船橋駅近くのホテルフロントスタッフ

仕事内容 千葉県最大手の冠婚葬祭の トータルプランニング企業 「昭和興業」グループ！ 今回は2022年にグランドオープンした 複合型ホテル「ホテルフローラ船橋」の フロントスタッフを募集！ 【仕事内容】 お客様がお仕事やご旅行で しっかりお休みが取れるように そっと支えるホテル。 今回はそのホテルの顔でもある フロント業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 お客様のチェックインやチェックアウトの 手続きを行い、予約情報の確認、 ルームキーの発行、お支払い手続きを担当します。 直接いらっしゃるお客様だけではなく、 電話やメールでの予約受付、問い合わせ対応、 キャンセル処理も行います。 ・予約管理 予約システムを用いて、予約の入力・管理・ 調整を行い、オンライン旅行代理店（OTA）からの 予約確認や調整業務も担当します。 ・顧客対応 お客様からの質問やリクエストに対して 迅速かつ丁寧に対応し、 トラブルが発生した際には問題解決に向けて対応します。 ・キャッシャー業務 現金、クレジットカード、その他の 支払方法でのお支払い処理を行い、 請求書の発行や会計処理も担当します。 ・館内美化・点検業務 ロビーやフロント周辺の清掃・整頓を行い、 館内設備の簡易点検や必要に応じた 修理依頼の手配も行います。 ・顧客サービスの向上 お客様の満足度を高めるための サービス改善提案を行い、 口コミやフィードバックの管理・対応策の実施も行います。 ・シフト管理・業務報告 シフトスケジュールの確認や調整、 他のスタッフとの業務連携を行い、 日々の業務報告や課題の共有も担当します。 ・簡単なコンシェルジュ業務 観光案内、交通手段の案内、 レストラン予約などのサポートを行い、 お客様の特別なリクエストへの対応もします。 ・イベント・特別プランの提案・運営補助 ホテル内でのイベント案内や運営サポート、 特別プランやプロモーションの案内も担当します。 【フローラT＆K株式会社について】 千葉県船橋市本町を拠点しており 幅広いサービスを展開しています。 清掃事業の他、ホテル運営や宴会サービス 料理提供も行っております。 宿泊施設では、快適で安心できる滞在環境を 提供し、宴会やパーティーの企画・運営にも 力を入れております。 料理部門では季節感を大切にしたメニューが 好評で幅広い利用者から支持されています。 地元に密着し、多様なニーズに応えられる サービスを通じて地域社会に貢献しています。

求めている人材 【必須条件・スキル】 ホテル・サービス業界での 経験をお持ちの方(年数不問) 【歓迎条件・スキル】 「以前はホテルで働いていたが 辞めてしまった…」という ブランクがある方もOK! 営業職、飲食業、接客業など 異業種からの転職者も多数活躍中！ 【こんな方にピッタリ】 ・誰かのためになる仕事がしたい方 ・安定して働ける会社でステップアップしたい方 ・相手の目線に立ったコミュニケーションができる方 ・気持ちに寄り添った心遣いができる方

職場環境 サービス提供や接客の経験を 活かせるお仕事です。 英語や中国語などの語学が得意な方も しっかり活かせますよ！

千葉県船橋市北本町1丁目8-1 フローラT&K株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「東海神駅」から徒歩5分

月給27万円以上 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】年1回 【賞与】年2回 残業手当 皆勤手当（月8000円） 資格手当 家族手当 （配偶者：1万円／子：5000円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 13:00～朝9:00の内で 実働8時間のシフト制 残業発生時には残業代別途支給します。

休日休暇 週休2日制(シフト制) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（15日） 傷病休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後休暇 育児休暇 ＜年間休日113日＞

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備 退職金制度 インフルエンザ予防接種 健康診断 社員旅行

試用期間なし

• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし