未経験歓迎【カスタマーサポート】患者様の悩みに寄り添い理想の「美」を支える 医療事務

企業名 株式会社ディメンショナルパートナーズ 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート】患者様の悩みに寄り添い理想の「美」を支える 仕事の内容 コンサルティング・ビジネスサポート事業を展開する当社にて、患者様から寄せられるお悩みに対し、カスタマーサポート業務を行っていただきます。未経験からでも早期に活躍が可能な環境ですので、安心してご応募 ください！【詳細】・大手美容クリニックの患者様のアフターフォロー ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ▼入社後～配属まで：約1ヶ月間研修を受けていただき、事業内容や施術内容、カスタマーサポートの仕事内容等、患者数対応の基礎を学んでいただきます。研修終了後は現場配属となり、段階的に業務をお任せします。 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート】患者様の悩みに寄り添い理想の「美」を支える

必要な経験・能力等 【必須】■電話対応等のご経験 ◎基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので経験は不問です。現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしている環境です！ 【歓迎】■コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方(業界問わず)■美容クリニックでの勤務経験がある方■エステサロンなどの経験者■接客業経験のある方(エステサロン・ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【カスタマーサポート外渉部運用課】課長(ディレクター)1名 係長(リーダー)4名 スタッフ 24名

東京都港区西新橋3-25-33フロンティア御成門 株式会社ディメンショナルパートナーズ 予定勤務地 東京都港区、東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 西新橋 3-25-33 フロンティア御成門 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 御成門駅 徒歩3分、東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩7分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名： 所在地：東京都 港区 西新橋3丁目16?11 愛宕イーストビル8F 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給20万5000円～25万5000円 想定年収 314万円～380万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥205,000～￥255,000 基本給￥205,000～￥255,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：110日 その他（週休二日制/シフト制） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：生理休暇/介護休暇・休業/リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ビジネスコンサルティング/コールセンター/ビジネスサポート 設立：2015年03月 代表者：代表取締役 川口 佑 従業員数：282人 資本金：48百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田１－３０－２ ウィン五反田ビル６Ｆ 本社以外の事業所：◇郡山支社 〒963-8002 福島県郡山市駅前2丁目10-15 三共郡山ビル北館 ◇御成門支社 〒105-0003 東京都港区西新橋３－２５－３３フロンティア御成門 その他備考・企業からのフリーコメント：【事業】株式会社ディメンショナルパートナーズは、設立当初から「クライアントファースト」の精神を軸に、コンタクトセンター、BPO、経営コンサルティングなど、多様な顧客接点と業務領域をワンストップで支援しています。人のチカラとテクノロジーを融合させ、次世代のビジネス価値を共創します。コンタクトセンターやバックオフィス業務、経営コンサルティングを通じて、クライアントの顧客体験（CX）と経営基盤の両面を総合的に支援。多様なチャネルでの顧客接点を最適化し、収集したデータを統合・分析することで、現場レベルから経営レベルまで戦略に落とし込みます。さらにDXを活用し、業務効率化や新規サービス開発を推進。顧客のビジネス全体の変革と成長を支える、唯一無二のパートナーを目指しています。【経営戦略】コンタクトセンターやBPO、経営コンサルティングをワンストップで提供。人のチカラとテクノロジーの融合によって、顧客体験（CX）の最適化と業務効率化を同時に実現し、クライアントの競争力を継続的に強化します。さらに、多様なチャネルから収集したデータを統合・分析し、現場・事業・経営の各レイヤーで課題解決と戦略立案をサポート。DX推進による新たな価値創出と事業拡大を通じて、顧客と社会の未来を共創し続けることを目指しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり