コールセンター/自動車保険の事故報告受付/受電/未経験OK

仕事内容 ☆交通費支給/急募/社員登用あり☆ 【業務内容】 ＜大手損害保険会社での自動車保険に関する事故報告受付（受信）＞ 自動車保険の加入者様からの事故報告受付および、 折り返し連絡の受電対応をお願いします。 対応内容は以下の通りです。 ■ 自動車保険の加入者様からの事故報告受付（受信） ・事故の状況や契約内容の確認 ・必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ ・内容をシステムへ登録 ＜ヒアリング項目＞ ・証券番号 ・契約者（連絡者）氏名 ・ケガの有無 ・レッカー要否 ・事故日、事故場所、事故内容 ・事故車両の運転者情報 ・契約者の連絡先 ・担当者への連携事項 ・受診先の病院情報 ・相手方の情報 ・契約されている保険の保障内容説明 など ■ 対応中の加入者様からの折り返し連絡の受電対応 ・加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡の手配 ・内容によりその場でご回答・完結する場合もあり ・その他付随する業務あり 最初は受付業務のみのご対応となり、 保険適用の可否判断などは不要です。 段階的にスキルアップしていただきますので、ご安心ください。 想定受電件数：新人の方で1時間に2件程度（慣れてきたら3～4件／h） ※目安：通話8分＋後処理12分 電話の待ち時間が少なく、 時間が経つのもあっという間に感じると思います！ 【こんな方にオススメ】 自動車の事故受付業務のため、 運転経験のある方は業務イメージを持ちやすい傾向があります。 【職場環境】 ・20代～40代スタッフが中心に活躍中！ ・男女比4：6程度 ・お弁当販売（ワンコイン）あり ・休憩室はありませんが、会議室を開放しています。 【服装について】 私服での勤務OKです。 ※清潔感のある服装でお願いします。過度な露出のある服装はご遠慮ください。 まずはお気軽にお問い合わせください☆彡 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－ お問い合わせ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から [電話番号]0120-939-393 [受付時間]月～金（祝日を除く）9:00~18:00 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－

応募資格 ■高卒以上の方 ■長期就業が可能な方 ■土日祝に月の半分以上ご出勤いただける方 ■基本的なPC操作が可能な方（コピー・貼り付けなど） ■研修全日程にご参加いただける方 ■人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ■シフトに沿って安定してご勤務いただける方 ※ご家庭都合など突発的な事情については随時ご相談ください

特徴 未経験者歓迎 / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / フリーター歓迎 / 中途入社50%以上 / 職場見学可 / リモート面接OK / 社員登用あり / 交通費支給 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 賞与あり / 長期

東京都渋谷区 株式会社 TMJ 勤務地 株式会社 TMJ ・東京都渋谷区 【交通手段】 交通手段 「新宿駅」より徒歩6分 【最寄り駅】 ・京王線「新宿駅」 ・京王新線「新宿駅」 ・その他

時給1650円 給与 【時給】 1650円 ※土日祝は+100円 ※別途交通費あり（上限150,000円/月）

シフト制 勤務時間 ・8:50～18:00（休憩70分／実働8時間） ・残業ほぼ無し/月間3時間未満 ※将来的に8:00～22:00まで窓口時間が拡大する可能性がありますが、対応の可否はご希望に応じて相談可能です。

休日・休暇 休日：シフト制 勤務日数条件：週5日 ※土日祝を含むご勤務をお願いしております

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ★各種加入保険 （厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険） ★残業手当 ★昇給あり ★交通費支給（上限150,000円/月） ★屋内原則禁煙

試用期間なし

雇用形態 職業紹介(契約社員) ■雇用形態：契約社員 ■勤務開始日：2025年7月1日（火） ■応募締切日：2025年6月19日（木） 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. co250612tma1-0612z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、株式会社 TMJの求人の紹介案件です。

• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 未経験者歓迎
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由