auスマホの手続き案内・コールセンタースタッフ

仕事内容 ＼選べる2つの仕事／ 適正・希望に合わせて業務をお任せするので、未経験でも挑戦しやすい！あなたのオフィスワークデビューをサポートします＊。 ＊新しい挑戦を応援！入社祝い金5万円♪ ＊残業ほぼなし！定時退社がほとんどです！ ＊年間休日120日以上！お休みも希望通り！ ＊お得な社員食堂あり！ランチ代の節約に！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・ピアスOK！ ＊駅チカ3分の好立地！交通費全額支給！ ★入社祝い金5万円プレゼント★ ご入社いただいた翌月に1万円！さらに半年後には4万円を支給します！ ★インセンティブ支給あり★ 繁忙日の出勤は、特別インセンティブでしっかり給与に還元！ ※共に規定有 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【選べる仕事内容】 あなたの希望やスキルに合わせて、どちらかの業務を担当いただきます！ [1]各種お手続きの受付 主に、auスマートフォンをご利用中のお客様からの、各種変更手続きなどをお受けするお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「引越したので住所を変更したい」 「請求書の再発行をお願いしたい」 「新しいサービスを申し込みたい」など [2]乗り換えに関するご案内 他社への乗り換え(MNP)を検討されているお客様へ、お手続きの方法をご案内するお仕事です。 ～対応はシンプル3STEP～ Step1…お客様からのお電話を受ける Step2…用意されたマニュアルを確認 Step3…マニュアルに沿ってご案内 ＜仕事に慣れてきたら＞ 乗り換えに関するご案内に慣れてきたら、プラン提案にも挑戦できます！ 乗り換えを検討中のお客様のうち、「auに留まる場合の、もっとお得なプランも知りたい」という方にだけ、最適なプランをご提案します。 ＼ノルマはありません／ 提案と聞くと「ノルマ」を連想してしまうかもしれませんが、こちらは「提案を希望するお客様だけ」にご案内をする業務。ノルマは一切ありませんのでご安心くださいね！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜充実のマニュアルを完備！＞ 特別な知識やスキルは一切不要！最初は、分かりやすいマニュアルに沿ってご案内できればOK。お客様への話し方から質問への回答まで、必要なことは全てマニュアルに書いてあるので、未経験の方でも自信を持ってスタートできますよ◎ ＜駅チカでキレイなオフィス！＞ 東札幌駅から徒歩3分のオフィスは、2019年にオープンしたおしゃれな自社ビル。メニュー豊富な社員食堂をはじめ、休憩スペースやWi-Fi完備などが揃っています。髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス・アクセサリー・ヒゲなども自由！ ＜有休希望は100％取得可能！＞ 残業がほとんどないため、休日はもちろん仕事帰りの予定も充実！有休希望日は100％取得できるため、仕事とプライベートの両立が可能です。他にも、結婚休暇・出産休暇・育児休暇などは女性だけでなく男性も多く取得するなど、働きやすい職場環境があります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼正社員デビューを応援／ 経験・知識ゼロから様々なスキルを習得できる環境です。 ◆ビジネスマナーが身につく！ 研修では業務に関することだけではなく、電話の受け方や言葉遣いなどのビジネスマナーもイチから教えます。「社会人経験がない」「敬語が苦手」という方もご安心ください！ ◆パソコンスキルが身につく！ 入社時はローマ字の入力が出来ればOK！入力はスピードよりも正確さ重視なので、パソコンスキルに自信がない方も大丈夫。働きながら自然とパソコンスキルも身につきますよ。 ◆コミュニケーションスキルが身に付く！ 独り立ちまで分かりやすいトレーニングを実施し、難しいお問合せ内容には講師が電話を交代してフォロー。頼れる仲間が多いので、安心して始められますよ。 コールセンター未経験から管理者にキャリアアップした方も多数在籍！少しずつ自分のペースで成長できる当社で、新しいキャリアを築きませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【雇用形態】 正社員 【入社日】 9/1(月)※[1][2]の業務 9/15(月)※[2]の業務(出勤は9/16～) 在職中の方もぜひご相談ください！ ◎業績好調により業務拡大をしているため、毎月募集しています！ 【内定までがスムーズ！】 ▼WEBからご応募 ▼応募後に届いたメールから面接予約 ▼事前に基本情報を入力 ▼履歴書や職務経歴書のご準備は不要！ ▼WEB面接 ※スピード採用！採用の場合は、面接から2営業日以内にご連絡します。

求めている人材 ＜未経験者歓迎＞ ＊丁寧にお教えします！ ・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方 ・親身な対応ができる方 ※コールセンター経験、接客業経験者のある方優遇 ＊オフィスワークデビュー歓迎！ ＊子育てブランクからの復帰大歓迎！ ＊資格不問／無資格OK！フリーター歓迎 ＊経験者優遇／ブランクOK！ ＊20代・30代・40代の男性・女性活躍中 ＊ハローワークでお探しの方も歓迎 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 【ブランク復帰事例多数】 現在、30代・40代・50代の主婦(夫)さんが多数活躍中！子育てへの理解がある温かい雰囲気の職場です。急なお休みなども相談しやすい環境ですよ。

職場環境 【2019年にOPENした自社ビル、Polaris_Sapporo】 地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩3分！オフィスビルでは珍しい中庭や、1Fには売店・低価格の社員食堂も完備♪休憩スペースにはソファー席や無料Wi-Fiなど快適に過ごせる設備がいっぱい！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7　Polaris_Sapporo® アルティウスリンク株式会社/1250708530 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分

月給21万9000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万9000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給21万9000円 試用期間：入社日より3ヶ月（賃金等変更なし） 年2回、報奨金あり（業務実績、会社業績による） ☆残業代は1分単位で支給、サービス残業なし ■評価/昇給制度有 段階的に習得した業務知識と実績に応じ 年2回定期評価を実施しています。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8:50～20:00の間でシフト制 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週40時間以内) ※残業少なめ(月0～5時間程度) ＜シフト例＞ 8:50～18:00(休憩60分・実働8時間10分) 8:50～17:00(休憩60分・実働7時間10分) 10:50～20:00(休憩60分・実働8時間10分) ※シフトは一例です。

休日休暇 シフトによる/年間お休み日数123日(2025年度) ＊有給休暇(有給休暇希望取得率100％) ※有給休暇とは別に月4回まで希望休の提出もOK ＊結婚休暇 ＊出産休暇・育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・転勤なし（転居を伴う異動はありません） ・社会保険完備 ・１分単位での賃金計算 ・交通費全額支給 ・車両通勤可（規定有） ・有給休暇・各種休暇 ・定期健康診断（社保加入者） ・定年制度有(65歳) ・提携ドラッグストア優待割引 ・喫煙専用室設置（紙たばこ専用/電子たばこ専用あり） 【車通勤可能＆駐車場完備！】 バス～地下鉄の乗り換えがある方や自宅から遠い方、お子様の送り迎えがある方など、車でラクラク通勤可能です♪自転車通勤もOK(無料駐輪場あり) 【2020年度グッドデザイン賞を受賞の自社ビル】 食堂完備＆中庭もあり、リフレッシュ出来る職場環境！喫煙室も完備しています。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3ヶ月

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由