カスタマーサポート

仕事内容 ◎20代～30代を中心に若手活躍中！！ 【カスタマーサクセス】資金調達実施のIT企業／週2日のリモートワーク可能 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存顧客とのオンラインミーティングによる「リフレクトル」活用支援 ・活用促進のための提案資料作成、お電話やメールでのご連絡 ・顧客企業の営業力育成の仕組み作り（セールスコンサルタントが主体となり、共に構築します） ※育成期間を設けておりますので、未経験でもご安心ください。 ☆おススメポイント☆ ▼PRポイント “IT業界における一流のカスタマーサクセス” ・顧客の成果創出という共通の目標のもとに社内外の方々と協業していくため、広い視野を持ちながらSaaSのカスタマーサクセスのキャリアを深めることができます。 ・顧客企業の営業力育成施策をフォローするため、様々な業種業態における営業力育成の知識知見を習得することが可能です。 ▼Co-Growthで働く魅力 ・まさに今伸びているスタートアップ企業で、上場に向けて動く今は会社のステージとしてとても面白いところにあると言えます。 ・メンバーはほとんどが大手企業からの転職組（業界は様々）。前向きで温かなチームだと思います。 ・お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 選ぶ・選ばれる関係ではなく、対等にざっくばらんに話す中で お互いの求めていることがマッチするかを確認できればと思います。 一次：採用担当とZoomにて面談 ↓ SPI受検（※カルチャーマッチ度を確認する目的です） ↓ 二次：代表もしくは業務で関わるメンバーとZoomにて面談 ↓ 最終：代表と対面での面談（高輪台のオフィスにて） ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ==================================== 仕事No.TOK-0054

資格 ◎20代～30代が中心に活躍中！

東京都品川区東五反田4-5-2五反田NTビル7階 株式会社TEM 勤務地備考 東京都品川区東五反田４ー５ー２五反田NTビル7階 【交通手段】 アクセス 都営浅草線 高輪台A2口徒歩約2分、都営浅草線 五反田A7口徒歩約8分、都営浅草線 五反田A7口徒歩約8分

月給28万円～42万円 給与 月給 28万円～42万円 （一律手当を含む） 〈給与〉 想定年収：400万円～600万円 月給：28万円～42万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 09:30～18:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休日 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：その他会社の定める休日 しっかり休んで前向きに働く風土です。有休はみんな気軽に取得しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断、交通費支給、住宅手当、家族手当 補足情報：社会保険有、雇用保険有、移動交通費支給、通勤交通支給、PC 貸与有、経費支給

試用期間なし

その他 【ブランド名】 TEM 【事業内容】 人材サービス業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TEM 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202 【紹介先企業】 会社名：Ｃｏ‐Ｇｒｏｗｔｈ株式会社 所在地：東京都品川区東五反田4-5-2五反田NTビル7階

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 住宅手当あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み