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契約社員

楽天モバイルのチャット対応窓口

トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区大通西

時給1250円~1500円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【7/11入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】 ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関する チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 電話対応は一切ありません◎ 【職種】 楽天モバイルのチャット対応窓口 仕事番号:10_25095_2507_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合 を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★タッチタイピングのスキルは不要です! ★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎 ★電話対応がないお仕事をお探しの方にぴったり!

勤務地

〒0600042北海道札幌市中央区大通西3丁目4明治安田生命札幌大通ビル トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600042 北海道 札幌市中央区 大通西3丁目 4 明治安田生命札幌大通ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1250円~1500円 給与 時給1,250円~1,500円 (1)時給1,300円 (2)時給1,500円 ※(2)シフト固定の場合は時給1,250~1,450円 ※研修時給:1,300円 ((2)シフト固定の場合、研修時給1,250円) ★22:00~23:00は時給30%増! 【月収例】 ~シフト固定なしの場合~ [(1)時給1,300円×実働8時間×11日] + {[(2)時給1,500円×実働7時間]+[深夜時給1,950円×実働1時間]×11日} =月収25万1,350円 ★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50~23:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 (1)8:50~18:00 (2)13:50~23:00 ※各実働8時間 ※(2)シフト固定OK 【研修期間】 平日14日間 ※平日8:50~18:00、週5日で全員参加必須 ※8/2・8/3はお休み、8/4(月)~シフト稼働予定 【入社日】 7月11日(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定不可

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室にWi-Fi、携帯充電セキュリティボックス完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【7/11入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【楽天モバイルのチャット対応窓口】 ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関する チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 電話対応は一切ありません◎ ■□…よくあるお問合せ例…□■ ・機種変更後のデータ移行がうまくいかない ・iOSのアップデート後、○○の設定が どこでできるのかわからない ・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した 楽天ポイントを充当したい □■…対応時間・件数…■□ 1件にかかる対応時間は5~15分程度。 入社3ヶ月くらいまでは1時間で1~2件、 入社4か月目から1時間3~4件程度に ご対応いただきます! 8割のスタッフがチャット未経験から スタートし、現在活躍されています♪ ■□…テンプレ―トが充実…□■ 様々なパターンの文章テンプレートが 充実しているので、 1から文章を考えて対応することは ほとんどありません♪ ・テンプレートのみで完了:20% ・テンプレートコピー+編集:75% ・すべての文章を作成:5% コツをつかめば、未経験の方でも スムーズに対応できますよ◎ □■…ご応募はお早めに!…■□ オペレーター、管理者などレイヤー問わず 一体感のある働きやすい職場です♪ 毎回人気のお仕事のため、予定より早く 募集終了となる可能性有★ 気になる方はお早めにご応募ください! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120503310

事業内容

ITサービス

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原稿ID : 4577aa3f0159a360

掲載開始日: 2025/06/13(金)

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