大手クライアントの課題解決を担うVOCマーケティング推進担当

仕事内容 ◥◣VOCの分析業務経験を活かせる◢◤ ✅実働7.5時間 ✅完全週休二日制／年間休日124日 ✅産休育休取得実績多数 ✅フルフレックス・在宅ワーク有 （出社7割、リモート3割） 大手クライアントの課題解決を担う VOCマーケティング推進担当業務が中心です。 アウトソーシング事業の拡大に伴い、 クライアントの事業の VOCマーケテイングに関わる サービスの需要が高まっているため、 VOCマーケテイングサービスの 企画・提案・実行をリードできる 専任担当者の採用を進めています。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①クライアント企業の課題・ニーズの把握 ▶課題やニーズに応じたVOC収集と 活用の設計を行います。 ②VOC収集 ▶音声テキスト、アンケート、 フィードバックフォーム、SNS等 さまざまなチャンネルを通じてVOCを収集します。 ③データ分析 ▶収集したデータを分析し、 顧客のニーズやトレンドを把握します。 ④レポート作成・改善提案 ▶分析結果を基に報告書を作成し、 改善提案を行います。 ⑤施策立案・実行 ▶CXや事業の課題を特定し、 改善施策の企画立案・推進 ⑥検証 ▶施策の効果を検証します。 上記の業務を通じて 顧客の声を効果的に活用し、 クライアント企業へ付加価値提供・事業貢献を目指します。 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる 人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 今後のキャリア人生で目指したいこと、 実現したいことがあれば 定期面談で遠慮なくご相談ください。

求めている人材 ◥◣必須経験◢◤ ◆商材問わずコンサルティング営業のご経験 ◆コンシューマーと関わる事業の経験、もしくは ◆コンサルなどでBtoC企業の支援をされたご経験 ◆一般的なPCスキル （Word、Excel、PowerPoint等） 上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ◆BtoC企業でのVOCの分析業務のご経験 ◆コンタクトセンターでのVOC分析業務のご経験 ◥◣歓迎する経験◢◤ ◆業務分析や課題解決コンサルティング営業経験がある方 ◆IT関連やネットワーク関連の知識 ◆SFA・音声分析ツール・MAツールの使用活用のご経験 ◆マーケティング領域でのご経験 ◆新規開拓のご経験 ◆マネジメントのご経験 ◆業務構築のご経験 ※定年制度：当社の定年は60歳です。

職場環境 ◥◣アデコの魅力とは？◢◤ ◆企業規模と売上高は人財業界トップクラス 特にアウトソーシング事業は累積7500件以上の実績があり 取引額も数千万円以上の大規模案件も豊富です。 ◆ワークライフバランス抜群 有給や育休も取得しやすい環境が魅力です。

東京都千代田区霞が関３丁目７番１号　霞が関東急ビル アデコ株式会社　本社 【交通手段】 交通・アクセス 「国会議事堂前駅」「溜池山王駅」徒歩4分／「霞ヶ関駅」徒歩8分／「虎ノ門駅」徒歩7分

月給36万8000円～53万円 給与詳細 基本給：月給 36万8000円 〜 53万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※マネージャー相当の専門職として採用の場合、残業手当は対象外 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり 【給与例】 給与例 ◆入社3年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:30(実働7時間30分） 時間外は25時間～30時間 ※フルフレックス適用

休日休暇 完全週休2日制 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■有給は入社時に付与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など） ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助） ■サークル活動

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上