株式会社ISM
仕事内容 *・。*・。*・ P O I N T 。*・。*・*・ ✅【研修制度充実~丁寧なOJT研修~】 最初の2週間は先輩が付きっきりでフォロー ✅【マネジメント経験者優遇】 人柄重視!大小問わずリーダー経験ある方優遇します ✅【裁量権が大きい】 ベンチャー企業のため、さまざまな挑戦ができ、失敗や成功から学び成長できます ✅【インセンティブ制度】 実績に応じて評価されます ✅【残業少なめ】 ワークライフバランス充実!残業月10h以下 ✅【平均年齢27歳】 20代30代活躍中!男女比6:4 。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 【 仕事内容 】 自社が運営する各ホテルの 【支配人】をお任せします。 ※現在11店舗。店舗拡大計画複数あり。 主にスタッフ育成とお客様対応 を支配人として遂行していただきます。 ◆Step1 【プレーヤーとしての目線を習得する】 仲間との信頼関係を構築しながら 清掃の仕組や方法などマニュアルを覚えたり 客層や部屋の状態を把握する期間です。 ◆Step2 【スケジュール管理を学ぶ】 マニュアルと業務の所要時間を 完全に覚えた状態で、担当業務の スケジュール管理をしながら 清掃業務をコントロールして遂行します。 ◆Step3 【チェックと評価を繰り返す】 数名のスタッフの教育係となり 質と量のチェックと個々人に合わせた 教育を行い、成功体験へ導きます。 ◆Step4 【人員と業務を管理をする】 全ての業務を把握した上で、 人員の最適化を図り、的確な指示を出し 店舗全体をコントロールします。 ◆Step5以降 【多方面のキャリアアップ】 より多くの教育係 より大きな店舗の教育係 伸び悩むスタッフ専門の教育係 2店舗掛け持ちをしたり 自分らしいキャリアを積みます。 ◆【将来的には】 エリア統括マネージャー 本部のチェッカー 事業戦略 人事など 企業幹部として活躍できます。 ◎支配人に求めること スタッフ1人1人の成長をサポートし お客様へ綺麗な部屋を素早く提供することです。 スタッフが丁寧に愛情をもって作り上げ ていきますが、人が行う以上、 個々人の体調面や精神面の状態で 品質やスピードに 必ず影響が出てきます。 そこで、支配人が、ちょっとした声掛けや 配慮をしながら、業務を調整したり 得意不得意を理解してフォローしあえる 体制を作ります。 日報や面談を通じてスタッフが 思いを共有することも▼ 「自分がピカピカにした部屋に お客様が入っていく・・・ 『キレイ!』と声が聞こえてくると 本当に嬉しい」 清掃業務にプライドを持ち お客様思いのスタッフが沢山います。 その人たちのサポートをしていきます。 ◎ベンチャー企業特有の裁量権の大きさ ただ決められた形に囚われるのではなく うまくいかない原因があれば 「じゃあどうする?」 と考え、自由な発想で様々な提案が可能です。 週1回、支配人ミーティングが行われており 提案、相談、経営者と方向性をすり合わせ が出来る場が設けられています。 「お客様を幸せにする」を根底に お客様の声を敏感に拾い 貴方自身のアイディアや気付きを発信して カタチにしていきましょう。 ◎清掃を科学する 掃除機のかけ方、使用する洗剤の量、 体の動かし方…など、 徹底的に清掃を分析し、 誰がやっても短時間で 綺麗に清掃ができる マニュアルをつくり ブラッシュアップします。 ◎当社のビジョン 「清掃を通じて学び、成長し、関係各所が幸せになる」 お客様には、”感動レベルの清潔な空間”を存分に楽しんで頂きます。 働いている仲間や、システム担当者、バックオフィス担当者や取引企業様、皆が幸せになるような運営を目指しています。 《 募集背景 》 「レジャーホテルに革命を!」 DX化に向けホテルシステム自社開発 業績好調、全国展開や店舗拡大を視野に入れ 支配人候補者を大募集します。 《 店舗業務分割 》 チェックイン、チェックアウトなど いわゆる「フロント業務」はほぼ無くなります。 ホテルシステム自社開発、設置が進み 予約~チェックアウトまでDX化。 それに伴い、店舗業務がより明確になり、 盆雑なシフト作成や事務作業、 電話応対、棚卸作業なども一元管理され、 お客様対応も極限まで無くなります。 清掃に集中することができ、 清掃を頑張った分、 評価もしやすくなります。 そこで寄り添って清掃スタッフを育て頑張りを評価したり 時にはお客様対応や口コミ対策を行ったり 【支配人】が必要不可欠です。 【社員インタビュー】 ■チーフ/Oさん みなさんの成長や志向に合わせて、 マネジメント業務、スタッフ育成、 清掃マニュアルの改善などをお任せしていきます。 もちろん、しっかりフォローはしますし、 頑張った分はしっかり評価します。 ぜひチャレンジしてください!
埼玉県さいたま市大宮区仲町1-119-1 third place HOTEL
休日休暇 完全週休2日制 ◆夏期・冬期休暇 各3日 ※有給と組み合わせて最長6連休も可能 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇
掲載開始日:2024/07/26(金)
平均年齢27歳/残業10h以下/月給38万円~
埼玉県さいたま市大宮区仲町1-119-1
third place HOTEL
【交通手段】
交通・アクセス
「大宮駅」東口~徒歩5分
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり22日
シフト制/実働8時間
早番 7:00~16:00
中番 14:00~23:00
遅番 23:00~翌 8:00
休日休暇
完全週休2日制
◆夏期・冬期休暇 各3日
※有給と組み合わせて最長6連休も可能
◆有給休暇
◆慶弔休暇
あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 29万円 〜
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり5万3130円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり21時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり6870円
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給(月3万円迄)
・各種研修有
・健康診断有
・実績昇給
・実績賞与
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
【 受動喫煙体制 】
・屋内喫煙可能場所あり