大手通信会社の電話受付スタッフ

仕事内容 ＜未経験歓迎★研修&サポート体制あり＞ ＜週3日～OK&残業ほぼナシ！プライベートとの両立可能♪＞ ＜服装・髪色自由&ネイル・ピアスOK◎＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスをご利用中のお客様さまからの 解約に関する電話受付をお願いします。 ＜具体的には…＞ 「解約手続きをしたい」 「解約時に掛かる費用を教えてほしい」など ※最初は1時間あたり2件、 慣れてきたら3件の対応を目指していただきます。 ※慣れてきたら… 適性や業務の習熟度に応じて、 解約理由に合わせたサービス継続の提案や、 お得な割引き提案などを行っていただくこともあります。 ＜安心ポイント＞ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ★音声の自動文字起こし機能あり！ …文章の入力作業はほとんどありません◎ パソコン入力も貼り付けで済むから簡単！ ※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です。 （※条件あり） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎65名のチーム（うち管理者9名） ◎男女比は3：7で男女ともに活躍中 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳） 風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！ 目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談なども受け付けています。 定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、 日々楽しく働けるような工夫も行っています♪ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10月6日（月） 【募集人数】 7名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

時給1450円～1650円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1650円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり …スキルの取得に応じて、【50円～100円】の時給UPあり！ …3か月ごとの評価に応じて、【50円～100円】の時給UPあり！ ＜その他手当＞ 研修中から皆勤手当あり♪ シフト100%遵守で【時給＋50円】支給します！

シフト制 勤務時間詳細 ＜8：55～18：00の間のシフト制＞ ①08：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②08：55～17：00（実働7時間5分／昼休憩1時間） ③10：55～18：00（実働6時間5分／昼休憩1時間） ④10：55～17：00（実働5時間5分／昼休憩1時間） ⑤11：55～17：00（実働5時間5分） ⑥08：55～14：00（実働5時間5分） ※①②⑤⑥は別途15分の有給休憩1回あり ※10分以内の小休憩はどのシフトでも適宜取得OK ★週3日～OK（週20時間以上） ★土日祝勤務できる方大歓迎 ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ

休日休暇 シフト制 ★土日祝休み相談OK ★お休み希望は月5日までOK ※上記と別にシフト希望（9～12時、12～18時など）が3日分出せます。 ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 10/6（月）～11/12（水）で行います。 ＜導入研修＞10/6（月）9時～18時 ＜座学研修＞期間：10/7（火）～10/24（金）、10/30（木）、11/5（水）、11/12（水） 時間：10時～17時は必須（復習時間：9時-10時、17時-18時※参加自由） 休み：土日祝、10/8（水）、10/16（木）、10/22（水） ＜OJT研修＞ 期間：座学期間以外（シフト制で勤務） ※研修中も同時給1,450円 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由