お客様対応スタッフ

仕事内容:  ✅求人のアピールP O I N T ★年間休日169日 ★【接客業が初めてでも安心】充実の研修制度あり！ ★【入社後取得可能な各種資格＆各種資格手当あり】 ★【基本転勤無し】会社都合の転勤はありません。 ★【福利厚生◎】ベネフィットワン・制服貸与など！ ★【子育てママさんも活躍中】  ＊チェックイン業務 ＊チェックアウト業務 ＊簡単なPCでの入力作業 ＊各お部屋のチェック、備品発注 ＊予約の受付や変更の電話対応　など  「東横INN」 ホテルフロントスタッフの 醍醐味はお客様との出会い。 「また会ったね！」と 声をかけていただいたり、 「これ、良かったらどうぞ」と 旅先でのお土産をいただいたり…。 そんな温かい触れ合いも 楽しみの一つです。  しかも「1日働いて3日休み」が このお仕事の特徴。 1日通しで勤務するから、 チェックインから チェックアウトまで、 一貫して接することができます。 1人ひとりのお客様に お迎えからお見送りまで じっくりおもてなしができますよ。 ぜひお客様に東横INNを 好きになっていただきましょう！  未経験の方も全力でサポート！ フロント業務で活きるのは、 「お客様に喜んでもらいたい」 という純粋な気持ち。 だから、ホテルの経験、 接客経験がない方でも大丈夫です。 東横インのスタッフの 9割以上は未経験スタート。 研修もしっかりありますし、 フロントデビュー後も 常時２人１組の勤務体制！ 先輩が丁寧にサポートしますので ご安心くださいね。  【1日の流れ】 ▼10:30～出勤・制服に着替える 個人ロッカーあり  ▼11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 身だしなみのチェックや、客室確認など お客様を迎える準備をします。  ▼15:00～チェックイン対応・フロント対応 複数名で対応するので安心。 英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。  ▼24:00～仮眠（2時間仮眠＋2時間15分休憩） 休憩室で仮眠をとります。 深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など 事務的な作業が中心になります。  ▼8:30～チェックアウト対応・引継ぎ カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。 「ご利用ありがとうございました。 気を付けていってらっしゃいませ」 と笑顔でご挨拶。  ▼11:30～退勤 退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。  ▼職場環境▼ フロントスタッフは男女問わず20代～30代が活躍中。 フロント、清掃、朝食準備など従業員の8割以上が女性。 子育てママも在籍中。 女性管理職も多数（東横インの支配人は97％女性） 「出発するホテル。東横INN」として 2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは 自分が住む街を元気にしたい！ ずっと地元で楽しく仕事をしたいという 人材を積極的に採用しています。  ＊年収例＊ 1年目：350万円／入社半年・20代女性 （月給21万6000円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与） 3年目：380万円／入社半年・20代女性 （月給22万8500円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与） 5年目：430万円／入社半年・20代女性 （月給26万1000円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与）

長野県上田市天神 東横INN上田駅前

休暇・休日:  シフト制 月14日以上＋明け休み7日以上 ・休日＋明け休みで 「年間休日169日」  ＊2ヶ月前に仮シフトを提出！ 2ヶ月後に旅行行きたい、 友達の結婚式がある、 友達との楽しい予定がある時など スケジュールの管理もしやすいです。  ・有給休暇あり 入社半年後10日～付与