200-1【カスタマーサクセスマネジャー(インフラ領域)】運用設計及び改善提案 ネットワークエンジニア

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 ◎200-1【カスタマーサクセスマネジャー(インフラ領域)】運用設計及び改善提案 仕事の内容 ユーザー(主にエンタープライズ企業)による経営方針実現に向けたIT環境(セキュリティ、ネットワーク)をつくりたいというニーズ増加に伴い、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案を をお任せします。【詳細】■運用設計…顧客ニーズに合わせて保守体制の設計、フロー、手順書等の業務をお任せします。■継続的な運用改善提案…障害発生の際には迅速に復旧対応いただくとともに、運用設計側と連携の上ネットワーク構成やサービス構成を見直し改善行動に繋げていただきます。【魅力】大手通信事業者案件が中心のためネットワーク、サーバ(クラウド)、セキュリティ等、最新のIT技術に携わり知見を得られます。 募集職種 ◎200-1【カスタマーサクセスマネジャー(インフラ領域)】運用設計及び改善提案

必要な経験・能力等 【いずれか必須（実務経験1年半以上)】■ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(1次対応を含む)の実務経験 ■フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線に対する設置、トラブルシュー ティングの経験【歓迎】■システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける ■顧客課題に対し、改善提案を実施した経験(PowerPoint、Excel等での資料作成) ■複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験【以下のようなご経験の方歓迎】社内SE/運用エンジニア/テストエンジニア/テクニカルサポート/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 プロフェッショナルアウトソーシング統括部

東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：赤坂オフィス 所在地：東京都 港区 赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F 最寄駅：東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：勤務地 所在地：東京都 23区内（新宿（西新宿）、虎ノ門ほか） 最寄駅： 喫煙環境：配属先は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） だが、プロジェクト勤務地により異なる。 備考：※半年に1度ぐらいの頻度で、出張が発生する可能性がございます。 転勤：有

月給27万8000円～38万7000円 想定年収 480万円～670万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥278,000～ 基本給￥238,000～ 諸手当￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:■賞与実績:年2回■給与改定:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（フレックス休暇:5日） 有給休暇：有（10日）（継続勤続年数に応じて最大20日間付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：財形貯蓄/健康保険組合/団体長期障害所得補償保険全員介入/法人向け福利厚生クラブ会員/資格インセンティブ

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立：1977年09月 代表者：代表取締役社長 市村 和幸 従業員数：18,253人 平均年齢：37.4歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 主な株主：パーソルホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３ー４ー１ グランパークタワー３３F 本社以外の事業所：国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社：パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社など その他備考・企業からのフリーコメント：【ポジションの魅力】 ”技術”とは、システムの構造を理解できていることと、といえます。ネットワーク、サーバ、セキュリティといった各インフラ技術は、アプリケーションを稼働させるためにシステムを支えている重要基盤といえますが、それは企業によって千差万別のため一部分的な技術の知識は限定的で汎用性がないともいえます。 本当の意味で技術力が高い、とは、そのアプリケーションがどういうネットワークに乗り、どこのサーバを経由しているものなのか、というシステムの構成や仕組みを理解し、変化に対応できることであり、人が介在する価値が高いことです。 マネージドサービスでは、そういった仕組みの理解が深まり、ユーザー企業のビジネスに対してどの技術を使って本業をよくしていくのか、という、より本質的な問題解決提案力が伸長します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

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