的な仕事内容>
フロントスタッフとして
下記業務をお任せします。

・予約受付
・チェックイン・チェックアウト手続き
・予約サイトの管理
・館内の巡回
・周辺観光案内
・電話応対
・コンシェルジュ業務
・PC操作

<自慢の教育制度で成長を後押しします>
入社後は本社オリエンテーションから。
未経験でも安心して成長できる職場です。
スタッフ間のチームワークも抜群。
一人に任せきりにすることは
ありませんので、ご安心ください。

<早期キャリアアップも可能です>
〇キャリア例:
20代で支配人(マネージャー)へ!
3年目でシニアスタッフ・リーダー、
5年目でデピュティマネージャー、
7年目にマネージャーに昇格、
20代でホテル責任者になりました!
*若手も積極的に重要なポストへ
 挑戦できる風土です。

<転勤なしで地域密着!>
エリアマネジメントコース
(地域限定職)となります。
転居を伴う異動はありません。
*転居を伴う
 異動があるコースも募集中!
 お気軽にご相談ください。

<ホテルのご紹介>
日光市西部に位置する
日光湯元温泉街の中心にあります。
湯ノ湖の畔、絶景のロケーションで
大自然と温泉をお楽しみいただける
温泉ホテル。戦場ヶ原や中禅寺湖まで
車で20分、紅葉シーズンは多くの
レジャー客で賑わいます。
近隣にはスキー場やキャンプ場が
多く、季節を問わず観光を
お楽しみいただけるエリアです。
安定・堅実な運営で
全国に140棟以上を管理運営する
マイステイズ・ホテル・マネジメントが
運営を行っております。

<日光市の魅力>
*自然
湖沼、皮、滝、森林、湿原、渓谷など
自然あふれる魅力的なスポットが点在。
様々な動植物も生息しています。

*アクティビティ
登山やハイキングコース、
ライン下りなど、
アクティビティもおすすめです。
観光地ならではの体験施設が
多く存在しています。

*温泉
関東有数の温泉地です。
奥日光湯元温泉以外にも、
鬼怒川温泉、川治温泉など
有名な温泉地があります。

*歴史
日光東照宮をはじめ、
歴史的な史跡が数多く
残る街でもあります。
散策するのも楽しみの1つです。

<東京からのアクセスも良好>
*電車の場合
東京駅→(50分)→宇都宮駅
→(45分)→日光/東部日光駅
→(バス80分)→亀の井ホテル

*車の場合
東京駅から約3時間!

月1で東京に帰っているスタッフも多数います!

求めている人材

求めている人材
【必須条件】
*高卒以上の方
*基本的なPC操作ができる方

【歓迎条件】
*ホテル未経験の方歓迎
*ホテル業の経験のある方優遇
*Uターン・Iターン・Jターン歓迎
*観光や旅行が好きな方歓迎
*第二新卒の方も歓迎
*地方移住や自然に興味がある方
*寮に住み込みで働きたい方
*都会暮らしにちょっと疲れた方

・異業種からの転職者多数活躍中!
・定年は65歳

<8割以上が未経験からスタート中>
*ホテル業務未経験者が多数活躍中
*入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート
*英語が得意な方は語学力を発揮できる

<スタッフに聞いた日光で暮らすメリット>
*20代女性
私の地元は日光の隣にある宇都宮市です。
登山やキャンプなどアウトドアが好きで
自然がたくさん溢れている日光が
元々大好きな場所でした。
そろそろ実家を出て一人暮らしをしたいと
思っていた時にマイステイズの
求人を見て、「これだ!」と。
最初から賃貸で一人暮らしをするのは
不安がありましたが、寮生活なら
何かあっても近くに仲間がいますし、
実家にも車で帰れる距離なので
安心だなと思いました。
仕事が休みの日は同世代の仲間と
キャンプや登山を楽しんでいます。
奥日光は魅力的な自然スポットが
とても多く毎日が旅行気分です!

*20代男性
学生時代にリゾバをしていたことがあり
ホテル業界に興味がありました。
観光スポットをご紹介する場面も多く、
この街に詳しくなれました。
お客様に最高の思い出をプレゼントする
仕事なので、この仕事をしてよかったと
思える瞬間がたくさんあります。
ご家族でお越しいただいたお子様から
「ありがとう」という言葉と一緒に、
かわいい絵が書かれたお手紙を
いただいた時はすごくうれしくて、
今でも鮮明に覚えています。

*もちろん経験者大歓迎!
 支配人候補など、キャリアに合ったポストでの選考が可能です

勤務地

栃木県日光市湯元2519
亀の井ホテル 奥日光湯元
【交通手段】
交通・アクセス
東武日光駅・JR日光駅より車で約45分

給与

月給:21万円 ~ 35万円
給与詳細
基本給:月給 21万円 〜 35万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。
※試用期間3ヶ月(同条件)

<各種手当も充実!>
・通勤手当(月上限5万円)
・時間外手当
・キャリアコース手当(地域手当)
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・役職手当
・管理職手当
・営業手当
・宿泊勤務手当
・宿直手当
・インセンティブ

<昇給>
年1回(4月)
*会社の業績と個人の評価による

<賞与>
年2回(7月・12月)
*会社の業績と個人の評価による

【給与例】
給与例
<年収例>
・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当)
・430万円/デピュティマネージャー
 経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当)
・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当)

<安定経営のマイステイズ>
年間新規オープン数30軒以上!
マイステイズではホテルの運営を受託し
当社のノウハウをもとに
リブランドし事業が拡大中です。
今回募集する「亀の井ホテル」も
マイステイズコレクションの1つ。
レジャーや温泉、エステなどを
お楽しみいただけるリゾートホテル、
観光やビジネスでご利用いただける
シティホテルなど、ホテルの種類は様々。
お一人からご家族連れまで、
お客様それぞれに合った
くつろぎとサービスを提供しています。

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

【勤務時間】
6:00~22:00の中でシフト制
(実働8時間/休憩1時間)

【シフト例】
6:00~15:00
9:00~18:00
13:00~22:00
*シフトは一例です。

休日・休暇

休日休暇
週休2日制(月8~11日※シフト制)

【年間休日】
年間休日105日

【休暇】
・年次有給休暇(初年度10日、7月に付与)
・長期連続休暇
 *夏期最大10日・冬期最大6日
 ※公休と有休の組み合わせによる

〇さらに!充実の特別休暇あり〇
・バースデー休暇(誕生月内の1日)
・結婚休暇
 *公休と有休の組合わせで最大12日間
・配偶者出産休暇
 *公休と有休の組合わせで最大7日間
・産前産後休暇
・育児休業(最大3年取得可)
 ※現在、全国で32名が取得中
・永年勤続休暇(15年以降 5年毎)
 ※公休との組み合わせにより最大5日
・介護休業など
*すべて取得実績あり!

〇働きやすさを追求〇
平等なシフト調整はもちろん、
フロントスタッフの有給休暇の
取得率も年々UPしています。

「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」
「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」

そんな“自分らしさ”を描ける場所が、
マイステイズです。
働き方、働く場所、未来のキャリアも、
自分らしいスタイルを貫いてみませんか?

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・マイカー通勤可
・駐車場完備
・従業員寮完備(単身/寮費1万円)
・制服貸与
・健康診断(年1回)
・慶弔見舞金
(結婚祝金:2〜5万円、
 出産祝金:3〜10万円、他)
・育児、介護短時間勤務制度(規定)
・各種研修制度
(OJT研修、語学研修、マナー研修など)
・動画研修アプリ配布
・語学スキルアップサポートあり
・資格取得支援制度
(検定料会社負担、合格祝い金あり/規定)
・従業員割引制度
(ベストレートより15%OFF)
・社内通報制度
・従業員相談窓口設置
・奨学金返還支援制度有
(月上限1万5000円迄/最長10年間)
※日本学生支援機構からの奨学金のみ対象

<社員の声で福利厚生が年々充実>
下記は、すべて社員の声が形になったものです。

・長期休暇の奨励
(夏最大10日、冬最大6日、結婚最大12日)
・語学学習支援拡充(英会話スクールの
 授業料負担やオリジナル教材の導入)
・子どもが小学校3年修了時まで
 育児時短勤務可
・制服クリーニング費用会社負担 など

今後も社員の声を大切にし
一人ひとりが働きやすい環境づくりを
目指していきます。

<単身寮完備で一人暮らしデビュー可>
「自然豊かな地方へ移住したい」
「週末は実家に帰れる距離で
 一人暮らししてみたい」
という方にもおすすめの働き方です◎
実際、当ホテルで働くスタッフも
多くの人が寮生活をしています。

○当社の寮で生活するメリット○

<メリット1>
*寮費は月たったの1万円!
*しかも電気・ガス・水道代込み!

生活費がかなり浮くので、
交際費や貯金に多く回せます!
賃貸だと何十万もかかってしまう
初期費用も無いので、
お得に引越しができます◎

<メリット2>
*冷蔵庫・テレビ・バス・トイレ・
 エアコン・寝具・キッチン付き!

必要な設備、家電が揃っています!
共同ランドリーもあるので、
洗濯機を買う必要もなし!
スグに生活を始められます。
敷地内徒歩2分の場所にあるので
通勤時間も超短縮可能です。

<メリット3>
*ホテル大浴場利用可!

ゆったりと寛げる
露天風呂とシックな造りの
大浴場を無料で利用できます。
亀の井ホテルの源泉は、
保湿力が高い塩化物泉。
源泉が空気に触れて
乳白色に変わります。
1日頑張った自分にご褒美を◎

職場環境

職場環境
<マイステイズ・ホテル・マネジメントについて>
首都圏を中心に北海道から沖縄まで
約150棟のホテルを運営。
フルサービスのシティホテルから、
リゾートホテル、宿泊特化型ホテル、
温泉旅館まで多彩なブランドを
展開しています。

企業概要

社名

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント(ホームページ

代表者

代田量一

本社所在地

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階

企業代表番号

0368572529

事業内容

ホテル・旅館

応募について

選考の流れ

選考プロセス
最後までお読みいただき、
誠にありがとうございます。
まずは応募画面よりご応募ください。

書類選考
*別途、履歴書(写貼)・職務経歴書のご提出をお願いする場合あり

一次面接(人事担当・エリア責任者
*WEBまたは対面

二次面接(役員)
*WEBまたは対面

内定

*一次と二次を同日実施する場合もあり。
*面接日・入社日はご相談に応じます。
*応募から1ヶ月以内で入社可能です。
*書類選考を通過した方にのみ、
 7日以内にご連絡いたします。
*応募の秘密は厳守いたします。

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