※未経験歓迎【カスタマーサクセス担当】転勤無/オンライン診療/上場企業 その他カスタマーサクセス

企業名 ジェイフロンティア株式会社 求人名 ※未経験歓迎【カスタマーサクセス担当】転勤無/オンライン診療/上場企業 仕事の内容 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫する「SOKUYAKU」事業が拡大しており、病院や薬局に向けてSOKUYAKUシステムのオンボーディングから、利用定着、日々のサポートまでお任せします。 1)SOKUYAKUの導入支援（病院、薬局向けのアカウントの発行や導入サポート） 2)利用定着支援（病院、薬局に寄り添った導入後のサポート等） 3)問い合わせ対応（病院、薬局、患者側の問い合わせを対応） 4)マニュアルアップデート等（病院、薬局向けまたは社内スタッフ向けのマニュアル作成や修正） 5）事務作業（カスタマーサクセスに関わる事務作業の対応） 募集職種 ※未経験歓迎【カスタマーサクセス担当】転勤無/オンライン診療/上場企業

必要な経験・能力等 【必須】一般的なPCスキル（Excel等） 【歓迎】医療業界でのご経験/サポート業務経験 ※OJT制度等が整っており、未経験からでも成長できる環境です。 【将来的には】カスタマーサクセスチームのリーダーのポジションを目指すことができ、カスタマーサクセス領域だけでなく幅広い業務に携われます。 【魅力】将来性のあるオンライン診療での実務経験を積むことが出来る 【求める人物】顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる方や、チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 SOKUYAKU事業 ※従事すべき業務の変更の範囲→会社の定めるその他の業務

東京都渋谷区桜丘町９-８KN渋谷３４階 ジェイフロンティア株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 桜丘町９-８ KN 渋谷３ ４階 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：出社業務想定となります ※就業場所の変更の範囲→会社の定める事業所 転勤：無

月給21万円以上 想定年収 300万円～400万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥210,000～ 基本給￥210,000～を含む/月 ■賞与実績:実績あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:45～18:45（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（休日について備考欄に記載あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：・昇給：年2回 ・一般賞与：年2回

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■メディカルケアセールス事業（オンライン診療・服薬指導「SOKUYAKU」/医薬品通販 事業漢方薬オンラインショップ「JFD」等）■ヘルスケアセールス事業（健康食品・化粧品通販事業（累計1,000万個販売））■ヘルスケアマーケティング事業 設立：2008年06月 代表者：代表取締役社長 中村 篤弘 従業員数：84人 平均年齢：34.5歳 資本金：51百万円 株式公開：グロース市場 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町９－８ ＫＮ渋谷３ ４階 その他備考・企業からのフリーコメント：【デジタル技術の活用で、医療の「New Normal」を確立する】日本の医療において、医療従事者数の少なさ、少子高齢化による医療費の増加、新型ウイルスのパンデミックによる外出・接触制限など今後多数の問題が顕在化します。これらの課題を解決していくには、オンラインでの診療や服薬指導、処方箋の宅配（EC化）が重要なソリューションとなります。弊社は医療サービスの「非対面」、「リモート」提供が市場に浸透する様に、調剤医療のマーケットにおいて、調剤薬局のＥＣ化を推進し、医療サービスの向上と社会保障制度の負担減に貢献します。【通販ECを通じて、これまでに培った「非対面」ビジネスのノウハウを集中投下】広告事業で培ったマーケティング・集客ノウハウと、通販事業で培ったEC運用ノウハウを生かし、メディカルケア事業においても「非対面」ビジネスとして応用することができます。弊社はこれまで、顧客商品及び自社オリジナル商品の企画、開発、販促、販売、卸売、EC通販を自社で行い、物流やコールセンターのサービス提供基盤も構築してきました。多数の会員データを所有しながら、健康に関わる商材を扱い、バリューチェーンの川上から上下まで事業を構築した経験があります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み