フードデリバリーのコールセンタースタッフ

仕事内容 。●-*この求人の魅力ポイント*-。● *◎未経験者歓迎 ｜ 経験者優遇* 他業界からのジョブチェンジ歓迎！ 基本的なPC操作‧電話対応ができればOK 先輩スタッフが丁寧に教えます♪ *◎充実のワークライフバランス◎* 働き方は週休2日と3日と選べます！ 月残業10時間以下！ 賞与は年1回、査定は年2回！ 充実の特別休暇！ *◎月1回のお弁当・オードブル試食会* 「食べる時間を共有する」がコミュニケーションのきっかけになることを 届ける会社ならではの取り組みです。 *◎服装｜髪型｜ネイル｜ヒゲ｜服装自由* オフィスワークならではの自由さが魅力 。●-。● *【業務内容】* TV局など、業界人御用達のお弁当予約サイト「くるめし弁当」の お弁当の予約注文を受けるコールセンター部門に携わっていただきます。 【3つのキャリアパス】 入社後は基盤のオペレーター業務 ┗ご注文前のお問合せ、注文受付、要望に応じたご提案 その後... ①SV(スーパーバイザー)・時間帯責任者 ┗責任者対応や問題解決、メンバーマネジメント ┗新人を一人前のオペレータへ導きます。 ②研修トレーナー ┗入社したスタッフの研修を実施 ┗責任者対応や問題解決、メンバーマネジメント ③シニアオペレーター ┗お客様応対のスペシャリスト ┗お客様の体験が良くなることを最重視し、ご要望に合わせた提案や調整を行います。

求めている人材 *【必須スキル】* ・弊社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方 ・接客（社内コミュニケーション含む）または営業経験1年以上 ∟飲食やアパレル、小売りなど業種は問いません。 *【歓迎するスキル】* ・コールセンターや店舗（飲食店や小売業など）でのSV(時間帯責任者)や店長経験 ・後輩や部下の研修、育成経験 ・クレーム対応経験 ・タスク管理と期日を意識した行動がとれる ・オフィスワークレベルのタイピングスピードがある（話を聞きながらPCでメモがとれる） ・接客スキルは誰にも負けない自信がある方 *【求める⼈物像】* ・主体的に仕事に取り組める方 ・現状に満足せず、チャレンジし続ける方 ・変化や困難を楽しみ、前向きに対応できる方 ・お客様のため、働くスタッフのため黒子役もいとわない方 ・ポジティブな雰囲気を伝播させられる方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

400-0046山梨県甲府市下石田2-22-3 株式会社くるめし(山梨支社) 勤務地 【車の場合】 ・甲府駅から14分、甲斐住吉駅から13分、国母駅から9分 【バスの場合】 ・甲府駅バスターミナルから国母小学校を下車、徒歩10分 【交通手段】 交通・アクセス 国母駅から車で9分/車通勤OK(無料駐車場あり)

月給20万5000円～27万円 給与詳細 基本給：月給 20万5000円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・月収：20.5万～27万円（研修期間中は19.5万） ・想定年収： 2,819,250円～3,719,500円 ※前職経験やスキルを最大限考慮のうえ、決定します。 ・賞与：年1回、前年度実績1.85ヶ月（8月支給） ・査定：年2回（2月，8月） ・通勤手当（上限3万円まで） ・残業手当（1分単位で支給） ・児童手当（一子あたり3千円）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 山梨支社 山梨県甲府市下石田2-22-3 ※駐車場無料 ※屋内全面禁煙、屋外喫煙所あり

休日休暇 *■お休み* ・週休２日制or週休３日制から選択できます。 （祝日のお休みしたい方もご相談ください） *■その他の休暇* ・夏季休暇(例年2日分付与) ・年末年始休暇(例年3日分付与) ・有給休暇(法令通り半年後に10日付与) ・誕生月休暇(誕生月に1日) ・入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり) ・生理休暇、介護休暇(無給)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■各種慶弔見舞金 ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■無料のドリンクサーバー完備 ■月に一度の「お弁当の日」出勤者へお弁当を支給 ■休憩室、仮眠室あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 賞与あり