運用・保守・監視・テクニカルサポート/C15367

仕事内容: ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助　 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 【必須】 以下経験を2年以上お持ちの方 ・IT業界でのヘルプデスク/テクニカルサポートにおける業務のご経験 (例) M365テクニカルサポートでの業務経験 / 社内情報システムでの業務経験 　　クライアントPCのヘルプデスク業務経験 / Windows端末の展開業務経験など ・Microsoft Office (Word、Excel、PPT) での業務のご経験 (例) Excel関数 / ピボットテーブルの操作経験など ・BtoBでの電話およびメール対応のご経験

東京都品川区 株式会社スカイウイル 勤務地: 〈勤務地〉 ＜本社＞ 東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル10F ＜お客様先＞ 東京23区、横浜周辺 自社内勤務、客先常駐勤務 転勤の可能性：

年俸321万円～552万5000円 給与: 〈給与〉 想定年収：321万円~552.5万円 月給：25万円~42.5万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 【年収例】 年収330万円／25歳／経験2年／月給25万円 年収470万円／27歳／経験3年／月給35万円 年収600万円／30歳／経験6年／月給42.5万円 【給与例】 ■30歳：マネージャ 月給442,600円（基本給300,000円、役割給125,000円、固定残業代30時間分17,600円※1） ※1：深夜労働が発生した場合は、追加支給。 ■28歳：大学院了入社3年　 月給305,000円（基本給245,000円、みなし残業代〈固定残業代30時間分〉60,000円※2) ※2：固定残業時間が月30時間を超える場合は、その超過分が追加支給。 〈補足情報〉 【給与補足】 ・みなし残業代＋残業代支給（規定時間外労働30時間を超えた場合） ・給与改定：年2回（6月・12月） ・賞与：夏冬年2回（マネージャ以上は年1回6月） ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 【その他補足】 試用期間：3ヶ月（給与条件は変わりません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：123日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇 補足情報：■完全週休2日制：土・日・祝日 ※勤務先により変動します。 ■年末年始休暇（12/29～1/3） ■夏季休暇(3日間) ※入社後1年経過後 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休業 ■ドナー休暇 ■ボランティア休暇 ■マタニティ休暇 ■障がい者通院休暇 ■生理休暇 ■育自休業 （3年まで自らを育むために休める） ※留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度、退職金制度 補足情報：■交通費全額支給 ■役割給 ■深夜勤務手当 ■資格取得支援制度 ■企業年金（確定拠出年金）制度 ■遺族年金制度 ■慶弔見舞金（第三子出産祝金増額） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■各種研修制度（研修・勉強会には軽食付） ■社員定例総会 ■優秀社員表彰 ■関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能 ■社内企画イベント随時開催　など

試用期間なし

その他: 求人ID：5068 この求人は株式会社Funrixの保有する紹介案件です ------------------------------------------------------------ 【雇用元企業】 株式会社ジョリーグッド ------------------------------------------------------------ 【職業紹介事業者】 株式会社Funrix（事業許可番号：13-ユ-314733） 当社は転職支援サービスとして転職や就活のサポートを行っています。 履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応までフルサポート していますので、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお話しできることを楽しみにしています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,210,000円 - 5,525,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間