【カスタマーサクセス】運用まで踏み込んだコンサルティング/リモート可 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社電脳交通 求人名 【カスタマーサクセス】運用まで踏み込んだコンサルティング/リモート可 仕事の内容 自社SaaS製品をもつ当社にて、顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。 【具体的に】■サービス導入プロジェクトのマネジメント ■導入目的の明確化・推進体制の構築 ■導入スケジュールや運用ルールの策定 ■サービスの運用・活用支援 ■継続利用率向上のための顧客折衝 ■一部門から全社へ利用を拡大するための提案 募集職種 【カスタマーサクセス】運用まで踏み込んだコンサルティング/リモート可

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験 ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【歓迎】 ■IT業界での勤務経験 ■無形商材を扱った経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 Customer Success Team

徳島県徳島市寺島本町西1-5アミコ東館6階 株式会社電脳交通 予定勤務地 徳島県徳島市、東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：徳島本社 所在地：徳島県 徳島市 寺島本町西1-5 アミコ東館6階 最寄駅：JR 徳島線 徳島駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：東京支社 所在地：東京都 港区 芝大門1-6-11 Biz-ark芝大門2階 最寄駅：都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩5分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※徳島本社勤務が可能な方は、徳島本社勤務推奨ですが、リモートワークも可能です。 ※徳島本社は車通勤、自転車通勤可（車庫用意） 転勤：無

月給30万円～40万円 想定年収 420万円～560万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥243,230～ 固定残業代￥56,770～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6・12月支給） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス 設立：2015年12月 代表者：代表取締役社長 近藤 洋祐 従業員数：201人 平均年齢：34.5歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：三菱商事 JR東日本スタートアップ 第一交通産業グループ 本社所在地：〒770-0831 徳島県徳島市 寺島本町西１丁目５番地 アミコ東館６階 その他備考・企業からのフリーコメント：◆2025年4月10日リリース シリーズDラウンドで25億円を調達、累計調達額52億円に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000053640.html ◆10周年を迎え新たなミッション・ビジョン・バリュー（MVV）とコーポレートアイデンティティ（CI）を策定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000053640.html 【主な株主（※敬称略順不同）】 JPインベストメント株式会社/ENEOSイノベーションパートナーズ合同会社/株式会社JR西日本イノベーションズ/四国旅客鉄道株式会社/GO株式会社（旧株式会社Mobility Technologies）/エムケイ株式会社/沖東交通グループ/三和交通株式会社/株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ/株式会社阿波銀行/株式会社徳島大正銀行/いよぎんキャピタル株式会社/株式会社ブロードバンドタワー 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 土日祝休み