中国タナック株式会社
仕事内容 当社が扱う製品・システムを 導入された顧客企業を訪問し、 さまざまなアフターサポートを行います 【具体的には】 当社が販売した機器および システムのサポート業務です。 ≪システムサポート≫ ◎導入後のサポート (利用サポート) └システム操作や不明点へのご説明 └機器の不具合の障害対応 (修理が必要な場合は持ち帰って対応します) └毎月システムのアップデートサポートなど ユーザーメンテナンス(顧客の必要に応じて) └ご利用状況やご要望のヒアリング ■仕事のスタイルは■ ◎顧客企業を社用車で 訪問してサポートを行います。 基本的に1名で訪問しますが、 入社後、慣れるまでは先輩と同行します。 ◎訪問先1件あたり、 平均30分~1時間 (サポート内容による) 1日に平均2~8件訪問します。 ◎個人に任される裁量の幅が広く、 効率的なルートや緊急度などを考えながら 自分でスケジュールを組み、 顧客に直接ご連絡した上で訪問します。 新規導入サポートは、 営業スタッフと相談して日時を設定します。 ◎メーカー研修など、 最新の知識を学べる機会も豊富です! ≪システムサポート(28歳)より≫ 私はPCに一切詳しくなかったのですが、 今からの世の中必須だろうな… 学びたいな…と思っていた時に この仕事と出会いました! 仕事をしながら、 PCについても学ぶことができて、 やはり人に教えたり、 システム導入のサポートをしていると いつの間にか詳しくなっちゃいました☆ 自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し 色々なご相談に乗っています。 「PCの使い方のココで困っている」 「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々 ちょっとしたことなら、その場で対応して 「助かったよ!ありがとう!」と喜ばれたり、 社内に持ち帰って新たなご提案につなげて 「すごく便利になった!」と感激されたり。 心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。 ◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆ 私も最初は未経験だったので 入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。 色々な知識を学んでから一人立ちしました。 年間休日126日・土日祝休で 入社後は、プライベートの時間も 大幅に増えました!
広島県広島市西区上天満町10-40 中国タナック株式会社
休日休暇 完全週休2日制(土日祝) 【年間休日】 126日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
掲載開始日:2024/04/12(金)
年休126日/完休2日制/働きながらPCを学べる/未経験歓迎
広島県広島市西区上天満町10-40
中国タナック株式会社
【交通手段】
交通・アクセス
【上天満町】バス停より徒歩3分
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
勤務時間:9:00~18:00
(休憩時間 1時間00分)
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
【年間休日】
126日
【有給休暇】
10日
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【福利厚生】
・財形貯蓄制度
・退職金制度(勤続10年以上)
職場環境
先輩との同行を通じて業務を覚え、
1人で顧客を訪問するようになっても
わからないことや初めてのケースなどは、
遠慮なく先輩や上長に相談できますので安心してください。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
中国タナック株式会社
込山紀之
広島県広島市西区上天満町10-40
0822330418
小売・卸売・商社
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