スニダン|鑑定部署のプロジェクトマネジメント

仕事内容 鑑定部署における品質向上・新規プロジェクト推進担当者を募集しています！ 【職務内容】 ■鑑定品質のPDCA推進・仕組み化 ・約100名規模の真贋鑑定チームにおいて、スタッフ一人ひとりが高いクオリティで鑑定作業が行えるよう、対応フローや鑑定基準マニュアルの改善、運用体制の構築・管理を担う。 ・品質管理のためのPDCAサイクルを設計・実行し、鑑定精度の継続的な向上を図る。 ■新規プロジェクトの企画・遂行 ・顧客体験（CX）にもポジティブな影響を与える新規プロジェクトを、幅広い目線と専門知識を活かして企画し、遂行をリードする。 ・プロジェクトのロードマップ立案、要件定義、開発連携、リリース、効果検証までの一連のプロセスを推進する。 ■データ分析に基づく課題特定と改善 ・取引等のデータを数値化し、詳細な分析を行う。 ・データを元にした真贋鑑定および業務プロセスの課題を特定し、改善策を選定・提案する。 ・プロジェクト実施後の効果想定と検証を担う。 ■部署間連携の推進 ・カスタマーサポート・ロジスティクス部署と密に連携し、鑑定品質向上と顧客体験向上を両立させる施策を推進する。 ・PdMを始めとするプロダクト（開発）部署と連携し、鑑定士が閲覧するシステム（社内ツール）の改修要件定義・改善を主導する。 【募集背景】 SNKRDUNKは、ストリートカルチャー及びスニーカー領域で市場No.1の取引量を確立いたしました。 真贋鑑定による安心・安全の提供が、この優位性構築に大きく貢献しています。 月間600万人以上のユーザーを擁するC2Cフリマアプリとして急成長を遂げる中、お客様に安心して正規品をご購入いただける環境を提供し続けるため、鑑定部署の品質向上と組織力強化は極めて重要なミッションです。 本ポジションでは、約100名規模の真贋鑑定チームにおいて、鑑定品質のさらなる向上と新規プロジェクトの遂行をリードし、顧客体験（CX）の向上にも貢献していただきます。 事業成長を支える鑑定部署の根幹を築き、サービス全体の信頼性を高める、非常にやりがいのあるポジションです。 【このポジションの魅力】 ■事業の根幹を支える重要ポジション ・SNKRDUNKの信頼性を担保する鑑定部署において、品質向上と新規プロジェクト推進という事業成長に直結する重要な役割を担えます。 ■大きな裁量と影響力 ・仕組みの改善や新規プロジェクトの企画・実行において大きな裁量を持ち、ご自身のアイデアがサービス全体、ひいては市場の健全な発展にダイレクトに影響を与える手応えを実感できます。 ■データドリブンな意思決定 ・豊富なデータを活用し、論理的な分析に基づいた改善活動やプロジェクト推進が可能です。 ■多様な専門性との連携 ・開発、CS、ロジスティクス、データアナリティクスなど、各分野のプロフェッショナルと密に連携し、シナジーを生み出せます。

求めている人材 【応募資格｜必須】 ・SNKRDUNKが取り扱う商品に対する深い知識 ・マニュアル作成や業務フロー構築の経験 ・目標達成への強いコミットメントと、実行力 【応募資格｜歓迎】 ・顧客体験（CX）向上に関する知見や実務経験 ・SQLなどを用いたデータ抽出・分析スキル ・新規事業や新規プロジェクトの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・SNKRDUNKのミッションに共感し、サービスの信頼性向上に強い情熱を持てる方 ・複雑な課題に対しても、論理的に思考し、解決策を導き出せる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、協力体制を築ける方 ・現状維持ではなく、常に改善と挑戦を追求できる向上心と自走力のある方 ・チームや組織全体の成長を第一に考え、積極的に貢献できる方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

135-0043東京都江東区塩浜1丁目2-2 SNKRDUNK BASE/豊洲倉庫 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩約10分／JR京葉線越中島駅から徒歩約10分

月給33万3333円～54万1667円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万6627円 〜 40万771円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万6706円 〜 14万896円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸制 想定年収：4,000,000円〜6,500,000円 想定月給：333,333円〜541,667円 ※見込み残業時間代45時間分を含む。 ※残業時間が45時間を超過した場合は支給あり。 給与詳細 月給333,333円の場合：基本給246,627円／固定残業代86,706円 月給541,667円の場合：基本給400,771円／固定残業代140,896円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 09:00〜18:00

休日休暇 【土日祝休｜年間休日125日以上】 ・年間休日125日以上 ・完全週休2日 ・土日祝休 ・有給休暇 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険/雇用保険完備 ・交通費月5万円まで支給 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防注射 ・フリードリンク ・髪型髪色／服装自由 ・ネイル／タトゥー自由 ・オフィスコンビニ

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由