カスタマーサポート

仕事内容 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・受注処理 ・見積処理 ・出荷処理業務 ・メールやチャットツール ・SNSのお問合せ対応 ※1日20件～30件ほどの問い合わせ対応 名古屋市を拠点にキッチンボードやTVボードなどの 棚物家具でトップシェアを誇る家具メーカー 【パモウナ】のカスタマーサポートをお任せします。 順調に成長を続けており、 今後もさらなる売上拡大を見込んでいます。 今回、組織体制強化のため お客様対応をいただくオペレーターの増員を 行うこととなりました。 現在のオペレーターの人数は20名ほど。 女性が多く、平均年齢は30歳程度です。 個人・法人のお客様からの 商品やサービスに関する問い合わせ対応を メインで行っていただきますので あなたの傾聴力や共感力を活かしながら 丁寧にご対応いただける方を歓迎します。 ＜求人ポイント＞ ◆年間休日115日！GWや年末年始などの長期休暇も◎◆ お休みはシフト制ではあるものの、 土曜日が定休で、残業も少ないので プライベートの予定が立てやすいのがポイント！ 連休シーズンもしっかりお休みを取れるので 仕事とプライベートのメリハリをつけて お仕事に取り組んでいただけます。

経験・資格 ・大卒以上の方 ・コミュニケーションが発生するお仕事経験のある方

職場環境 【受動喫煙対応】 有：館内禁煙

愛知県名古屋市港区寛政町愛知県名古屋市港区寛政町3-34 株式会社 パモウナ 勤務地 愛知県名古屋市港区寛政町3-34 【交通手段】 勤務地・最寄駅 あおなみ線「荒子川公園駅」徒歩3分

月給20万5000円～25万円 給与 【給与】 月給 205,000円～250,000円 ■想定年収：3,300,000円～5,000,000円 ※経験・スキルを考慮の上、選考を通じて 総合的に判断して決定いたします ※残業代は別途支給 ＜各種手当＞ ・時間外手当 ・家族手当：配偶者が扶養範囲内の場合にこども手当あり

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 1年単位の変形労働制 ※対象期間の総所定労働時間：2000時間00分 ＜標準的な労働時間＞ 9時00分～18時00分 1日の実働時間8時間、休憩60分 ※残業：月平均約10時間 ※詳細は面談時にお伝えします 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません

休日・休暇 ＜年間休日115日＞ ・週休2日制※土曜定休のシフト制 ・年次有給休暇：10日～40日 (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・夏季休暇(5～7日) ・年末年始(6～7日) ・GW休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・寮社宅：単身用あり (自宅からの通勤が困難な場合に利用可) ・定年制：あり(60歳) ※再雇用制度：75歳まで ・退職金制度：勤続5年以上 ・財形貯蓄 ・従業員持株会 ・昼食代補助あり ・社員割引購入 ・健康診断 ・制服貸与 ・慶弔見舞金(結婚・出産・弔慰・傷病等) ・時間外手当 ・家族手当：配偶者が扶養範囲内の場合にこども手当あり ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：有（3ヶ月）　 ※試用期間中の待遇に変更はありません 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 【荒子川公園】カスタマーサポート／未経験OK・賞与2回・年休115日 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 制服貸与あり 分煙・禁煙 募集情報 あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ その他 【事業内容】 【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 【設立】 1991年8月 【従業員数】 4,726名（2024年12月現在） 【資本金】 9,000万円 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 交通費支給
• 駅近5分以内