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正社員

英語を活かすカスタマーサポート

株式会社DEITA

東京都渋谷区

月給26万円~30万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: ✅ 仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 国内外からのゲストに “安心と快適”を届ける、無人ホテルの カスタマーサポート業務をお任せします✨ 対応の中心はチャット・メール・電話。 顔が見えないからこそ、一つひとつの対応が 「思い出をつくる体験」の一部になります。 ✅ お任せすること(一例)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩ チャットやメールによる 宿泊ゲストからのお問い合わせ対応 ⏩ 予約・チェックイン・ チェックアウトのサポート ⏩ トラブル時の状況把握と 迅速な指示出し(設備不具合など) ⏩ 新規ホテル立ち上げ時の 案内文作成・チェックフロー整備 ⏩ 翻訳ツールを活用した多言語対応 (英語使用機会も多数!) ✨ このポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋ 英語力が活かせる! ゲストの8割が海外からの旅行者 ⏰ 夜勤なし/残業ほぼなし! ワークライフバランスも◎ ⭐ホテル現場ではなく、 本社オフィス勤務で快適 ✊ 成長中ベンチャーで、 リーダーポジションへの道も!

勤務地

東京都渋谷区 株式会社UBIQS 勤務地: 東京都港区赤坂1丁目7-19 キャピタル赤坂ビル3階 【交通手段】 アクセス: 溜池山王駅から徒歩2分

給与

月給26万円~30万円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥260,000 〜 ¥300,000は1か月当たりの固定残業代¥60,000(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ✅給与・年収例 ◆想定年収:350万円〜400万円 ◆月給:26万円〜30万円 ※固定残業代30時間分・6万円含む ※超過分は別途支給 ◆賞与:年2回(3月・9月) ◆昇給:年1回(4月) ◆その他手当: ・残業手当(固定残業超過分) ・資格手当 ・通勤手当 ・宅建手当(月3万円支給)

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00 ※シフトによっては9:00~18:00あり

休日・休暇

休暇・休日: 週休2日制(シフト制) 年間休日110日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産休・育休

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度 補足情報: 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚⽣年金 【待遇・福利厚⽣】 ・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・自社運営施設割引制度 ・宅建手当:3万円支給あり

試用期間

試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の労働条件の内容:期間中は契約社員として雇用。他同条件です。

その他

その他: ━━━━━━ 応募後の流れ ━━━━━━ ⏩️まずはWebから 1分程度の簡単な入力でエントリー! 「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項を入力の上、送信してください。 ご応募いただいた後は、 お電話またはメールにてご連絡します。 ※応募受付窓口は 株式会社DEITAになります。 【人材紹介】 採用後は、紹介先での直雇用になります。 ━━━━ 企業情報 ━━━━ 株式会社DEITA 東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F 事業内容 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-307030 ホームページ https://deita.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 170時間

仕事に関するPR

Image英語力を活かして、世界中のゲストをサポート。旅のワクワクを、裏側から支える仕事。Image
アピールポイント: ⭐ アピールポイント ✅ ベンチャー×ホテル業界の新潮流! 成長フェーズど真ん中! ――――――――――――― 2023年は前年比売上650%達成、 今年も170%成長見込み! アイデアが活きるベンチャー気質と、 急拡大中の無人ホテルビジネスの 最前線でキャリアを築けます。 ✅ 英語×接客スキルが武器に! インバウンド対応で市場価値UP ――――――――――――― ゲストの約8割が外国人旅行者! 英語対応の機会が豊富で、 「語学力+ホスピタリティ」を磨けます。 翻訳ツールの使用OKなので、 苦手意識があっても挑戦可能! ✅ ホテル業界なのに“夜勤ナシ”! 働きやすさ◎の新しい形 ――――――――――――― 勤務は本社オフィス(赤坂)で、 夜勤なし・残業ほぼゼロ⏰ 「サービス業だけど ライフスタイルも大事にしたい」 そんな方にピッタリ。 ✅ 仲間と成長!多様なバック グラウンドのメンバーが活躍中 ――――――――――――― 元ホテル、商社、アパレルなど、 さまざまな経歴のメンバーが在籍。 「経験よりも人柄と意欲」を 大切にする社風で、 未経験からでもチャレンジできます✨ ⏱ 柔軟なキャリアパス! 自分らしい未来を描ける ――――――――――――― 職種の垣根を越えて、サービス改善・ 新規プロジェクトの提案も歓迎! 「決まった仕事だけじゃ物足りない」 という方にも刺激的な環境です!

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

常時募集

企業情報

社名

株式会社DEITA

代表者

高鍬 仁一

本社所在地

1730026 東京都 板橋区中丸町11番2号ワコーレ要町ビル7階

企業代表番号

0359862280

事業内容

人材派遣・職業紹介

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 448eae9fbaf07674

掲載開始日: 2025/07/11(金)

英語を活かすカスタマーサポート

株式会社DEITA