レンタカーのフロント職(2025新卒)
株式会社トヨタレンタリース神奈川
仕事内容 神奈川県のレンタカー店舗にて接客やご予約の応対、クルマの洗車・回送などのお仕事をしていただきます。 大型連休は数週間前から予約の問い合わせと多くのお客様がご来店。 「トヨタのクルマで忘れることのできない最高の思い出を作ってもらおう」という 気持ちで仕事に取り組みます。 大切なのは、"真心"を込めてお客様と接すること。 例えば出発前におおよそのコースを聞いて、お勧めの観光スポットやお土産店、 地元の人しか知らないグルメ情報を伝えたりするだけで、お客様の印象は大きく変わります。 それは返却時も同じ。 「おかえりなさい！◎◎や△△は食べましたか？」と お客様の旅の思い出を共有することで 「次もまたこのお店で借りよう」という”ファン”の獲得につながります。 ＜社員の一日のスケジュール例＞ ◎08:00/出社 前日の夜に、インターネット予約の確認。 開店と同時にご予約されたお客様の出発手続き。 ↓ ◎10:00/洗車 午後のご予約に向けて、洗車開始。 ↓ ◎11:00/電話対応 当日のご予約を希望されるお客様からお問い合わせ対応。 ↓ ◎12:00/お昼 店舗内でみんなと楽しい昼食。 ↓ ◎13:00/接客 午後から出発されるお客様の出発手続き。 ↓ ◎14:00/納車 お取引先のディーラーへクルマの納車。 ↓ ◎16:00/引継ぎ 遅番のスタッフに業務を引き継ぎます。 ↓ ◎16:40/退社 今日も一日お疲れ様でした。 ＜入社後の研修＞ “企業が成長する原動力は「人財力」”という認識のもと、教育研修には非常に力を入れています。 新入社員導入教育の後も、新人フォロー研修、知識研修、社内研修などを継続的に行い、ビジネススキルの向上を図る3ヶ年プログラムを実施。 さらに、年次別研修や階層別研修、トヨタ自動車と連携したステップアッププログラム、eラーニングによる自己学習システムなどを行っています。 また、ステップアッププログラムとして、 「導入→基本の徹底→効率的なスタッフ育成→オールラウンドプレーヤー育成→店舗・支店運営、目標達成」に至る意識・行動改革を推進。 研鑚型の研修システムを備え、“人こそすべて”のトヨタ式教育理念を実践しています。
神奈川県相模原市中央区矢部4-11-7 相模原店
休日休暇 週休２日制 年間休日：118日 有給休暇：10日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 備考：※レンタカースタッフは交替制
掲載開始日：2024/05/02（木）
- 求人情報
#トヨタ車のレンタカー接客業務＃神奈川で働ける＃住宅補助あり
募集要項
仕事内容
神奈川県のレンタカー店舗にて接客やご予約の応対、クルマの洗車・回送などのお仕事をしていただきます。
大型連休は数週間前から予約の問い合わせと多くのお客様がご来店。
「トヨタのクルマで忘れることのできない最高の思い出を作ってもらおう」という
気持ちで仕事に取り組みます。
大切なのは、"真心"を込めてお客様と接すること。
例えば出発前におおよそのコースを聞いて、お勧めの観光スポットやお土産店、
地元の人しか知らないグルメ情報を伝えたりするだけで、お客様の印象は大きく変わります。
それは返却時も同じ。
「おかえりなさい！◎◎や△△は食べましたか？」と
お客様の旅の思い出を共有することで
「次もまたこのお店で借りよう」という”ファン”の獲得につながります。
＜社員の一日のスケジュール例＞
◎08:00/出社
前日の夜に、インターネット予約の確認。
開店と同時にご予約されたお客様の出発手続き。
↓
◎10:00/洗車
午後のご予約に向けて、洗車開始。
↓
◎11:00/電話対応
当日のご予約を希望されるお客様からお問い合わせ対応。
↓
◎12:00/お昼
店舗内でみんなと楽しい昼食。
↓
◎13:00/接客
午後から出発されるお客様の出発手続き。
↓
◎14:00/納車
お取引先のディーラーへクルマの納車。
↓
◎16:00/引継ぎ
遅番のスタッフに業務を引き継ぎます。
↓
◎16:40/退社
今日も一日お疲れ様でした。
＜入社後の研修＞
“企業が成長する原動力は「人財力」”という認識のもと、教育研修には非常に力を入れています。
新入社員導入教育の後も、新人フォロー研修、知識研修、社内研修などを継続的に行い、ビジネススキルの向上を図る3ヶ年プログラムを実施。
さらに、年次別研修や階層別研修、トヨタ自動車と連携したステップアッププログラム、eラーニングによる自己学習システムなどを行っています。
また、ステップアッププログラムとして、
「導入→基本の徹底→効率的なスタッフ育成→オールラウンドプレーヤー育成→店舗・支店運営、目標達成」に至る意識・行動改革を推進。
研鑚型の研修システムを備え、“人こそすべて”のトヨタ式教育理念を実践しています。
求めている人材
【必須条件】
2025年3月に短大/専門/大学を卒業見込みの方
既卒・第二新卒の方も歓迎！
【求める人物像・選考基準】
・これまでの価値観や考え方に固執せず「改善」や「工夫」を楽しめる方
・BtoCでお客様に対してクルマを通した新しい価値観を提供したい方
・神奈川県で働きたい
・地元密着型の接客がしたい
・車が好き！トヨタ車が好き！
・神奈川を元気にしたい
ビジネスや生活に欠かせない「クルマ」という乗りものは
所有から利用へというトレンドの変化が起きています。
時代の変化に合わせて当社のビジネス規模も年々拡大！
今後もさらなる成長が見込まれています。
そのような中、私たちの目の前は「トヨタ車」という
魅力ある商品と高度な専門性を武器に、
新しいビジネスフィールドが無限に広がっています。
社歴を問わず非常に意見が言いやすい社風なので遠慮はいりません！
"新しい考えを自由に発想"見て、聴いてチャレンジしましょう！！
※ご入社いただくまでに、普通自動車運転免許の取得が必要です（AT限定可）
ご入社（内定）が決まりましたらお早めのご準備をお願いいたします！！
勤務地
神奈川県相模原市中央区矢部4-11-7
相模原店
【交通手段】
交通・アクセス
JR横浜線淵野辺駅より徒歩7分、R16鹿沼台信号際
給与
給与詳細
基本給：月給 20万円 〜 20万6000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【手当】
通勤手当、扶養手当、残業手当
・その他給与規定に定める手当て
（管理職手当・資格手当・役割手当・車両手当・営業手当・免許手当）
【昇給】
年1回（4月）
【賞与】
年2回（7・12月） ※2023年実績
勤務時間
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
【交代制】
実働時間（1日）：7時間40分
備考：7：40～20：00（※印の店舗を除き）の間で交替制（実働7時間40分）
（シフト例）
■7：30～16：10
■8：00～16：40
■9：00～17：40
■9：30～18：10
■10：30～19：10
■11：30～20：10
休日・休暇
休日休暇
週休２日制
年間休日：118日
有給休暇：10日
休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
備考：※レンタカースタッフは交替制
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
●健康保険組合
●企業年金基金
●インフルエンザ予防接種代金助成制度（全額）
●ユニフォーム貸与（レンタルスタッフ対象）
●モバイル機器貸与（全スタッフ対象）
●ストレスチェック
●パート紹介インセンティブ
●結婚お祝い金
●出産お祝い金
●夏季、熱中症対策のため飲料の支給
●確定拠出型年金（税制上大きな優遇を受けられます）
●住宅補助制度
【KTグループ労働組合】
●イベント
フットサル大会、ソフトボール大会、ゴルフコンペ、地引網、横浜ベイスターズ年間シート（抽選）、バスツアー、みかん狩りなど、プライベートも楽しめる福利厚生あり♪
●グループ紹介制度
●グループ社員割引制度（本人家族も）クルマの購入など
●飲食店、宿泊施設割引
【健康保険組合】
●健康診断
●スペシャル人間ドック補助（一部）
●婦人科健診補助
●家族健診補助
●健康相談センター
【社員大会】
●年間部門表彰
●社長賞（優秀賞・特別賞）
●懇親会では抽選会（旅行券や電化製品、有名アウトドア商品など当たるかも！？）
職場環境
職場環境
平均勤続年数：16.4年（2023年時点）
平均年齢：40.3歳（2023年時点）
月平均所定外労働時間：19.3時間（2022年度実績）
有給休暇の平均取得日数：10.1日（2022年度実績）
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（本社・フリート支店・ウエルキャブ支店）
屋内に喫煙専用室を設置
屋外喫煙可（20歳以上：喫煙スペースでの業務が必要なため）（横浜支店・厚木支店・レンタカー店舗）
企業概要
社名
株式会社トヨタレンタリース神奈川（ホームページ）
代表者
尾崎千登志
本社所在地
神奈川県横浜市神奈川区栄町栄町７番地１ マイクスビル３F
企業代表番号
0454610100
事業内容
自動車・トラックレンタル
応募について
選考の流れ
ご応募いただいた方に説明会のご案内をお送りします
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会社説明会（質問タイムあり！ざっくばらんに色んな話しましょう！）
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一次試験【筆記試験・適性検査・作文・自己紹介表】※対面
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一次面談【部長面談】※対面
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役員面接※対面
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内々定 おめでとうございます！
※提出書類「履歴書」「成績書」「卒業見込証明書」「健康診断書」
”会話を大切”にしています。選考中、採用担当とプチ面談があります。
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