【コミュニケーションデザイナー】AI×接客体験/世界におもてなし体験を届ける Webディレクター

企業名 株式会社ＺＥＡＬＳ 求人名 【コミュニケーションデザイナー】AI×接客体験/世界におもてなし体験を届ける 仕事の内容 ≪国内No1シェア≫ZEALSが開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)における、生活者と企業、ブランドアカウント間の会 話、シナリオ等の企画、作成、運用、分析をワンストップで担う。 【詳細】■営業担当と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション/ 3C分析/カスタマージャーニー調査～考察/ペルソナ設計・コンテンツ企画～開発/ シナリオ設計/ライティング業務/制作ディレクション■営業担当との連携による、案件リリース～運用作業 ■Tableau、Redash等を用いた観測、データを元にした改善提案 募集職種 【コミュニケーションデザイナー】AI×接客体験/世界におもてなし体験を届ける

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形営業経験（個人・法人不問） ■WEBメディア企画・編集経験 ■商品企画のご経験 ■WEBディレクターのご経験 ■マーケティングのご経験（広告運用経験も可） 【チャットコマース『ジールス』について】■LINEやInstagram等のメッセージ機能を通じ、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約等ができるサービスです。お取引先のサービスに合わせ、どのような会話であればより良い購買体験ができるかといったマーケティング思考で会話内容を含めたプロダクトデザインをしています。コスメ・サロン・食品・不動産・金融・自動車等、業界問わず400社以上に導入されています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都目黒区下目黒1-8-1　アルコタワー6F 株式会社ZEALS 予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 目黒区 下目黒1-8-1 アルコタワー6F 最寄駅：JR 山手線 目黒駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：【変更の範囲】会社の定める勤務地 転勤：無

月給30万8000円以上 想定年収 400万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥308,000～ 基本給￥234,666～ 固定残業代￥73,334～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～13:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（リフレッシュ休暇） 有給休暇：有（10～20日）（入社3か月後に10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・チャットコマース事業の開発・運営 ・接客DX事業の開発・運営 └AIを用いたコミュニケーションデザインを強みとした事業を展開しています 設立：2014年04月 代表者：代表取締役 清水 正大 従業員数：300人 平均年齢：30.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒153-0064 東京都目黒区 下目黒１－８－１ アルコタワー6F その他備考・企業からのフリーコメント：■私たちのVision：おもてなし革命、日本初世界一 新規事業の接客DX「ジールス」は、チャットボットやビデオツールを活用して店舗接客をデジタル化するAIと人の協業を実現するソリューションです。新型コロナウィルスの未曾有な経済危機の中、失われた売上、経済活動、日本が世界に誇る「おもてなし」の力を取り戻す為、大きな社会課題に挑戦しています。2020年10月には大手旅行会社と旅行プランの相談・コロナ影響の確認・旅行予約・旅行後のサポートといった一連の接客体験をオンライン化する取り組みを開始しました。プロフェッショナルな店舗従業員のポテンシャルをフルに発揮しつつ、より効率的でパーソナライズされたオペレーションを実現して参ります。 ■既存事業チャットコマース「ジールス (Zeals)」 ：押し付け型のネット広告を、チャットボットの”ヒアリングファースト“な接客体験に変えることで、ランディングページと比較して約5倍の購買率向上を実現。2019年3月には史上初のチャットボットとLINE Payの決済連携を行い、チャットで完結する手軽な購買体験を届けることで、チャットコマースのさらなる購買率向上を実現しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
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• 服装自由