CS・オフィスサポート職【英語の活かせる事務職/CS and Office Support】

仕事内容: ■仕事内容 スーツケース、バッグ、革小物類を生み出すブランド、”LOJEL(ロジェール)”における事務職の募集です。 2024年にスタートしたばかりの、株式会社LOJELジャパンにおいて、LOJELブランドのCS(カスタマーサービス)を含めた、オフィス業務全般のサポートをお願いしたいと考えています。 このポジションは、弊社の横浜オフィスの各社員と日々コンタクトしながら、バックオフィス業務全般を複数の社員で共同で進めて頂くポジションで、協調性が重要です。 具体的には、主にオンラインツールによるBtoCやBtoBのカスタマーサポート、オフィス内の日常発生する一般事務、営業事務など事務職をメインに担当していただきます。 能力次第で将来的には経理や人事、もしくは物流や輸入などの、あなたのスキルアップに役立つ業務をお願いする可能性もあります。 スピード感のある職場なので、仕事の処理に自信のある方や、マルチタスクが得意な方を歓迎いたします。 本社は香港にあり、世界各地にローカルオフィスがある多国籍な環境ですので、英語での会話や資料の読解が必要となる可能性があります。英語に苦手意識が無い方を求めています。 DeepL等の翻訳ソフトを必要に応じてご利用いただけますが、関係各所との英語でのオンライン会議などに参加する場合もございます。 ブランドの日本における拡大フェーズで、幅広い業務に関わり経験を得ることが出来るポジションなので、グローバルな環境で英語を使いつつ、成長を遂げていく意欲のある方には、やりがいのある仕事だと思います。 自発的かつ意欲的に行動をしていくことができる方を歓迎いたします。

求める人材: ■応募資格 カスタマーサポートやオフィス事務の経験があり、スピード感をもって作業に取り組むことができ、ある程度英語力があり基本的なPC操作（Word・Excel等）が可能な方を求めています。 ●必須資格 * カスタマーサポートや事務職のご経験 * ネイティブレベルの日本語能力 * 英語力（目安として英検2級、TOEIC500点以上） * 目的意識をもって自発的に行動ができる方 * 優れたコミュニケーション能力 * 大卒以上 * 一般的なPC操作（ワード・エクセル等）ができる方 ●歓迎資格 * 優れた英語力（TOEIC700点以上） * PCを利用した事務職の経験​ * オンラインツールを使用したカスタマーサポートの経験 * BtoB企業における顧客サービスの経験 * ラグジュアリーコンシューマー、高級消費財業界でのご経験 * スタートアップ企業での勤務経験 * スーツケース、ファッション系業界での勤務経験 * オンラインショップの管理、問い合わせ対応などeコマース事業の経験

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1OceanGateMinatomirai　8F・9F 株式会社LOJELジャパン 勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1　Ocean Gate Minatomirai　8・9F * ビルやオフィス内は禁煙です。（エントランス階に喫煙室あり） * オストメイト、性別に関わらず使用できる多目的トイレがビルの1階にございます。 * 業務に支障がない範囲で、月4回程度のリモートワークが可能です。 * 2026年初旬に近場でのオフィス移転の可能性があります。 * 入社後の本社研修として、5日程度の海外出張をお願いする可能性がございますので、ご留意ください。（家庭の事情等で、海外出張が困難な場合は、遠慮なくご相談ください。） 【交通手段】 アクセス: みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩5分程度 JR線桜木町駅より徒歩15分程度

月給25万円～40万円 給与: * 年俸制：年額を12分割して毎月支給します。（月額25～40万円）※前職考慮 * 固定残業代：なし * 賞与：業績に応じて翌年1月に業績賞与が支給される場合があります。 * 通勤手当：月額5万円を上限に支給します。 ※採用後の昇進時などに、裁量労働制への移行や、固定残業代の支給への更新をご検討頂く場合がございます。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間について： * 週5日（平日のみ）勤務 * 所定労働時間 8時間（休憩60分／実働8時間） * 残業は原則として行わない * 9：00～18：00がメイン ※雇用契約締結の際に、ご自身の始業時間を9～10時の間で自由にお選びいただけます。 ※家庭の事情等による時短勤務や時差出勤をご希望の方は、お気軽にご相談ください。

休暇・休日: 【休日・休暇】 * 土曜日及び日曜日 * 国民の祝日（振替日を含む） * 国民の休日 * 年末年始（12月29日～1月4日） 【有給休暇】 * 年次有給休暇（入社日に5日付与／半日や時間単位で取得可能／試用期間終了の翌月である本採用時に、初年度分15日を按分して付与(例7月入社の場合は入社時付与の5日に、3日を追加付与)／翌年度以降は毎年1日を追加し、2年目は年16日を付与、最大で年間20日を付与） * 誕生日休暇：年1日 * シックリーブ：年5日 * その他：デンタルリーブ（年0.5日）、リーガルリーブ（年0.5日）、チャイルドケアリーブ、慶弔休暇など 【その他休暇】 * 生理休暇（無給） * 介護休暇（無給） * 感染症対策休暇（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社保完備の他、ご勤務中の事故によるケガなどを保障する傷害保険に、会社で一括加入しています。 * ハマふれんど（ベネフィットステーション）加入あり * 35歳以上の社員には、健康診断時において会社が差額を補助し、人間ドック相当の検査を受診できます。 * 40歳以上の女性社員は健康診断時において、隔年ではありますが希望により、会社が差額を補助して人間ドックに加えて婦人科ドックを受診することができます。 * 会社が推奨する各種資格取得に関する費用補助を行う場合があります。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: * ご入社日は、現在の勤務先のご都合などに応じて、出来るだけ柔軟に調整致します。 * 弊社HP：https://jp.lojel.com/ * 弊社は、スーツケース、キャリーケース、バッグ類、革小物を製造販売するキャリーエッセンシャルブランドであるLOJEL（ロジェール）の日本子会社です。 ■選考プロセスについて 選考プロセスについては、以下のように予定しております。 （状況により変動する場合がございます。） 書類選考→一次面接→部署面接→代表面接→採否決定 * 書類選考：１週間程度頂戴いたします。書類選考を通過した方にのみ面接のご案内をいたします。 * 一次面接：人事担当者による30分～1時間程度の面接。（オンラインまたは対面） * 部署面接：総務・CS部各担当者による面接。（オンラインまたは対面） * 代表面接：代表取締役との面接。（原則対面） * 採否決定：採用の場合、入社前に指定の医療機関による、入社前健康診断を受けていただきます。（場合により省略可。） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間 職歴: * 事務職またはCS職: 1年 (必須) 言語: * ネイティブレベルの日本語 (必須) * 英語（TOEIC500点以上を目安） (必須)

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内