給与計算ソフトに関するコールセンタースタッフ
トランスコスモス株式会社
仕事内容 ＊最大時給1500円＆土日祝休みで平日のみ ＊17:45まで・17:00までのシフトをご用意 ＊働きながら税金の仕組みを勉強できる！ ＊服装カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ 【給与計算ソフトのテクニカルサポート】 給与計算ソフトのお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ 各種設定、操作説明、社会保険料の計算、明細書の印刷、エラーメッセージからのトラブルシューティングおよび、サービスサポートのお問い合わせにご対応いただきます。 〇●〇-よくあるお問い合わせ例-〇●〇 「給与の計算があっているか教えてほしい」 「所得税の計算方法を教えてほしい」 「年末調整のやり直しについて教えて」 ●〇●-対応時間件数-●〇● 1時間あたり3～5件の対応です。状況を確認しながら、お客様と一緒に操作していただくようご案内したり、リモート操作を行っていただきます。 ●〇●-大手企業で長期勤務！-●〇● 活躍中のスタッフは、半数が3年以上の勤務！5年以上勤務しているスタッフも3割以上◎長く働ける秘訣は.. ★無理のない研修スケジュールでゆっくりしっかり知識を学べる！ ★OJT中は、先輩が隣で丁寧にフォロー！ ★デビュー後にも研修を実施しているので不安を解消できる！ 働きながら、お金や税金の仕組みを勉強でき、ご自身の生活にも役立ちます◎ 〇●〇-嬉しい！選べるシフト-〇●〇 17:45まで・17:00までのシフトをご用意！「フルタイムでしっかり稼ぎたい！」「子供のお迎えがあるので17:00まで」など面接時、どちらのシフトをご希望されるかお気軽にご相談ください！ ～～ここがポイント～～ ★活躍中の先輩にインタビュー！★ 同じ内容のお問い合わせが何件も来る、という事は少なくありません。私たちは何度も同じ内容をご案内しますが、お客様にとっては初めてのお問い合わせのため、事務的にならないよう、お客様一人ひとりの目線に立った対応を心掛けています。 年齢層の幅が広いですが、垣根なくみんなが仲良くコミュニケーションが取れている職場だなと感じます。長く勤務されている方が多い窓口ですが、ギスギスした雰囲気や派閥などは無く、明るくほんわかであたたかな雰囲気です◎ 【入社・研修】 ＊入社日／7月11日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接:7月8日(火)AM予定 ＊研修／★勤務シフトに準じて開催★ 座学：25日間(7/14～8/22予定) ※参加必須 ※8/13～8/15は公休 ロールプレイング：5日間(8/25～8/29予定) OJT：10日間(9/1～9/12予定) -研修内容- ・業務内容、給与の仕組み ・ソフトのメニュー、操作方法 ・トラブル対処方法、各種ツールについて ・ロールプレイング、モニタリング ・OJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル トランスコスモス株式会社(1220520)wk
給与例 【月収例】 ～(1)勤務の場合～ 時給1330～1500円×実働7時間30分×月20日 ＝月収19万9500～22万5000円+交通費 ～(2)勤務の場合～ 時給1280～1400円×実働6時間45分×月20日 ＝月収17万2800～18万9000円+交通費
休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ★平日週5日勤務のお仕事です！
掲載開始日：2025/05/21（水）
- 求人情報
最大時給1500円／土日祝休み／17:00台の退社シフト
募集要項
仕事内容
＊最大時給1500円＆土日祝休みで平日のみ
＊17:45まで・17:00までのシフトをご用意
＊働きながら税金の仕組みを勉強できる！
＊服装カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
【給与計算ソフトのテクニカルサポート】
給与計算ソフトのお問い合わせ対応です。
＜具体的には＞
各種設定、操作説明、社会保険料の計算、明細書の印刷、エラーメッセージからのトラブルシューティングおよび、サービスサポートのお問い合わせにご対応いただきます。
〇●〇-よくあるお問い合わせ例-〇●〇
「給与の計算があっているか教えてほしい」
「所得税の計算方法を教えてほしい」
「年末調整のやり直しについて教えて」
●〇●-対応時間件数-●〇●
1時間あたり3～5件の対応です。状況を確認しながら、お客様と一緒に操作していただくようご案内したり、リモート操作を行っていただきます。
●〇●-大手企業で長期勤務！-●〇●
活躍中のスタッフは、半数が3年以上の勤務！5年以上勤務しているスタッフも3割以上◎長く働ける秘訣は..
★無理のない研修スケジュールでゆっくりしっかり知識を学べる！
★OJT中は、先輩が隣で丁寧にフォロー！
★デビュー後にも研修を実施しているので不安を解消できる！
働きながら、お金や税金の仕組みを勉強でき、ご自身の生活にも役立ちます◎
〇●〇-嬉しい！選べるシフト-〇●〇
17:45まで・17:00までのシフトをご用意！「フルタイムでしっかり稼ぎたい！」「子供のお迎えがあるので17:00まで」など面接時、どちらのシフトをご希望されるかお気軽にご相談ください！
～～ここがポイント～～
★活躍中の先輩にインタビュー！★
同じ内容のお問い合わせが何件も来る、という事は少なくありません。私たちは何度も同じ内容をご案内しますが、お客様にとっては初めてのお問い合わせのため、事務的にならないよう、お客様一人ひとりの目線に立った対応を心掛けています。
年齢層の幅が広いですが、垣根なくみんなが仲良くコミュニケーションが取れている職場だなと感じます。長く勤務されている方が多い窓口ですが、ギスギスした雰囲気や派閥などは無く、明るくほんわかであたたかな雰囲気です◎
【入社・研修】
＊入社日／7月11日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接:7月8日(火)AM予定
＊研修／★勤務シフトに準じて開催★
座学：25日間(7/14～8/22予定)
※参加必須
※8/13～8/15は公休
ロールプレイング：5日間(8/25～8/29予定)
OJT：10日間(9/1～9/12予定)
-研修内容-
・業務内容、給与の仕組み
・ソフトのメニュー、操作方法
・トラブル対処方法、各種ツールについて
・ロールプレイング、モニタリング
・OJT
【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート
求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者歓迎
★経理・総務・給与処理などの経験者歓迎
★パソコンに関するサポート経験者歓迎
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
★活躍中のメンバー内訳★
男性：10% 女性：90%
20代：2% 30代：38% 40代：40% 50代：20%
-
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており、
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
-
勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
トランスコスモス株式会社(1220520)wk
【交通手段】
交通・アクセス
札幌駅から徒歩5分、さっぽろ駅から徒歩2分※チカホ直結
給与
給与詳細
基本給：時給 1280円 〜 1500円
(1)時給1330～1500円
(2)時給1280～1400円
※評価に応じて変動
【給与例】
給与例
【月収例】
～(1)勤務の場合～
時給1330～1500円×実働7時間30分×月20日
＝月収19万9500～22万5000円+交通費
～(2)勤務の場合～
時給1280～1400円×実働6時間45分×月20日
＝月収17万2800～18万9000円+交通費
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
(1)9:15～17:45(実働7時間30分)
(2)9:15～17:00(実働6時間45分)
※(1)(2)どちらかをご選択いただきます。
＜人気の平日勤務＆9:15からの出勤＞
「余裕をもって出社ができる」「子どものお迎えに間に合う」と、主婦(夫)の方にも好評の働きやすい環境です！
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
★平日週5日勤務のお仕事です！
試用期間
あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
座学：25日間(7/14～8/22予定)
※参加必須
※8/13～8/15は公休
ロールプレイング：5日間(8/25～8/29予定)
OJT：10日間(9/1～9/12予定)
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆カジュアルな服装OK
◆ネイル・ピアスOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆お盆休み・年末年始休暇有(無給)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆前給制度有
◆ウォーターサーバー有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有
職場環境
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
企業概要
社名
トランスコスモス株式会社（ホームページ）
代表者
牟田 正明・神谷 健志
本社所在地
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
企業代表番号
0120503310
事業内容
情報技術
応募について
選考の流れ
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！
※来社面接もしくはWEB面接
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！
平日18:00以降の来社面接も相談OK！
- 求人情報
- 求人情報