大手メーカー製PCに関する問い合わせサポート

仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)働きやすい＆スキルUPしやすい環境 3)専任担当者によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！ 【具体的な業務内容】 大手メーカ―製パソコンをご利用されいている お客様からのお問い合わせに、電話やメールで 対応・サポートを行う業務です。 ・個人向けパソコンの使い方 ・修理受付およびサービスのご案内　など ●お問い合わせ例 「インターネットがつながらない」 「メールの設定方法を教えて」　など。 また、お客様に合ったサービスのご案内や パソコンの買い替えをご提案することもあります。 ※マニュアルはもちろん 過去の問合せ事例をまとめたデータベースも ありますので安心して対応できます。 --------------------------------------------------------- ＜未経験歓迎！＞ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修がありますので、 コールセンターが未経験の方も 安心してご就業いただけます。 ・基本研修：1週間～10日（電話応対、PC操作等） ・現場研修：3ヶ月（座学研修　1か月、OJT研修　2ヶ月） ＜接客業の経験が生かせます＞ コールスタッフのお仕事も、人と人との コミュニケーションが基本です。 お客様の話をよく聞き、どんなことにお困りなのか 理解することが大切なので、接客・サービス業の 経験があれば生かすことができます。 -------------------------------------------------------------

求める人材: 【求める人材】 ・パソコンの基本操作が可能な方 ・人と会話することが苦にならない方 ・電話を使った業務経験のある方 ▼こんな方は歓迎♪▼ ・コールセンターでの勤務経験のある方 ・MicrosoftOffice資格（Excel）をお持ちの方

新潟県新潟市中央区天神1-1プラーカ3 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 新潟サポートセンター 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 【交通手段】 アクセス: 各線「新潟駅」南口より徒歩1分

月給20万円 給与: 月給200,000円～＋交通費規定支給 ※時間外手当は、別途1分単位で支給します。 ※スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働7時間50分/休憩時間70分）

休暇・休日: 【年間休日：125日】 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給（1回/年） ■服装自由、髪型自由、ネイル自由 ■正社員登用制度 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費規定支給 ■車通勤可(規定有・ガソリン代支給) ■自転車通勤手当 ■残業代支給 （1分単位で支給） ■広い休憩室完備(マッサージチェア・ウォーターサーバー有) ■屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ■健康診断(年1回） ■社員向け各種イベント有り ■子育て支援金あり ■資格取得支援（TOEIC等） ■健康相談室(救護室)あり ＊保健師常駐 ■PC、タブレット等の社割

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥195,000

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→書類選考→面接→内定 ※状況により二次選考を行う場合もあります。 ※入社日については、応募時にお問い合わせください。 ※離職中ですぐ働きたい方もご相談ください！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内