コールセンター・ヘルプデスク

仕事内容 ■ーこの求人のポイント！ー■ コールセンターのオペレーター業務をお願いします！ 基本的に受電業務で、クライアント企業のサービス利用者のお問い合わせに対応していただくお仕事です！ 研修でクライアントのサービス勉強会、先輩のトークヒアリング、ロープレを行いますので、未経験の方もご安心下さい◎  【未経験歓迎】電話応対経験がない方でも大丈夫！慣れるまで先輩スタッフが隣につき、丁寧に教えます！ まずは、対応しやすい電話業務を担当していただきます！ 1週間程度で習得できるので、難しいことはありません◎  【幅広い年齢層】20代から60代までのスタッフが在籍しています！ 年齢問わず活躍できる職場です◎ パソコン操作が苦手な方も大丈夫！ タイピングができればOKです！  【学生さん必見】過去に働いていた学生スタッフさんから就活に役に立ったとのお声を多数いただいています。 さまざまな業界の方と取引している会社なので、進路を決める材料を得られたり、電話応対力や、 正しい敬語の使い方を実践を通して学ぶことができるので、社会にでてからも生かせるスキルを磨けます！  【受電】基本的に受電になるので、お客様からのお問い合わせがないときはゆったりと業務に取り組めます。 休憩も適宜自由にとっていただいている過ごしやすい環境です！  当社について コールセンターを代行する会社です。 24時間365日体制でクライアント企業のビジネスチャンスをサポートしております。 ■主な業務 ・通信販売の受注代行 ・水道修理の受付代行 ・業務用機器の取り扱い説明 ・不動産会社の物件情報の説明 ・カーシェア事業における車両監視業務 ・ソフトウェアの設定サポート業務 など  募集の背景 ・新規案件に伴い業務量も増加しています。現在のスタッフだけでは 対応が難しい為、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用をおこ なっております。 お客様とのコミュニケーションにおいて解決に導いた時にやりがいを 感じられる方を積極的に採用しております。

東京都渋谷区富ヶ谷1-3-16クレッシェンドビル3F 株式会社テレマートジャパン

休日休暇 【シフト制】 ご希望のシフトをお聞かせください！  シフト制 有給休暇 育児休暇 4勤2休 5勤2休