コールセンターオペレーター

仕事内容 金沢駅西口から徒歩6分！金沢市西念にある 「株式会社エプコ 金沢オフィスオペレーションセンター」にて 正社員のコールセンターオペレーターを募集！ 経験や知識は必要ありません。 ほとんどの方が未経験スタートのため 当社では事前研修やサポート体制が万全で 安心して働ける環境を大切にしています。 〈おすすめPoint〉 ━Ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▶年間休日120日以上 完全週休2日制！長期休暇あり ▶昇給・昇格あり あなたの頑張りをしっかり評価します スタッフのモチベーションに繋がっています ▶2022年完成したビルでキレイなオフィスです 設備も整っていて快適な環境です ▶東証スタンダード上場企業！ 安定企業で安心して働いていただけます ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 住宅をご購入されたお客様からのご相談や困りごとを 「お客様窓口」となって対応していただくお仕事です。 例えば… 「蛇口から水が漏れる」 「お湯が出ない」 「窓が割れた」 「食洗器が動かない」 など お客様の「助けて」の声に耳を傾け 解決へと導くのが私たちのお仕事！ いち早く復旧ができるよう、 修理業者の手配から解決までのサポートを 担うのが、当社コールセンターの役割です。 〈研修・フォロー体制について〉 いきなり電話を取り始めることはありませんので ご安心ください。 まずは、電話対応や住宅設備についての研修を受け、 業務内容をしっかり学びます。 指導員のサポートを受けながら仕事を覚えられるで 未経験の方も安心してスタートできますよ！ また、リーダーとの定期面談の場もあります。 不安に思っていることは適時解消しながら働けます 〈こんな方を求めています〉 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・前向きな姿勢、チャレンジ精神のある方 いずれは、先輩から学んだことを次は後輩へ 指導・育成するリーダーになっていただけれる 向上心のある方を歓迎いたします。 【応募について】 ━━V━━━━━━━━━━━━━ ご不明な点やご質問等ございましたら お気軽にお問い合わせください。 また、職場見学も随時開催しております。 ご希望の方は以下担当者までお気軽に お問い合わせください。 WEBからの応募は随時受付中です。 お電話の方は、 TEL.098-880-0333（担当：平良）まで 「エプコ金沢センターの求人について」 とお伝えください。 （受付：平日9:00～18:00）

資格・経験 ◆正社員としての業務経験をお持ちの方 ◆業界、業種未経験歓迎 ◆PC(パソコン)の基本操作 ※ExcelやPower Pointを使用しての資料作成 ◆20代～40代の方活躍中 ◆新しいことにも積極的にチャレンジしたい方歓迎 ◆”誰かの役に立ちたい” ”困りごとを解決したい”、 そんな想いに共感いただける方歓迎

〒920-0024石川県金沢市西念一丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター 勤務地 株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター 石川県金沢市西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階 ※JR金沢駅より徒歩6分 【交通手段】 最寄駅 JR北陸本線(米原～敦賀) 金沢駅 徒歩で6分

月給21万7000円以上 給与 月給217,000円〜 ※年2回人事評価を実施し、昇格・昇給あり（月給2～10％昇給） ・固定残業20時間分（29,000円）を含みます。 ・残業20時間を超過した分は1分単位で支給いたします。 固定残業代29000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

シフト制 勤務時間 基本時間 9:00～18:00 ※担当業務によっては8:00～20:00の シフト制となる場合あり

休日 完全週休2日制（シフト制） ・年末年始、GW、夏季休暇あり（シフト制） ・年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◆社会保険完備 ◆昇給あり（年1回：人事評価による） ◆昇格あり ◆賞与あり（年2回） ◆通勤手当支給（上限2.5万円/月） ◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇あり ◆休憩室あり（マッサージチェア設置） ◆ロッカーあり ◆服装、髪型、ネイル自由

試用期間あり あり 3ヶ月 月給217,000円〜 固定残業代29,000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件に変更なし

当社について エプコは主に3分野の事業を手掛けており、 全て住宅に関連する事業です。 お客様も大手住宅会社様や大手電力会社様が中心で、 お客様からの信頼を築き上げて事業に取り組んでおります。 エプコの経営理念は、社会問題を解決し 国民生活に貢献すること、 そして人々の住まい、暮らしを支える インフラ企業になることです。 雇用形態 正社員 学歴 ◆学歴不問 採用サイトURL https://entori.jp/epco-kanazawa ホームページURL https://www.epco.co.jp/ 備考 当社のコールセンターは住宅に関わるお問合せ対応が 多いですが、エネルギー関連(電気自動車の充電器 設置など)をご担当いただく可能性もあります。 ※配属等に関しては会社見学会や面談時にご説明いたします。 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 3ヶ月 月給217,000円〜 固定残業代29,000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件に変更なし 喫煙環境 屋外喫煙可能 担当者 平良 受付先名 株式会社エプコ 〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階 TEL：098-880-0333 受付時間：09:00〜18:00 ※お電話でのお問合せ受付は平日のみとなります

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 服装自由
• 髪型・髪色自由