損害保険会社の事故受付スタッフ

仕事内容 自動車保険などにご加入のお客様が事故や損害に遭われた際に、お電話にてサポートを行っていただくお仕事です。 事故日時や事故状況などの決まった項目についてのヒアリングを行い、必要に応じて代車手配や修理工場・病院等への連絡なども行っていただきます。 ★損害査定や交渉などの保険金支払い業務ではありません。経験がなくても大丈夫！ ★約3か月間の研修を通して業務の基本を学んだあと、スーパーバイザーのサポートを 受けながら事案の対応を行っていただきます。 ★研修終了後も困ったときはすぐに相談できる環境です♪ ＜入社後について＞ １か月目：AIGが取り扱う保険商品を筆頭に、保険会社の知識を習得するために座学メインにて研修を実施します。 ２か月目：システム操作やロープレを通じて一連の流れを覚えていただきます。 ３か月目：OJTにより徐々に受電業務を経験します。最初は隣で先輩社員が付き添いながらの対応になるので、初めての対応は緊張すると思いますが、安心してください！すぐにサポートに入ります！メンバーのほとんどは未経験からのスタート！ ＜キャリアアップも可能！＞ 経験を積んで担当する業務の幅をどんどん広げていくことで、ステップに応じた昇格が可能！ 受電業務だけではなく、スーパーバイザーとして活躍している社員も多く在籍しています。 本人の意欲と能力に応じて、マネージャー職へのキャリアアップも可能ですよ◎ ＜アピールポイント＞ ◆困っているお客さまに寄り添うやりがいのある仕事です！ ◆残業手当以外にもシフト手当がつく！ ◆公園や駅に近く、ビル内にはATMやコンビニあり！ ◆「健康経営優良法人2024年」認定企業！※2018年から7年連続での認定です。 社員を思いやる気持ちの強い働きやすい会社♪ 有休取得率ほぼ１００％、年間平均取得日数27日！ 育休取得率１００％、男性育休取得も推奨中！ ＜当社について＞ 人々に「安心」をお届けするグローバル保険企業。 お客様からの「ありがとう」のお言葉が大きなやりがいに繋がっています。

求めている人材 ◆高卒以上必須 ◆経験など不問 ◆未経験OK ◆スムーズにPC入力ができる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・59歳以下（定年60歳のため））

職場環境 外資系ならではの公正さで、風通しの良い職場！ チーム内では、先輩達が積極的に声をかけてくれるため、コミュニケーションが活発で質問や相談がしやすく未経験の方でも安心！ 上司との面談は定期的に実施。定着率も抜群♪ ワークライフバランスも重視しています！ 屋内禁煙

長崎県長崎市常盤町1-1　メットライフ生命長崎ビル2階 AIG損害保険株式会社 【交通手段】 交通・アクセス メディカルセンター電停から徒歩4分

月給21万8940円 給与詳細 基本給：月給 21万8940円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与 131,000円（前年度実績） 【給与例】 給与例 ★シフトに応じてシフト手当支給 標準的シフト【18：00以降15時間/土日祝5日勤務】の場合 月収25万8940円 ＝ 月給21万8940円＋シフト手当4万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 8：00～21：00内で実働7時間（シフト制） 代表的なシフト例 ①9：00～17：00 ②12：00～20：00 ③8：00～16：00 ◆休憩時間60分 ◆残業あり（月平均16時間） ◆希望シフトは応相談

休日休暇 ★有休消化率ほぼ100%！年間平均取得日数27日（2023年実績） ★週休2日制（シフト制）、祝日分 →シフト勤務でも年間休日は土日祝休みの方と同日数 ◆年間休日122日 ◆年末年始休暇（12/30～1/3分） ◆有給休暇 →▼入社時に10日（10～3月入社は5日） ▼翌年4月に16日付与 ▼最大で20日付与 ◆特別付加休暇（年間7日） ◆慶弔休暇 ◆ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆車・バイク通勤OK（要件あり） →駐車場はありませんが、 駐車場代月上限2万円支給あり ◆交通費規定支給 →▼車・バイク通勤…規定支給 （ガソリン代＋駐車場代） ▼公共交通機関…全額支給 ◆シフト手当あり →標準的シフト勤務で月４万円程度 ◆残業手当あり →別途超過勤務手当あり（1分単位） ◆昇給あり ◆賞与あり（年1回/前年度実績） ◆財形あり ◆確定拠出年金あり ◆確定給付年金あり ◆育児休業取得実績あり ◆介護休業取得実績あり ◆看護休暇取得実績あり ◆人間ドック受診（35歳以上） ◆福利厚生サービス利用や優待制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中の勤務時間は平日9：00～17：00（休憩60分）のみ固定 ※休日は土日祝に固定

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし