高校生向け就活サービスのカスタマーサポート

仕事内容 ■■―――――――――――――――■■ 高校生の“進路の選択肢”を広げる 求人票管理サービスの活用支援担当を募集 導入の結果や成果が実感できてやりがい◎ 未経験からの挑戦や第二新卒も大歓迎！ ■■―――――――――――――――■■ _/_/_/ 求人の注目ポイント _/_/_/ ◆未経験大歓迎！研修＆フォロー体制充実 …20代～30代の面倒見いい若手中心の部署 ◆導入2000校突破！教育現場で活用を支援 …生徒の希望の就職を実現して喜びを共有◎ ◆土日祝休み・年休125日！残業少なめ …プライベートや家庭との両立を実現♪ ◆頑張りは賞与や昇給にしっかり反映！ …家賃補助やヘアサロン割引など福利厚生◎ ◆提案・操作勉強会は95％以上オンライン …幅広いスキル磨いてキャリア変更も可 - ╋━━【 お仕事内容 】━━╋ 高校生向けの求人票管理サービス 『Handy進路指導室』の 導入が決まった学校や企業様に対して システムの操作方法や活用方法を案内し、 “成果が出る状態”まで寄り添う 【カスタマーサクセス職】の募集です。 具体的には…▼ ￣￣￣￣￣￣￣ ◆導入直後の勉強会実施 オンラインにて基本操作や 活用のコツをレクチャー ◆利用状況に合わせたフォロー提案 ・高校向け…就職状況の把握や 授業内での活用サポート ・企業向け…採用状況データの活用による 求人情報の改善提案 など ◆活用促進の仕組みづくり 学校の進路指導プログラムや 生徒のニーズをふまえた上で 希望の就職を実現する活用法を提案して “結果”に結び付けるお仕事。 「選択肢が広がって生徒が前向きに」 「幅広い職種を比較して適性を検討」 「やる気のある人材が集まるように」 など、的確な提案による成果で 学校や企業から感謝される立場だから やりがい十分！ サービスの問題点をシステム担当に フィードバックして改善提案に 結び付けることも可能です。 裁量性が高く、やる気や発想力を活かし スピーディーに昇格・昇給ができる環境。 ※訪問対応は原則不要（オンライン中心） ※Google系ツール、Microsoft、Zoom、 Slackを業務で利用します。 問題なく使用できる方歓迎 - ■「Handy進路指導室」って？ 高校の進路指導現場では長年、 紙の求人票による管理が主流で 多くの課題が存在していました。 「求人情報が一部しか見られない」 「企業の魅力が十分に届かない」 「求人票の整理やデータ入力に 時間がかかって大変」 「学校にいる時間帯しか 求人票が見られない」 こうした課題を解決し、 高校生の進路選択の可能性を広げたい という想いから誕生したのが 「ハンディ進路指導室」です。 現在では導入校数2000校を突破。 日本を代表する大手から中小企業まで 幅広い企業様にご活用いただいています。 地方自治体や教育委員会とも協働し 導入から求人情報の整備、 操作方法の勉強会、活用法提案 生徒が希望する就職の実現まで 幅広くおし進めてきました。 今後さらに成長を加速させるため 新たな仲間を募集しています。 - ╋━━【 やりがいPOINT 】━━╋ ◎ 先生の残業削減・業務効率化 ◎ 高校生は地方にいながら幅広い職種 求人を比較し、主体的に進路選択 ◎ 企業は採用活動の精度向上、 新入社員の定着率アップ 導入後には先生や企業から 「優秀な人材が集まるようになった！」 「生徒が自分で求人を見て比較検討し 将来を考えられるようになった！」 と直接感謝の声が届くことも。 学校と企業、双方から現状や課題を ヒアリングして、具体的な改善提案と 結果に結び付ける過程で、 傾聴力や課題発見能力・提案力など 幅広いスキルが磨けるお仕事です。 他の職種にも展開可能な実力を育み、 自身のキャリアアップに結びつく点も 本職種の大きな魅力です。 - 【 ハンディ株式会社とは 】 リクルート出身の代表をはじめ 20～30代の若手中心に2023年創業。 「教育×IT」で社会課題に 真正面から挑むスタートアップです。 社員全員がプロダクト開発や 営業戦略にも関わり、職種の壁を超えて 事業を動かしていく風土が特徴。 成長余地が大きく、自らのアイデアが サービス改善に繋がるスピード感が魅力です。 また、社員同士の食事会への補助、 健康増進を推奨する禁煙手当、 清潔感あるみだしなみを叶える ヘアサロン割引制度など、 社員が実力を発揮して のびのび活躍できるよう、 各種福利厚生も整えています。 -

求めている人材 ■未経験歓迎■ ＊第二新卒歓迎 ＊未経験からのチャレンジ大歓迎 ＊高卒以上 ▼必須 ＊目標達成に向けて課題を設定し それをクリアしてきたことがある方 ＊経験のない物事に対しても 前向きにチャレンジできる方 ※学生時代の経験でもOK！ ＊素直に物事に取り組める方 ＊行動力がある方 【こんな方に】 ＊未経験から新しいことに挑戦したい ＊同期と一緒にチャレンジしたい ＊ベンチャー企業で自分を磨きたい ＊社会の役に立つサービスを扱いたい 【活躍中のスタッフの前職は…】 ＊一般事務 ＊コールセンター ＊テレフォンオペレーター ＊受付 ＊総務事務 ＊営業事務 ＊アパレル・雑貨等の販売職 ＊施設受付 ＊ホテルフロント ＊法人営業 ＊ルートセールス ＊電話営業 ＊カスタマーサポート etc.さまざまな経験を活かして 活躍しているスタッフが活躍中♪ 年齢の条件と理由：あり（35歳以下の方(例外事由3号のイ)）

職場環境 学校DXグループorクライアント営業グループへの配属となります。 操作勉強会の実施、学校での活用率向上のための改善施策の立案など、“成果が出る状態”まで寄り添う20代～30代の若手が活躍するチームで、風通しいい環境です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 社内は全面禁煙となっています。

812-0027福岡県福岡市博多区下川端町10-9　CIRCLES中洲川端4階 ハンディ株式会社　福岡支社 【交通手段】 交通・アクセス 【福岡支社】「中洲川端駅」徒歩3分 ★「天神駅」「呉服町駅」「祇園駅」等からも徒歩圏内！

年俸349万9992円～600万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 262万2060円 〜 449万4972円 固定残業代：あり 1年あたり87万7932円 〜 150万5028円（固定残業時間：1年あたり540時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年俸を12分割して毎月支給します。 ＜年収想定/1年目＞ 350万円～600万円(年俸＋手当) ＊交通費規定支給※上限2万円 ＊賞与:年1回 ＊昇給・昇格:年1回 （評価者との面談：年2回） ★スタッフの声★ ―――――――― 学生の時は、膨大な企業・職種を前に 「自分には何が向いているのか」 「どんな仕事や生活をしたいか」 自分の気持ちや考えがつかめず 就活に本腰が入りませんでした。 求人サイトで偶然ハンディ株式会社の 「あなたの提案で全国の高校生の “進路の選択肢”が広がる」 というワードを見て、就活時代に 悩んでいた自分のような子を 救う一員になりたい！と応募しました。 社会的意義や魅力に惹かれ入社したものの 最初は正直「カスタマーサクセス」の 仕事内容や自分のやるべきことが いまいちよくわかっていませんでした。 先輩と一緒に進路指導担当の先生や 求人情報を出している企業との 打ち合わせに同席するうちに、 「生徒が活用し前向きに就活すること」 「先生が適切にアドバイスできる工夫」 「企業側が望む人材とのマッチング 施策の検討」 など、生徒・先生・企業三者の “成果が出る状態”まで寄り添うことが ミッションだと気づけました。 学生時代、友達とアナログゲームの 企画制作と販売をやっていた経験は、 課題を見つけクリアしていく発想力や 実行力に役立ちました。 自分の得意を活かしながら、 スキルアップできる楽しさがあって、 毎日充実しています。 気づいたことや思いついたことを 気軽に試せる風通しのいい職場環境も 自分に合っていると感じます！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00 実働8h、休憩1h ※平均残業時間…月25h

休日休暇 ＜年間休日125日＞ 完全週休2日制 （土日祝休み） 【休暇】 ・有給休暇 ・夏季休暇（8日） ・年末年始休暇（6日） ・育児休暇 ※月初に月次キックオフと懇親会を実施しており、その日は出社必須 （土日祝実施の場合有） ※キックオフ出社分は7/20－8/31の間に特別休暇を取得（2週間の夏休み） ※夏休みは毎年10月1日時点で在籍している事が条件 ※GW、年末年始、飛び石連休には有休促進日を設定し、連続した休暇を促進

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊時短制度/一部従業員 ＊服装自由 ＊出産・育児支援 ＊研修支援 ＊家賃・仲介手数料補助 ┗本社から直線距離2キロ以内に住む社員に月額3万円の家賃補助 ※提携不動産会社の利用で仲介手数料が上限5万円 ＊ミールクーポン ┗社員同士の業務時間外の飲食に対し、1人月額5,000円を支給。 ＊ビューティサポート ┗提携ヘアサロンの全メニューが50％割引 ＊受動喫煙対策について ┗業務中＆業務外で社員同士が接する時間は完全禁煙。 終日完全禁煙を実践している社員は月額5,000円の禁煙手当を支給 ※原則として転勤の可能性がありますが、どうしてもご事情により難しい場合は、ご相談ください

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月(研修2週間～2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎