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韓国大手デリバリーサービスのコールセンター

韓国大手デリバリーサービスのコールセンター

  • 契約社員
  • 募集人数:50人
  • NEW

トランスコスモス株式会社

仕事の内容

仕事内容 *今注目のフードデリバリーを支える! *17:50始業&実働4時間の短時間シフト! *服装・髪型・髪色・ネイル自由! *12月末までの期間限定勤務もOK!  【フードデリバリーのコールセンター】 フードデリバリーサービス「ロケットナウ」を ご利用されるお客様、配達員、商品を提供する 店舗からのお問い合わせ対応のお仕事です!  ―お問い合わせ例― ★お客様 「注文した商品が揃っていない」 「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」  ★提供店舗 「タブレットのID/Passがわからない」 「アプリ上で当店の検索ができません」  ★配達員 「配達中ですが、店舗から商品を間違えたと  連絡がありました」 「お店の調理遅延で配達が遅れそうです」  <マニュアル完備で安心> お問い合わせ内容に応じたマニュアルがあるので コールセンター未経験の方でも安心♪ お困りごとに対して寄り添って、 丁寧にお話を聞くことがポイントです!  <活かせる接客・営業経験> 業種問わず、お客様対応の経験がある方大歓迎!! 韓国大手デリバリーサービス「ロケットナウ」の 日本進出に関われる今がチャンス◎  ~ここがポイント~  【夕方からの短時間ワーク】 「17:50~22:00」で1日の実働4時間! 短時間でサクッと稼ぎたい方にオススメ! 残業もほぼなしでプライベートと両立可能◎  【勤務地は仙台駅東口徒歩2分】 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です◎ 交通費は最大【5万円迄/月】支給!!!  【ワンコインで買えるお弁当販売あり】 休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売! 安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されていて 体にもお財布にもやさしいお弁当です◎ ヨーグルトなど乳製品の自動販売機も設置! 「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です!  【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎! ★12月末までの期間限定勤務も可  【入社日】 6/2(月)または6/16(月) 10:00~17:00(実働6時間/休憩1時間) ※最終面接日:6/10(火)  【研修日】 座学(5日間)+ロープレ・OJT(5日間) ※時間:平日8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) ※同時給1400円+交通費  ~~応募・面接もラクラク~~  ◎オンライン(Web)面接可能! パソコン・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です! アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪  ◎来場面接特典あり! 面接へお越しの方へささやかなプレゼントをお渡ししています♪ ぜひお気軽にお越しください♪  ◎面接は私服でOK! スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪  ◎当日面接&当日採用可能! 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも!! ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます  ◎履歴書不要! 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK! 履歴書をご用意いただく必要はございません◎  ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます  ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口より徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分  ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル トランスコスモス株式会社(1219023CE)

給与例

給与例 < 収入例 > 月収12万3200円以上可能 ※交通費別途支給 ※内訳:時給1400×4時間×22日

休日・休暇

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土・日  ★土日祝含む週5日の勤務  ★曜日固定相談可  【休日】週休2日制 ※シフトによる  ★希望休申請可(月3日まで)  < シフト申請・確定時期 > 希望休申請:毎月10日まで シフト確定:毎月25日前後  *~*~*~*~*~*~*~* 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み!」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ *~*~*~*~*~*~*~*

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/05/15(木)

夕方からの短時間/高時給1400円/服・髪・ネイル自由

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel グラフ
  • Microsoft Outlook
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Google Spreadsheet
  • PC
  • PC/Web
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアル通り電話応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 事務
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • 1年未満のオペレーター経験

募集要項

仕事内容

仕事内容
*今注目のフードデリバリーを支える!
*17:50始業&実働4時間の短時間シフト!
*服装・髪型・髪色・ネイル自由!
*12月末までの期間限定勤務もOK!

【フードデリバリーのコールセンター】
フードデリバリーサービス「ロケットナウ」を
ご利用されるお客様、配達員、商品を提供する
店舗からのお問い合わせ対応のお仕事です!

―お問い合わせ例―
★お客様
「注文した商品が揃っていない」
「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」

★提供店舗
「タブレットのID/Passがわからない」
「アプリ上で当店の検索ができません」

★配達員
「配達中ですが、店舗から商品を間違えたと
 連絡がありました」
「お店の調理遅延で配達が遅れそうです」

<マニュアル完備で安心>
お問い合わせ内容に応じたマニュアルがあるので
コールセンター未経験の方でも安心♪
お困りごとに対して寄り添って、
丁寧にお話を聞くことがポイントです!

<活かせる接客・営業経験>
業種問わず、お客様対応の経験がある方大歓迎!!
韓国大手デリバリーサービス「ロケットナウ」の
日本進出に関われる今がチャンス◎

~ここがポイント~

【夕方からの短時間ワーク】
「17:50~22:00」で1日の実働4時間!
短時間でサクッと稼ぎたい方にオススメ!
残業もほぼなしでプライベートと両立可能◎

【勤務地は仙台駅東口徒歩2分】
通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です◎
交通費は最大【5万円迄/月】支給!!!

【ワンコインで買えるお弁当販売あり】
休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売!
安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されていて
体にもお財布にもやさしいお弁当です◎
ヨーグルトなど乳製品の自動販売機も設置!
「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です!

【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎!
★12月末までの期間限定勤務も可

【入社日】
6/2(月)または6/16(月)
10:00~17:00(実働6時間/休憩1時間)
※最終面接日:6/10(火)

【研修日】
座学(5日間)+ロープレ・OJT(5日間)
※時間:平日8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
※同時給1400円+交通費

~~応募・面接もラクラク~~

◎オンライン(Web)面接可能!
パソコン・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です!
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎来場面接特典あり!
面接へお越しの方へささやかなプレゼントをお渡ししています♪
ぜひお気軽にお越しください♪

◎面接は私服でOK!
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎当日面接&当日採用可能!
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも!!
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎履歴書不要!
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK!
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます

― 来場面接会場 ―
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F
★JR 仙台駅 東口より徒歩3分
★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
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求めている人材

求めている人材
資格・経験・学歴不問

【必須スキル】
・タイピングが得意な方
・基本的なパソコン操作や簡単なショートカットキーが使える方

【歓迎スキル】
・フードデリバリー業界経験者 大歓迎
・フードデリバリーサービスを利用したことがある方
・コールセンター経験、営業経験ありのかた
・在宅勤務が可能な方(仕切られたスペースの確保、机椅子の準備)
・インターネット環境が用意できる方

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
トランスコスモス株式会社(1219023CE)
【交通手段】
交通・アクセス
仙台駅東口より徒歩2分・宮城野通駅より徒歩2分・広瀬通駅より徒歩9分

給与

時給:1400円
給与詳細
基本給:時給 1400円

・交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日)
・残業代:残業発生時は1分単位で支給
・研修中の給与変動なし

【給与例】
給与例
< 収入例 >
月収12万3200円以上可能 ※交通費別途支給
※内訳:時給1400×4時間×22日

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
17:50~22:00(実働4時間/休憩10分)

★下記シフトも選択OK!
・8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
・9:50~19:00(実働8時間/休憩70分)

★残業ほぼなし!
 発生時は1分単位で支給いたします◎

休日・休暇

休日休暇
【勤務】月・火・水・木・金・土・日
 ★土日祝含む週5日の勤務
 ★曜日固定相談可

【休日】週休2日制 ※シフトによる
 ★希望休申請可(月3日まで)

< シフト申請・確定時期 >
希望休申請:毎月10日まで
シフト確定:毎月25日前後

*~*~*~*~*~*~*~*
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は○曜日休み!」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
*~*~*~*~*~*~*~*

試用期間

あり
試用・研修期間:10日間
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
座学(5日間)+ロープレ・OJT(5日間)
※時間:平日8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
※同時給1400円+交通費
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費支給(規定有)
・社会保険完備(法定)
・有給休暇(条件有)
・産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2024年5月集計
・提携保育園(入社後申請可・条件有)
・年1回の無料健康診断(条件有)
・正社員登用制度(条件有)
・社員無期雇用転換制度
・前給制度(規定有)
・副業制度(規定有)
・各種社販・社割(不定期)
・楽天割引チケット販売(不定期)
・従業員限定特別優待サービス
・残業代1分単位支給
・服・髪・ネイル自由
・休憩室、個人ロッカー
・社内お弁当販売
・屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

職場環境

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

企業概要

社名

トランスコスモス株式会社(ホームページ

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル 8階

企業代表番号

0120167357

事業内容

情報技術

応募について

選考の流れ

選考プロセス
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

<入社日>
6/2(月)または6/16(月)
※最終面接日:6/10(火)

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(来場/WEBから選択可)
[3]採用

※応募から3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

◆係名:1219023
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