顧客対応・事務_25319

仕事内容: シニアライフ事業 高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。この領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献します。 ・食事宅配情報検索サービス ・高齢者住宅リフォーム・建て替えなど住まいにまつわる総合情報サービス ・ライフエンディング情報サービス 配属部署について シニアライフサポート事業部 介護マッチング支援グループ シニアライフ事業領域では、高齢社会の生活にまつわる悩みやニーズを抱えた人々を、その解決に役立つ相談先やサービスにつなぐ「困りごと解決プラットフォーム」を提供しています。 「かいごDB」は有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、全国30万件以上の介護事業所の情報を掲載し、ご登録者様の希望に合った施設をコーディネーターがご案内、見学～入居までをサポートしています。 ＜具体的な業務＞ かいごDBのご登録者様の施設の空室や条件確認、見学調整をメインに業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・営業担当者が取得した見学希望を元に対象施設へ空床の確認 ‐ ご利用者様の介護、健康状態によって受け入れ可否が異なる場合があるため詳細を齟齬なく伝える必要があります ・見学日程の調整 ・ユーザー情報の出力修正～送付 ・法人からの入電対応 など ※営業要素はありませんが電話・メール対応が主たる業務となります ※各種ツール（チャットツールや顧客管理システムなど）を使用します この仕事のやりがい ・社会人経験の浅い方、ブランクのある方でも受け入れが可能です。 ・介護医療の知識がない方でも先輩社員がレクチャーしますので安心です。 ※既存のメンバーは業界外からの中途入社者がほとんどです ・サービス展開を通じて老後の不安解消を支援する社会貢献性の高い事業となっています。

求める人材: ＜必須条件＞ ・法人/個人に対する電話応対が問題なくできる方 ・マルチタスクの処理能力 ・基本的なPCスキル（Excelの入力、タッチタイピング等） ・土、日いずれか出勤対応可能な方 ＜歓迎要件＞ ・介護業界にまつわる知識経験をお持ちの方 ・営業事務など社内サポート業務の経験があり、ホスピタリティの高い方

東京都港区芝公園 株式会社エス・エム・エス 勤務地: 105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【交通手段】 アクセス: 都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分 JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分

年俸305万7359円～361万1141円 給与: ・基本給：210,000～250,000 ・給与改定（年1回/考課結果による） ・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 ・スキルアップ手当：15万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩1時間／実働8時間） ※定時の1時間30分後完全退社ルール

休暇・休日: ◆完全週休2日制（シフト制） ※月に数回土日出勤の可能性あり ◆祝日（当社カレンダーによる） ◆GW ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） 　※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度 ＜その他待遇＞ -

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #顧客対応・事務25319 #202208-25319 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,057,359円 - 3,611,141円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給