ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 -☆★アピールポイント★☆- ■未経験からホテル業界で活躍できます！ 充実した研修で安心スタートをサポート。 ■お客様の「ありがとう」が嬉しい！ 直接感謝されるやりがいを日々感じられます。 ■チームワーク抜群！ 困った時は助け合う温かい職場で、すぐに馴染めます。 ■アイデアを活かせる環境！ 業務改善提案で、より良いホテルを一緒に作れます。 ＜仕事内容＞ お客様の快適なご滞在をサポートする、ホテルの顔として多岐にわたる業務をお任せします。 お客様を温かくお迎えし、心に残る時間を提供できるよう、あなたのホスピタリティを存分に発揮してください。 具体的な仕事内容は、、、 ■お客様を最初にお迎えするフロント業務 お客様のチェックイン・チェックアウト手続きをスムーズに行います。笑顔で丁寧な対応を心がけ、お客様が安心してホテルライフを始められるようサポートしてください。お部屋のご案内やホテル設備の説明、周辺観光地の情報提供など、お客様からの様々なお問い合わせにも対応します。お客様に寄り添い、快適な滞在をサポートするおやりがいのある仕事です。 ■ホテルの稼働を支える予約受付業務 電話やWebサイトからの宿泊予約を受け付けます。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案してください。予約システムの操作方法も丁寧に指導しますので、未経験の方もご安心ください。お客様との最初の接点として、ホテルの印象を左右する重要な役割です。 ■お客様が快適に過ごせる空間を創る客室・館内清掃業務 お客様が快適に過ごせるよう、客室やロビー、共用スペースなどの清掃を行います。清潔で心地よい空間を提供することで、お客様に最高の満足を届けられます。お客様の目線に立ち、細やかな気配りで、次にご利用いただくお客様を気持ちよくお迎えできるよう準備を進めます。 ■より良いホテルを創るための業務改善ミーティング より質の高いサービスを提供するため、定期的に業務改善ミーティングを実施しています。日々の業務で感じたことやお客様からのフィードバックを共有し、チーム全体でサービスの向上に努めます。あなたのアイデアが、ホテルの未来を創る大切な一歩となります。 ＜働くスタッフにインタビュー＞ 実際に働く職場のスタッフにインタビューしてみました 「ここに転職してきて本当に良かったなって思います。最初はホテル業って未経験だったから、お客様を目の前にしてうまくできるか不安でしたね。でも、先輩たちがいつも隣でサポートしてくれたり、困った時にすぐに助けてくれたり、本当にチームワークがいいんです。おかげで、今ではお客様の「ありがとう」を直接聞けるのが本当に楽しくて、毎日やりがいを感じています。みんなで『もっとお客様に喜んでもらうにはどうしたらいいだろう？』ってアイデアを出し合えるのも、ここならではの魅力ですね。一緒に働く仲間を大切にしてくれる温かい職場で、あなたも一緒に働いてみませんか？」 ❖━━━━━━━━━━━❖ お客様から 感謝のお言葉をいただいたり 笑顔でお帰りになられる 姿を見られたときは 幸せな気持ちになります ❖━━━━━━━━━━━❖ ━*＼ オススメPOINT／*━ ✅社員寮完備 ▶住み込みも大歓迎！ 短時間でお金を貯めたい方にお勧め。 （月8,000円～間取りによる） ✅食事手当無料 ▶勤務中の食事（昼・夜）は無料！ お弁当や外食をする必要がありません。 ✅キャリアアップ&昇給制 ▶一般→サービスチーフ→リーダー →副支配人と昇格可 ※役職が上がるたび昇給あり ✅地域密着企業 ▶蔵王・庄内・置賜・最上エリアに 魅力ある旅館・ホテルを展開。 ━━━━━━━━━━━━━

求めている人材 ＼＼ / / ／／ こんな方大歓迎 ／／ / / ＼＼ ■未経験◎ ■学歴不問 ■フリーター / ブランクありOK ■ホテル業務、接客に興味のある方 ■ハローワーク等でお仕事探してる方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

山形県山形市蔵王温泉上ノ代94-1 BED’n ONSEN HAMMOND 勤務地 ※山形駅よりバス40分 蔵王温泉バスターミナルより徒歩5分 ※車通勤OK(無料駐車場あり) ※蔵王温泉内限定で異動となる場合があります。 それ以外のエリアで転勤はありません。 【交通手段】 交通・アクセス 蔵王スカイケーブル・上の台駅 徒歩1分

月給20万円～25万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万4000円 〜 21万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万6000円 〜 3万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与年1回※会社実績による 昇給年1回※年１回の査定による 残業手当（固定残業分を超えた場合） 通勤手当(上限10,000円) 【給与例】 給与例 月給20万円～25万円＋各種手当＋賞与年1回 社員寮完備（月8,000円・水道光熱費込み）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 7:00~21:00の内でシフト制 (実働8時間) ★夜勤なし

休日休暇 年間公休日数105日 月7〜10日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給休暇あり (半年勤務後・年10日) ・産休・育休あり ・退職金制度(勤続5年以上) ・社員寮完備 有料(8,000円~) ・勤務中の昼食・夕食無料 ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・制服貸与 ・Web面接対応 ・休憩室完備

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり