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契約社員
SCSKサービスウェア株式会社
〒450-0002愛知県名古屋市中村区
時給1900円~2200円
仕事内容 | 仕事内容 \\ おすすめPOINT // ○高時給1900~2200円!月収34万円以上も可能! ○名古屋駅直結!交通費全額支給! ○土日祝休み!9:00~17:45のワンシフト! ○昼休みはチームで一斉に取得&メリハリ勤務◎ ○広くて快適なオフィス&社員食堂あり! ○資格取得支援制度&正社員転換制度あり! ○福利厚生◎特別休暇などお休みも充実! ―――――――― ■ 仕事内容 ■ ―――――――― <現場経験をキャリアに変える!> 大手商社で社内ヘルプデスクのSV補佐として 以下の業務を段階的にお任せしていきます。 <まずは…> ◆社内システムやサービス内容の理解(座学・OJT) ◆インシデント管理システム(ServiceNow)の操作習得 ◆問い合わせ対応(メール/電話/チャットなど) ◆社内ルールや運用フローの理解 <その後は…> ◆インシデントログの集計/分析 ◆週次/月次報告用の資料作成 ◆KPI/要員管理 ◆社内会議・顧客との定例会議への参加 ◆ナレッジやマニュアルの整備 ◆現場メンバーからの業務相談の対応 など ◎OJT&資料類充実! チームフォロー体制も整っているので、無理なくステップアップできます! ◎キャリアアップの道も! 「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。 <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 |
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求めている人材 | 資格 【必須】 ◎ヘルプデスクの管理者経験(年数不問) 【活かせる経験】 ○ITサポート/テクニカルサポート経験 ○システム運用管理 ○法人向けの折衝/提案経験 ○チームリーダーやプロジェクトリーダー経験 |
職場環境 | 職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 \こんな職種で活躍されている方にピッタリ/ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】 |
勤務地 | 〒450-0002愛知県名古屋市中村区 SCSKサービスウェア株式会社 名古屋PrimeDesk 勤務地備考 愛知県名古屋市中村区 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★車通勤OK★8月スタート ◎名古屋駅直結(徒歩5分) |
給与 | 時給1900円~2200円 給与 時給 1900円~2200円 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費:通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 給与例 】 ○月収29万4500円(時給1900円×7時間45分×20日) ○月収34万1000円(時給2200円×7時間45分×20日) →上記に別途、残業代を支給します 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95%(直近1年) 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非こちらもご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり! 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 【土日祝休み】 9:00~17:45(実働7時間45分/休憩60分) ※業務に慣れていただいた後、業務の都合により、8時始業をお願いすることがあります。 *残業:月20h程度 *完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 *8月1日入社 *長期歓迎 *入社日相談OK *更新有(更新する場合がある) *更新上限 無 |
休日・休暇 | 休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率:87.6%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護、など) ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり) ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 愛知県名古屋市中村区 └各線:名古屋駅より徒歩5分(駅直結) └朝はビルのエレベーターが混むので少し余裕をもって出社頂くと良いです。 ◎各自ロッカーまたは袖机あり ◎共有のコートロッカーあり ◎ビル内に食堂あり(交通系ICカード支払い) ◎男性:スーツ(クールビズ)、女性:ビジネスカジュアル <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス <今後の流れ> ご応募後、当社よりメールにてご連絡いたします。 当社では、まず書類選考を実施しておりますので、 メールで職歴書と履歴書をお送りいただきます。 書類選考を通過された方に、ご面接のご案内をいたします。 【問合せ先について】 問合せ先:0120-309-810 【来社時の持ち物】 オンライン面接実施 <選考ステップ> 1.書類選考、適性検査(ご自宅受検) 2.オンライン面接(Teams利用) ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 応募方法 1.当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールでご連絡します。 |
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社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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代表者 | 福島 俊一郎 |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 |
企業代表番号 | 0368902500 |
事業内容 | 情報技術 |
大手商社内 ITヘルプデスク(SV補佐)/cp044014
SCSKサービスウェア株式会社