英語を活かすカスタマーサポート

仕事内容: ✅ 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ 国内外からのゲストに “安心と快適”を届ける、無人ホテルの カスタマーサポート業務をお任せします✨ 対応の中心はチャット・メール・電話。 顔が見えないからこそ、一つひとつの対応が 「思い出をつくる体験」の一部になります。 ✅ お任せすること（一例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ チャットやメールによる 宿泊ゲストからのお問い合わせ対応 ⏩ 予約・チェックイン・ チェックアウトのサポート ⏩ トラブル時の状況把握と 迅速な指示出し（設備不具合など） ⏩ 新規ホテル立ち上げ時の 案内文作成・チェックフロー整備 ⏩ 翻訳ツールを活用した多言語対応 （英語使用機会も多数！） ✨ このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋ 英語力が活かせる！ ゲストの8割が海外からの旅行者 ⏰ 夜勤なし／残業ほぼなし！ ワークライフバランスも◎ ⭐ホテル現場ではなく、 本社オフィス勤務で快適 ✊ 成長中ベンチャーで、 リーダーポジションへの道も！

東京都渋谷区 株式会社UBIQS 勤務地: 東京都港区赤坂１丁目７－１９ キャピタル赤坂ビル３階 【交通手段】 アクセス: 溜池山王駅から徒歩2分

月給26万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ✅給与・年収例 ◆想定年収：350万円〜400万円 ◆月給：26万円〜30万円 ※固定残業代30時間分・6万円含む ※超過分は別途支給 ◆賞与：年2回（3月・9月） ◆昇給：年1回（4月） ◆その他手当： ・残業手当（固定残業超過分） ・資格手当 ・通勤手当 ・宅建手当（月3万円支給）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 ※シフトによっては9:00～18:00あり

休暇・休日: 週休2日制（シフト制） 年間休日110日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度 補足情報： 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚⽣年金 【待遇・福利厚⽣】 ・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・自社運営施設割引制度 ・宅建手当：3万円支給あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：期間中は契約社員として雇用。他同条件です。

その他: ━━━━━━ 応募後の流れ ━━━━━━ ⏩️まずはWebから 1分程度の簡単な入力でエントリー！ 「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項を入力の上、送信してください。 ご応募いただいた後は、 お電話またはメールにてご連絡します。 ※応募受付窓口は 株式会社DEITAになります。 【人材紹介】 採用後は、紹介先での直雇用になります。 ━━━━ 企業情報 ━━━━ 株式会社DEITA 東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F 事業内容 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-307030 ホームページ https://deita.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給