カスタマーサクセス/台東区_CA49298/ITS2079

仕事内容: 新規営業担当者受注したストレスチェックサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。 ＜業務内容＞ ①ストレスチェックサービスのデリバリー ・顧客とのキックオフMTG ・ストレスチェック実施にあたっての事前調整 ・受検環境の手配 ・受検結果の集計と報告書の作成、納品 ・集団分析結果報告会の実施 ・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応 ②既存顧客への営業活動 ・次年度のストレスチェック実施に向けた契約継続の提案、アップセル ③健康情報管理SaaSのデリバリー ・定例MTG ・顧客アカウントの発行 ・紙の健診結果のデータ化並びにシステムへの取り込み ・従業員情報の更新 ＜組織構成と働き方＞ 担当業務は4名で対応しています。既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。 営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。 ＜ストレスチェックとは＞ 2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事になりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。ウェルプラではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事から、高い競合優位性を持っており継続率は約95％となっています。 ＜顧客先＞ お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。 ■キャリアパス まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。 ・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ ・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ ・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ

求める人材: ・無形商材の営業経験があること ・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方 ・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事 ・Excel能力：MOS（Microsoft Office Specialist）の問題について調べながら対応出来る（countifs/averageifsを用いた関数を読み解き、カスタマイズが出来る等）

東京都台東区浅草橋 株式会社ウェルプラ 勤務地: 東京都台東区浅草橋５丁目２−３鈴和ビル ※リモートワークが中心ですが、原則週2日程度出社していただきます。 入社後1年以上経った方に関しては会社指定の変更タイミングで出社日数を変更する事が可能です。 【交通手段】 アクセス: ー

年俸511万円～575万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,110,000 〜 ￥5,750,000は1か月当たりの固定残業代￥50,250（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ー 想定年収：511万円～575万円 月給：38.9万円～43.4万円 賞与回数：2回 賞与原資：2ヶ月分 ※年収例 ①基本給：268,000円 ②地域手当：53,600円 ③みなし残業20時間相当分（固定支給）：50,250円 ④みなし残業の20時間を超過した時間相当分：62,813円（実績ベースで支給。右記は25時間相当） ⑤賞与：432,820円（基本給2ヶ月×全社達成評価×個人達成率） ⑥出社手当：100,000円（出社日数に応じて支給。左記は1,000円×週2回×年間50週） ⇨年収：約575万円 ※上記年収例は東京在住の場合を記載しております。 ※賞与：年2回（5月11月）に支給。 1回当たりの賞与額＝基本給の1か月×全社達成率×個人達成率となります。（想定年収は全社達成率85%、個人達成率95%にて試算）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 9:30:00 午前～6:30:00 午後 フレックスタイム制：標準労働時間1日8時間（コアタイム10:15-17:00)　 ※基本的な標準労働時間としては9:30～18:30で就業しているスタッフが多い状況です。 ※残業：月45時間程度

休暇・休日: 土日祝休み ■有給は入社時に2日、3か月後に3日、6ヶ月後に5日付与 ■土日祝、夏季休暇2日、年末年始は1週間以上の長期休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備 社会保険完備、交通費支給、健康診断 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：リモートワークが主体のため実費精算 住宅手当：地域手当としてお住まいの都道府県に応じた手当の支給 社会保険：補足事項無し ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後4週間程度かけてOFFJT有 全社研修：全社戦略、営業ツール 制度研修：ストレスチェックや健康診断制度 法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等 ＜その他補足＞ ■出勤手当：出勤日数×1,000円※週2日出勤の場合はを週2,000円程度手当付与 ■通勤手当：テレワークのため実費支給 ■地域手当：地域に応じて所定の割合を基本給に乗じて支給 （例） 東京都 20/100 大阪府、神奈川県 16/100 埼玉県、千葉県、愛知県 15/100等 ■引越手当：150,000円 ■副業OK ■有給休暇（入社時に2日、3か月後に3日、6ヶ月後に5日付与） ■産前産後休業、育児休業 ■介護休業

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社グロップでのご紹介求人です。 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので ご不明点がありましたらお気軽にお問合せください。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人9500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 株式会社グロップ 有料職業紹介事業許可番号（33-ユ-010063） ＜事業内容＞ 各種アウトソーシング 人材派遣事業 人材紹介事業 テレマーケティング事業 発送サービス 事務サービス 他 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、Webまたは電話にてヒアリング 3、面接（選考回数は、ご紹介企業によります） 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #CAJD #49298 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,110,000円 - 5,750,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給