社労士向けサービスのカスタマーグロース　148939

仕事内容: 148939＊カスタマーグロース［KiteRa Biz　エンタープライズ］【リーダー候補】　顧客との信頼を築くサクセス人材を募集 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・リモートワーク一部リモート ・リモートワークに関する補足事項 ・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。 家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。 ・コアタイム以外はリモートワークが可能です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 (1)サクセス戦略の立案と実行 ・顧客満足度の最大化を目的としたカスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・データドリブンな改善活動、プロセス設計、支援の型化・標準化 (2)エンタープライズ顧客に対する支援業務 ・オンボーディング(キックオフ、操作説明、導入支援など) ・活用支援(新機能の案内、定期的なフォローアップなど) ・顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC(顧客の声)の収集 ・契約更新・継続利用に向けたアプローチ ・解約阻止のための顧客折衝・改善提案 ・顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このお仕事は有料職業紹介です。 紹介先企業：株式会社KiteRa ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ #急募!積極採用中!

求める人材: 必須要件 (1)以下いずれかの経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・無形商材の法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 (2)チームメンバーの指導・育成経験 歓迎/尚可 ・エンタープライズ(大手企業)向けの営業またはカスタマーサクセス経験 ・顧客対応における仕組みづくり・プロセス改善の経験

東京都港区北青山一丁目2番3号 株式会社ビサイズ 勤務地: なし(敷地内全て禁煙) 【交通手段】 アクセス: ◎詳細はお問い合わせください。

年俸550万円～750万円 給与: ■試用期間：有り(3ヶ月) ・賃金制度：年俸制 ・待遇条件・昇給賞与 給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 【時間外労働補足】 ・所定時間外労働の有無 あり(平均残業：月10時間程度) 時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。 みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間09:00～18:00 休憩時間60分 フレックス制度に関する補足事項 ・フレックスタイム制 ・標準時間　9:00～18:00(標準労働　8時間) ・フレックスコアタイム　11:00～15:00 ・休憩時間　60分 始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 時間外労働有り月平均10時間程度

休暇・休日: ■土日祝休み(完全週休2日制) ・休日 - 完全週休二日制(土日) - 国民の祝日 - 年末年始休暇 ・休暇 - 有給休暇：10日～20日(入社日に初年度10日分を付与) - 慶弔休暇 - 夏季休暇：3日(7～9月の期間内に希望日に取得可) - リフレッシュ休暇：半期ごとに1日 - アニバーサリー休暇：年1日 - ヘルスサポート休暇：月2日 - 看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 ◎社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金) 関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ◎通勤手当(上限月額5万円) ◎残業代支給(みなし残業・固定残業なし) 管理職以上は深夜手当のみ ◎定期健康診断(全額会社負担) ◎インフルエンザ予防接種費用補助 ◎書籍購入やセミナー参加の費用補助 ◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可(無料) ◎オフィスおかん ◎私服勤務可 ◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可(条件あり) ◎コミュサポ制度(Welcomeランチや懇親会などの費用補助) ◎クラブ活動支援制度 ◎アワード表彰制度 ◎役員との1on1解放制度 ◎副業制度あり(許可制) 求人コード【Q0027kF】

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考について＞ ▼書類選考　(応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接　(2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,500,000円 - 7,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給