客室スタッフ/リゾートホテル ふふ 旧軽井沢　静養の森

仕事内容
＜具体的なお仕事についてご紹介＞
～コンシェルジュ業務～
・チェックイン
・チェックアウト 等
～レストランサービス～
・日本料理や鉄板焼などのお料理出し、説明
・ドリンクの提案、ご提供 等
～ハウスキーピング～
・客室清掃
・お迎え前の最終確認 等

お客様が過ごす時間のすべてのサービスを提供する
客室付けの客室スタッフとしてご活躍いただきます。

＜専任担当だからこそできる仕事＞
どのような時間を過ごすかはお客様によって様々。

『次回もあなたにお願いしたい』
と指名していただけることもあり、
人とのふれあい、出会いを肌で感じられる
やりがい溢れるお仕事です。

業務が煩雑にならないようにAIシステムも活用し
『人』にしかできないことに専念できるよう
環境やサポートを常にアップデートしています。

＜1日の勤務例＞
8:00 朝食サービス
10:00 業務日報の作成などの事務作業
11:00 チェックアウト手続き、お客様送迎、お客様の車のご移動なども行います。
12:00 休憩
13:00 ハウスキーピングの補助を行います。
14:00 チェックイン、送迎
17:00 事務作業、引継ぎ等
遅番の方に引き継ぎを行い帰宅！

――【会社について(1)】――
「つるとんたん」などのレストランや
ホテルや旅館をトータルプロデュースする
カトープレジャーグループの一員として
「ふふ 熱海」をはじめとした
SMALL LUXURY RESORTを運営しています。

――【会社について(2)】――
来年(2025年)には10店舗目として
“ふふ 東京銀座（仮称）”が開業予定。
今後も続々と新規プロジェクトが進んでおり
2030年までに現在の約2倍となる
全17施設を目標に、成長を続けています。
今回採用する方には、希望次第で銀座の
立上げにも関わっていただく可能性があります。

資格
経験不問！未経験・異業種スタート多数
Uターン、Iターン、Jターン歓迎
（家電付きの単身寮を完備）
地元・軽井沢の魅力を発信したい方歓迎

＜必須＞
・誰かに喜んでもらう事を
ご自身の喜びと感じられる方
・人との出会いを大切にできる方

＜歓迎＞
・オープニングメンバーとして活躍したい方
・ 接客マナーを身につけたい方
・既卒・第二新卒も歓迎
・ ホテル、または旅館経験者
・英語・中国語・韓国語などが話せる方は
海外のお客様対応時に語学スキルを活かせます
（もちろん外国語のスキルはなくても大丈夫です！）
・アルバイト・パートから正社員へステップUPしたい方

＜こんな経験も活かせます！例えば…＞
・販売・ブライダル・飲食などの接客経験
・客室乗務員・グランドスタッフなど航空業界
・ツアーガイド・ツアーコンダクターなどの観光業
・ホテルフロント・ベルスタッフ・ドアスタッフ

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1299-2
ふふ　ふふ　旧軽井沢　静養の森
勤務地備考
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢１２９９ー２
【交通手段】
アクセス
しなの鉄道 軽井沢北口徒歩約20分、ＪＲ北陸新幹線 軽井沢北口徒歩約20分、ＪＲバス 軽井沢徒歩約19分
「軽井沢駅」より車5分

月給：22万円 ～ 40万5000円
給与
月給 22万円～40万5000円
（一律手当を含む）

※経験・能力を考慮のうえ優遇

交通費：交通費支給
交通費規定支給

変形労働時間制
勤務時間
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

シフトサイクル：1ヶ月
※シフトは1ヶ月毎に作成 (希望考慮）
＜シフト例＞
7:30-16:30／13:00-22:00
（各休憩1時間）
※深夜勤務なし

＜研修制度について＞
新人研修やトレーナーエクササイズのほか
ビジネス研修など、豊富な研修体制を用意。
社内スタッフ専用サイトから閲覧できる
e-Learningコンテンツも用意しているので
自分自身を磨きながら働ける環境です。

休日
月9日 ※2月のみ8日（希望考慮）
産休育児休暇（実績多数）
有給休暇(入社後6ヶ月目に10日付与/法令)
慶弔休暇
特別休暇
介護休暇

＜5連休の取得を推奨＞
笑顔でお仕事に取り組むためには
心に余裕を持てることが大切。
自分の時間も大切にできるような
環境づくりに取り組んでいます。
趣味やリフレッシュの時間など
プライベートも大切にしながら
無理なく働き続けることが可能です！

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・制服貸与
・交通費規定支給
・食事補助
・ヘルスケアサポート制度
（健康診断補助・禁煙外来補助）
・単身社員寮完備（家電完備）
・60歳定年制（再雇用…65歳迄）
・慶弔見舞金制度
・グループ企業施設利用割引
（全国70店舗以上）
・スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
・社内預金制度
・永年勤続表彰（表彰・記念品授与）
・優秀社員表彰（年2回）

＜家電付の単身社員寮完備＞
寮費2万円/月で入居できる寮を完備！
来宮駅周辺の1ルームの家賃相場は
平均6.5万円程度（自社調査）なので
約4.5万円もお得に生活することができます。
熱海から東京までは新幹線で1時間程度。
休日は軽井沢の自然やイベントを満喫するのも
東京へ遊びに行くのもあなた次第！

＜その他、当社独自の制度も充実！＞
キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）
レストランから宿泊、接客から広報等
事業や職種を超えた異動が可能！

＜資格取得お祝い金制度※入社後の取得＞
社内で特定している資格を
取得された方にお祝い金を授与します！
例えば…ソムリエ、サービス接遇技能検定1級、
日商簿記1級、第二種衛生管理者 他

職場環境
【従業員構成】
＜未経験から様々なスキルが身に付く＞
・お声がけのタイミング、声のトーン
・料理の提供順番、置き方、ワインの注ぎ方
・ノックの仕方、扉の開け閉めの仕方
など、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため
覚えることは正直たくさんあります。

しかし、現在当社で活躍している多くのスタッフは
異業種からの転職者など、未経験から始めた方です。
未経験者の育成経験が豊富な当社だからこそ
じっくり時間をかけて学べる環境が整っていますし、
安心してチャレンジしてほしいと考えています。

所作や立ち居振る舞いなど、
日常生活でも役立つスキルやマナーが身に付き
自分自身の成長を感じられるはず！
ぜひ私たちと一緒に成長していきましょう！

＜採用担当よりメッセージ＞-
～世界一楽しい仕事をしよう！～
「喜び」は人それぞれだから
お客様を喜ばせるのは意外と難しい。
1人ひとりの「喜び」のタネを見つけて
花を咲かせてあげることが私たちの使命。
「ここにしかない最高の喜び」をつくるー
世界一楽しい仕事を、一緒にしませんか？

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
立ち仕事
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
決められた時間できっちり
知識、経験不要

その他
【ブランド名】
ふふ
【事業内容】
リゾートホテルの運営