プロダクトマネジメント_27754

仕事内容: ■ BASEグループについて BASE株式会社をはじめとする当グループは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。 創業時より提供しているネットショップ作成サービス「BASE」をはじめ、「Pay ID」「YELL BANK」「PAY.JP」等のEC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。 ■「BASE」について 誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスです。これまでに200万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりましたが、現在次の10年を見据え新たな成長構造を構築するフェーズを迎えております。 ▼会社紹介資料 　https://speakerdeck.com/base/base ▼メンバーのインタビューを掲載「BASE Book」 　https://basebook.binc.jp/ ＜具体的な業務＞ 不正決済対策を中心にした、ショップ加盟店管理において、BASEプロダクトの改良を行うプロダクトマネージャを募集しております。 ＜業務内容＞ ・毎日発生しうる不正決済の傾向を掴むために決済トラフィックの観察、分析、ショップの連絡など不正決済防止のアクション ・新たなパターンや傾向を見つけたらチームで共有し、対策を協議 ・プロダクトや不正決済モニタリングや是正の運用を通じた解決法の提案 ・データサイエンティストのチームやWeb開発のエンジニアと協働し、不正決済検知AIのアップデート、Webによる管理画面等のアップデート ・必要に応じて、VPoPと連携し、「BASE」そのもののプロダクトのアップデートを企画立案、ディレクターとして実現する役割 ・ショップオーナー様に不正決済のさまざまなことについてご理解いただくためのコミュニケーション ■募集背景 「BASE」は、2012年11月にサービスを提供開始して以来、誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスとして、多くの個人・スモールチームの皆様にご利用いただき、2023年6月には累計ネットショップ開設数が200万ショップを超えました。登録される商品数や取引額が日々急拡大しています。 順調に売上を上げるショップが数多く生まれる一方で、フィッシングサイト等を通じて不正入手したクレジットカードを用いて商品を騙し取る不正決済が発生しています。 特にチャージバックと呼ばれるクレジットカード等の不正決済処理に遭遇すると、クレジットカードや決済用アカウントを不正利用された方の経済損失は保護される一方、ショップの側は、商品は騙し取られる上にショップが代金も没収されるという決済業界特有の構造があります。 BASEというプラットフォームを活用して長期に渡って安心安全なショップ運営をしていただくためにも、技術を活用した不正決済対策を行っていくことは重要な責務だと考えており、そのための対策チームおよび開発チームを組んで取り組んでおります。 不正決済対策の大まかな戦略は以下の通りです、 １．AIによって、不正決済の対象となる決済の絞り込みを行う ２．検知内容や疑いの確度ごとに対応を実施（実対応には専門のチームがあります） ３．実施した対応や、その後の不正決済連絡に鑑みて対応自体や検知の手法の正しさを測定する ４．新たな施策、抑止策を検討しつつオペレーションに落とし込む 悪意のある不正決済のパターンは日々変わっていきます。不正の発見活動を継続して実施し、不正決済を抑止し続けることで、安心安全のネットショップ運営を提供するのが我々の責務となります。 また不正決済対策に加えて、販売禁止商品等の検出と是正、適切な決済利用の管理など、加盟店管理の活動にも手を広げていますが、毎日ショップが多数生まれているBASEにおいては、AI + 人力という構造での問題解決を行い、少人数でもできることを広げていくのもミッションとなっております。

求める人材: ＜必須条件＞ ・チャージバック等、不正決済対策の運用経験 ＜歓迎要件＞ ・カスタマサポート等顧客に寄り添った業務経験 ・AI または Webサービスのプロダクトマネージャや開発ディレクションの業務経験

東京都港区六本木 BASE株式会社 勤務地: 〒106-6237　東京都港区六本木三丁目２番１号 住友不動産六本木グランドタワー 37F 【交通手段】 アクセス: 六本木一丁目駅（東京メトロ南北線 ） 直結 六本木駅（東京メトロ日比谷線・都営大江戸線）5番出口より徒歩約10分

年俸400万円～1000万円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: グレードに応じて労働時間制度が異なります。 Ex3以上：裁量労働制 Ex2まで：フレックスタイム制 　　　　　（コアタイム）12:00-16:00 　　　　　（フレックスタイム）始業 7:00-12:00、終業 16:00-21:00 グレードについては下記資料をご覧ください。 https://speakerdeck.com/base/base-slide=42

休暇・休日: ・完全週休2日制、祝日 ・有給休暇（入社日に10日付与）、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他各種休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ - ＜その他待遇＞ 休暇制度の詳細 https://basebook.binc.jp/entry/2019/02/13/165115 福利厚生の詳細　https://basebook.binc.jp/entry/2021/07/30/160000 新入社員の受け入れ制度について https://basebook.binc.jp/entry/2021/09/15/130259

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #プロダクトマネジメント27754 #202307-27754 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給